11 poprawek dla Spotify, które nie działa w systemach Windows i macOS

Wiele osób korzysta ze Spotify na komputerach z systemem Windows lub macOS, siedząc na biurku. Może zepsuć nastrój, gdy Spotify przestanie działać na komputerze z systemem Windows lub MacBooku. Zwykle powodem, dla którego Spotify nie działa na Twoim komputerze, jest pamięć podręczna, limit urządzeń lub inny błąd, który można naprawić. Postępuj zgodnie z poniższym przewodnikiem, aby szybko wrócić do słuchania ulubionych utworów.

Zanim zaczniesz

Możesz szybko wypróbować te proste poprawki, gdy Spotify odmawia pracy na komputerze stacjonarnym.

Zaktualizuj Spotify do najnowszej wersji za pomocą sklepu Microsoft Store (Windows) lub App Store (macOS). Wielu użytkowników lubi używać starych wersji Spotify ze względu na interfejs użytkownika, ale z czasem przestają one odpowiadać i nie będą już obsługiwane przez system operacyjny.
Spotify może nie działać, a wielu innych użytkowników boryka się z tym samym problemem co Ty. Możesz to sprawdzić w Downdetector .
Możesz pobrać do 10 000 utworów na urządzenie na maksymalnie pięć urządzeń, co daje 50 000 utworów. Chociaż to dużo utworów, niektórzy zaawansowani użytkownicy mogą przekroczyć ten limit.
Sprawdź, czy internet działa.
Wyłącz VPN, a także sprawdź zaporę sieciową i program antywirusowy.

1. Wyloguj się ze wszystkich urządzeń i zmień hasło

Spotify ma podobne ograniczenia nawet dla użytkowników premium. Na przykład liczba urządzeń jest ograniczona do pięciu również dla użytkowników premium. Co więcej, możesz odtworzyć utwór w dowolnym momencie tylko na jednym z tych urządzeń. Może dlatego Spotify nie działa na Twoim komputerze z systemem Windows lub macOS. Osiągnięto limit urządzeń. Aby wylogować się z urządzeń:

1. Zaloguj się do swojego konta Spotify w swojej ulubionej przeglądarce.

2. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz Konto .

Odwiedź konto Spotify

3. Przewiń trochę i w prawo nad sekcją Pomoc, kliknij przycisk Wyloguj się wszędzie .

4. Na następnej stronie ponownie kliknij przycisk Wyloguj się wszędzie , aby potwierdzić. Jak zauważa Spotify na tej stronie, zastosowanie tej zmiany może zająć do 1 godziny, ale w naszym przypadku nastąpiło to natychmiast. Będziesz musiał zalogować się ponownie na innych urządzeniach (nie na tym, na którym to zrobiłeś).

Pomoże to również chronić Twoje konto przed hakerami i oszustami, którzy mogli uzyskać dostęp do Twojego konta. Następnym krokiem jest zmiana hasła do konta Spotify w celu jego zabezpieczenia. Aby to zrobić:

1. Otwórz nową kartę w swojej przeglądarce. Przejdź do strony resetowania hasła Spotify .

2. Najpierw w celu weryfikacji musisz podać swój identyfikator e-mail , a następnie kliknąć przycisk Wyślij link . Dzieje się tak, aby nikt inny niż Ty nie mógł zresetować hasła. Link weryfikacyjny zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Kliknij ten link, aby zweryfikować. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby utworzyć nowe hasło.

2. Wyłącz przyspieszanie sprzętowe w aplikacji

Nie, nie mówimy o opcji przyspieszania sprzętowego Twojej przeglądarki. Aplikacja komputerowa Spotify jest wyposażona w tę funkcję, która może uniemożliwić prawidłowe działanie aplikacji Spotify.

Dla systemu macOS

1. Uruchom aplikację Spotify na komputerze.

2. Wybierz Spotify z powyższego menu i wyłącz opcję przyspieszania sprzętowego .

Dla Windowsa

1. Otwórz aplikację Spotify.

2. Kliknij menu z trzema kropkami. Wybierz Preferencje w obszarze Edytuj .

3. W obszarze Zgodność kliknij opcję Włącz przyspieszanie sprzętowe , aby ją wyłączyć.

3. Zmień jakość przesyłania strumieniowego

Spotify oferuje kilka różnych opcji jakości przesyłania strumieniowego i w zależności od połączenia internetowego i szybkości wybierze odpowiednią jakość. Być może w pewnym momencie podczas konfiguracji zmieniłeś to ustawienie ręcznie i Spotify nie działa na Twoim komputerze, ponieważ prędkość lub łączność nie są wystarczające do obsługi wybranej jakości dźwięku.

