Przewodnik krok po kroku dotyczący dodawania pól niestandardowych w usłudze Microsoft Bookings

Ulepszanie procesu rezerwacji staje się płynne dzięki usłudze Microsoft Bookings, która umożliwia zbieranie istotnych informacji o klientach za pośrednictwem pól niestandardowych w formularzu rezerwacji. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby bez wysiłku dodać te spersonalizowane pola i poprawić wydajność obsługi.

Przewodnik krok po kroku dotyczący dodawania pól niestandardowych w usłudze Microsoft Bookings

Przejdź do usługi Microsoft Bookings i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft 365.
Wybierz stronę rezerwacji, na której chcesz umieścić pola niestandardowe.
W menu po lewej stronie kliknij Usługi i wybierz konkretną usługę, którą chcesz dostosować.
Przewijając w dół, znajdź sekcję Pola niestandardowe znajdującą się pod ustawieniami Opcji rezerwacji.
Kliknij Modyfikuj, aby uzyskać dostęp do ustawień formularza rezerwacji umożliwiających edycję.
Listę pól domyślnych (takich jak Imię, Adres e-mail, Telefon itd.) znajdziesz w obszarze Pola niestandardowe.
Kliknij Dodaj pytanie, aby rozpocząć tworzenie nowego pola.
Wybierz żądany typ pola z poniższych opcji:
- Pole tekstowe – idealne do krótkich odpowiedzi, np.„nazwa firmy klienta”.
- Lista rozwijana – umożliwia klientom wybór spośród zdefiniowanych opcji.
- Pole wyboru – świetne do potwierdzania umów i zgód.
- Pole liczbowe – akceptuje tylko wpisy liczbowe.
Podaj wyraźną etykietę dla nowego pola (np.„Preferowana metoda kontaktu”).
Opcjonalnie możesz oznaczyć to pole jako wymagane, upewniając się, że klienci wypełnią je przed dokonaniem rezerwacji.
Kliknij OK, aby zapisać nowe ustawienia pola niestandardowego.
Pamiętaj, aby przewinąć na górę i kliknąć Zapisz, aby zakończyć aktualizacje usługi.
Przetestuj formularz rezerwacji, wyświetlając jego podgląd, aby upewnić się, że pola niestandardowe są wyświetlane poprawnie.

Modyfikowanie pól niestandardowych

Aby edytować lub usunąć istniejące pole niestandardowe, wystarczy wrócić do ustawień Modyfikuj wybranej usługi. Wprowadź zmiany i zapisz formularz ponownie. Ta elastyczność pozwala na dostosowanie pól w oparciu o zmieniające się potrzeby klientów.

Integrując pola niestandardowe, nie tylko zbierasz bardziej szczegółowe dane o klientach, ale także ulepszasz ogólne doświadczenie rezerwacji zarówno dla swojej firmy, jak i klientów. Pamiętaj, aby zwracać uwagę na potencjalne problemy; opracowaliśmy przewodnik specjalnie poświęcony rozwiązywaniu problemów związanych z niestandardowymi godzinami pracy w usłudze Microsoft Bookings, który może okazać się pomocny.

Twoja strona rezerwacji została teraz wzbogacona o dodatkowe pola, dzięki czemu uzyskasz informacje niezbędne do lepszej obsługi klientów.

Często zadawane pytania

1. Czy mogę usunąć pole niestandardowe po jego dodaniu?

Tak, możesz usunąć pole niestandardowe, wracając do sekcji Modify w ramach konkretnej usługi i wybierając opcję usunięcia pola. Pamiętaj, aby zapisać zmiany.

2. Czy istnieją jakieś ograniczenia co do typów pól niestandardowych, jakie mogę dodać?

Chociaż usługa Microsoft Bookings udostępnia szereg typów pól (tekstowe, rozwijane, pole wyboru i numeryczne), ważne jest, aby upewnić się, że dodawane pola są zgodne z potrzebami dotyczącymi gromadzenia danych i wytycznymi dotyczącymi prywatności.

3. Jak mogę mieć pewność, że moje pola niestandardowe są efektywnie wykorzystywane?

Aby zmaksymalizować skuteczność pól niestandardowych, rozważ ich wyraźne oznaczenie, aby ułatwić klientom poruszanie się po nich. Ponadto regularnie przeglądaj odpowiedzi, aby dostosować lub dodać pola na podstawie informacji, które uważasz za cenne w prowadzeniu firmy.

Źródło i obrazy

Przewodnik krok po kroku dotyczący dodawania pól niestandardowych w usłudze Microsoft Bookings