Jak naprawić komunikat o błędzie Xbox.com/errorhelp 0x87e50031

Wystąpienie błędu Xbox o kodzie 0x87e50031 może z pewnością zakłócić Twoje wrażenia z gry. Ten błąd zazwyczaj pojawia się wraz z zaleceniem odwiedzenia xbox.com/errorhelp, zasadniczo blokując dostęp do niektórych gier. Na szczęście istnieje kilka skutecznych kroków rozwiązywania problemów, które możesz podjąć, aby rozwiązać ten uciążliwy błąd.

Rozwiązywanie błędu Xbox o kodzie 0x87e50031: przewodnik krok po kroku

1. Upewnij się, że gra jest zainstalowana na pamięci wewnętrznej

Na początek odłącz wszystkie dyski zewnętrzne podłączone do konsoli Xbox.
Pobierz grę bezpośrednio do pamięci wewnętrznej konsoli.
Po zakończeniu pobierania podłącz ponownie zewnętrzny dysk twardy.
Przejdź do Ustawień systemowych i wybierz Urządzenie pamięci masowej .
Usuń grę z dysku zewnętrznego, aby zwolnić miejsce.
Jeśli zechcesz, możesz później przenieść grę z powrotem na dysk zewnętrzny.

Ta metoda często rozwiązuje problem, ponieważ pamięć wewnętrzna jest zoptymalizowana pod kątem instalacji gier, co zmniejsza potencjalne problemy ze zgodnością.

2. Zainstaluj ponownie grę

Uzyskaj dostęp do Przewodnika i przejdź do zakładki Moje gry i aplikacje .
Wybierz opcję Zobacz wszystko , aby wyświetlić bibliotekę gier.
Na pasku bocznym przejdź do Gry .
Znajdź grę powodującą problem i naciśnij przycisk Wyświetl, aby kontynuować.
Wybierz Odinstaluj wszystko , aby całkowicie usunąć grę z konsoli.
Po odinstalowaniu zainstaluj grę ponownie ze Sklepu.

Niektórzy gracze poinformowali, że udało im się odinstalować grę, będąc offline lub instalując ją z fizycznego dysku, więc warto rozważyć skorzystanie również z tych metod!

3. Wyczyść i wygeneruj ponownie alternatywny adres MAC

Najpierw usuń problematyczną grę z konsoli.
Otwórz menu Ustawienia na konsoli Xbox.
Wybierz Ustawienia sieciowe .
Następnie wybierz Ustawienia zaawansowane .
Następnie kliknij na Alternatywny adres MAC .
Kliknij Wyczyść , a następnie wybierz Generuj .
Uruchom ponownie konsolę i ponownie połącz się z siecią Wi-Fi.
Na koniec pobierz grę jeszcze raz.

Zmiana adresu MAC może czasami rozwiązać problemy związane z połączeniem, które mogą powodować ten kod błędu. To prosty krok, który może mieć znaczący wpływ.

Te rozwiązania mogą pomóc złagodzić frustrację związaną z komunikatem o błędzie na stronie xbox.com/errorhelp 0x87e50031. Jeśli napotkasz podobne błędy, takie jak 0x80270300, nasze poprzednie przewodniki są dostępne, aby Ci pomóc.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów z ładowaniem na konsoli Xbox Series X, zapoznaj się z naszym specjalnym przewodnikiem.

Dodatkowe informacje

1. Co powoduje kod błędu Xbox 0x87e50031?

Ten błąd często wynika z problemów związanych z ustawieniami pamięci masowej konsoli, połączeniami sieciowymi lub procesem instalacji gier.

2. Czy mogę naprawić błąd zmieniając połączenie internetowe?

Tak, korzystanie z połączenia przewodowego zamiast Wi-Fi może poprawić stabilność i pomóc rozwiązać problemy z łącznością, które mogą być przyczyną błędu.

3. Co się stanie, jeśli rozwiązania nie zadziałają?

Jeśli nadal występuje błąd 0x87e50031, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Xbox w celu uzyskania dalszej pomocy. Mogą oni zapewnić dodatkowe rozwiązania problemów dostosowane do Twojej konkretnej sytuacji.

Źródło i obrazy