W systemie Windows

1. Otwórz aplikację Spotify. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Ustawienia .

2. W sekcji Jakość dźwięku możesz wybrać preferowaną jakość przesyłania strumieniowego z menu rozwijanego.

Na macOS-ie

1. Gdy aplikacja Spotify jest otwarta, kliknij przycisk menu Spotify obok logo Apple w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia z menu kontekstowego.

2. Możesz zmienić jakość przesyłania strumieniowego w sekcji Jakość dźwięku z menu rozwijanego.

Pytanie: Czy wypróbowałeś już funkcję jam w aplikacji Spotify ? Jest całkiem fajnie, zwłaszcza z przyjaciółmi.

4. Wybierz opcję Prawidłowe wyjście w Ustawieniach dźwięku (Windows)

Nieprawidłowe ustawienia dźwięku na komputerze z systemem Windows mogą być przyczyną nieprawidłowego działania Spotify. Wielu użytkowników zgłosiło, że domyślna wartość wyjścia dźwięku na ich komputerze została ustawiona na pustą/domyślną zamiast głośników. Załatwmy to szybko.

1. Naciśnij skrót klawiaturowy Windows+I, aby otworzyć Ustawienia.

2. Wyszukaj Ustawienia dźwięku , a następnie otwórz je.

3. Przewiń do sekcji Zaawansowane i kliknij Mikser głośności .

4. Możesz kontrolować opcje wyjścia dźwięku dla poszczególnych aplikacji. Znajdź Spotify w sekcji Aplikacje i kliknij ją, aby rozwinąć.

5. Upewnij się, że w opcji Urządzenie wyjściowe wybrano właściwy głośnik lub wyjście dźwięku.

6. Zamknij ustawienia dźwięku i zamknij Spotify. Uruchom ponownie Spotify i powinno działać.

5. Włącz dźwięk przestrzenny dla słuchawek (Windows)

Jeśli używasz słuchawek obsługujących dźwięk przestrzenny, musisz włączyć je w ustawieniach dźwięku komputera, aby Spotify mógł poprawnie odtwarzać dźwięk.

1. Wróć do Ustawień systemu Windows , wyszukaj Ustawienia dźwięku , otwórz je i kliknij Wszystkie urządzenia dźwiękowe .

2. Wybierz tutaj źródło dźwięku . W naszym przypadku będą to Głośniki. Masz dwie opcje. Używamy Nahimic Easy surround , więc wybierzemy to. Jeśli używasz słuchawek podłączonych do komputera, wybierz tę opcję.

3. Upewnij się, że opcja Dźwięk jest ustawiona na Dozwolone w obszarze Ogólne. Pamiętaj, że jeśli dźwięk jest dozwolony, zobaczysz przycisk „Nie zezwalaj” i odwrotnie. Tuż poniżej możesz także ustawić go jako domyślne źródło dźwięku.

4. Przewiń w dół i wybierz opcję Windows Sonic dla słuchawek w menu Dźwięk przestrzenny.

6. Wybierz prawidłowe źródło dźwięku (macOS)

1. Kliknij logo Apple w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia systemowe .

2. Wybierz opcję Dźwięk na lewym pasku bocznym i przewiń trochę. W sekcji Wyjście i wejście wybierz kartę Wyjście . Upewnij się, że wybrano tutaj właściwe źródło dźwięku. Może ich być więcej niż kilka, w zależności od urządzeń podłączonych do komputera Mac, takich jak głośniki, słuchawki i domyślne głośniki MacBooka.

7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows (Windows)

System operacyjny Windows zawiera wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów, które pomagają rozwiązywać często spotykane problemy i błędy. Jest jeden dla wszystkich aplikacji zainstalowanych w sklepie Microsoft Store. Wykonaj poniższe czynności, jeśli zainstalowałeś Spotify za pomocą sklepu Microsoft Store.

1. Naciśnij klawisz Windows + skrót klawiaturowy I, aby otworzyć aplikację Ustawienia . Wyszukaj i otwórz Znajdź i rozwiąż problemy z aplikacjami Microsoft Store .

2. Zobaczysz wyskakujące okienko. Kliknij Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. System Windows spróbuje znaleźć i naprawić wszelkie problemy. To może zająć troche czasu.

Jak zagrać w grę Snake „Eat This Playlist” Spotify

8. Usuń pliki pamięci podręcznej

Uszkodzone pliki pamięci podręcznej często mogą być odpowiedzialne za błędy podczas korzystania z aplikacji takich jak Spotify. Usuń pliki pamięci podręcznej, jeśli Spotify nie działa na Twoim systemie Windows lub macOS. Będziesz musiał zalogować się ponownie, ale wszystkie Twoje playlisty, podcasty itp. zostaną ponownie zsynchronizowane z chmurą w ciągu kilku chwil.

Dla użytkowników systemu Windows, którzy pobrali aplikację ze sklepu Microsoft Store

1. Otwórz dysk C lub miejsce, w którym zainstalowałeś system operacyjny Windows. Domyślnie jest to dysk C.

2. Przejdź do poniższej struktury folderów.

Users\[username folder]\AppData\Local\Spotify

Jeśli nie widzisz folderu AppData, kliknij Widok i w obszarze Pokaż kliknij Ukryte elementy .

3. Usuń folder Storage znajdujący się w folderze Spotify.

Dla użytkowników systemu Windows, którzy pobrali aplikację bezpośrednio ze strony Spotify

1. Przejdź do poniższej struktury folderów. Otwórz Eksplorator plików i skopiuj i wklej ścieżkę.

C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

2. Usuń wszystkie pliki i foldery z folderu Dane.

Dla użytkowników systemu macOS

1. Kliknij przycisk Idź i wybierz opcję Przejdź do folderu na dole.

2. Skopiuj i wklej poniższą ścieżkę i naciśnij Return .

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

3. Usuń wszystko z tego folderu.

9. Usuń folder Spotify w obsłudze aplikacji (macOS)

1. Najpierw musisz odinstalować Spotify.

2. Kliknij Idź i wybierz Idź do folderu, tak jak w poprzedniej metodzie.

3. Skopiuj i wklej poniższą ścieżkę i naciśnij Return .

~/Library/Application Support

4. Usuń folder Spotify.

10. Wyczyść ponownie

Czysta ponowna instalacja polega na usunięciu najpierw plików pamięci podręcznej, aby po ponownej instalacji aplikacji pliki pamięci podręcznej zostały utworzone na nowo. Dzięki temu uszkodzone pliki pamięci podręcznej nie będą powtarzającym się problemem.

Aby usunąć pamięć podręczną, zobacz punkt 8 powyżej.

Aby odinstalować aplikację w systemie Windows

Otwórz ponownie Ustawienia . Przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje i wyszukaj Spotify na pasku wyszukiwania. Kliknij menu z trzema kropkami obok Spotify i wybierz Odinstaluj .

Aby odinstalować aplikację na macOS

Po prostu przeciągnij i upuść ikonę aplikacji Spotify do kosza za pomocą Findera.

11. Edytuj pliki hosta (Windows)

Jest to trochę zaawansowana metoda, dlatego zostawiliśmy ją na koniec. Jeśli Spotify nadal nie działa po wypróbowaniu wszystkiego, możesz spróbować tego. Wiele osób korzystających z pomocy Spotify twierdziło, że to rozwiązało problem.

2. Kliknij Plik i wybierz Otwórz .

3. Skopiuj i wklej poniższą ścieżkę folderu w pasku adresu. Następnie wybierz opcję Wszystkie pliki z menu rozwijanego na dole. Zobaczysz listę plików. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć plik Hosts (kalendarz Hosts, który znajduje się pod nim).

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Obok nich zobaczysz kilka linii z nazwą strony internetowej i adresem IP. Jeśli zobaczysz w nim wiersz zawierający Spotify lub Fastly, usuń go. Nie dotykaj niczego innego. Na wszelki wypadek warto zrobić kopię zapasową tego pliku.

Na miejscu

Twoja aplikacja Spotify będzie działać normalnie w systemie Windows. Najczęściej jest to prosty błąd, który należy usunąć lub zmienić jakieś ustawienie. Spotify będzie działać na komputerze PC z systemem Windows lub Mac. Po rozwiązaniu problemu zapoznaj się z fajnymi wskazówkami i trikami Spotify, aby jak najlepiej wykorzystać ten potencjał.