Rozwiązywanie problemów z Signal Desktop: Jak rozwiązać problemy z widocznością grupy

Jeśli masz problem z wyświetlaniem grup w Signal Desktop, nie martw się! Ten powszechny problem często wynika z problemów z synchronizacją lub problemów z łącznością sieciową. Ponadto błędy w aplikacji, niezależnie od tego, czy wynikają z Twojej wersji, czy wersji Twoich kontaktów, mogą również prowadzić do tej frustracji. Zacznij od odświeżenia informacji o grupie i zachęcenia kontaktów do zaktualizowania aplikacji, aby zapewnić płynniejsze działanie.

Co zrobić, gdy Signal Desktop nie wyświetla grup

1. Zaktualizuj Signal i ponownie połącz urządzenie stacjonarne

Upewnij się, że zarówno Twój komputer stacjonarny, jak i urządzenia mobilne mają zainstalowaną najnowszą wersję Signal. Regularne aktualizacje mogą rozwiązać wiele problemów!
Na urządzeniu mobilnym przejdź do Ustawienia > Połączone urządzenia .
Odłącz urządzenie stacjonarne, a następnie natychmiast je ponownie połącz. Ta prosta czynność może odświeżyć połączenie i poprawnie wyświetlić grupy.

To podejście rozwiązuje problem u wielu użytkowników. Jeśli problem nadal występuje, nie martw się! Przejdź do następnego rozwiązania.

2. Synchronizuj swoje kontakty i grupy

Otwórz Signal Desktop i kliknij Ustawienia .
Przejdź do Preferencji i w sekcji Kontakty kliknij Importuj teraz .
Ręcznie zsynchronizuj grupy i kontakty w ustawieniach aplikacji komputerowej, aby mieć pewność, że wszystko działa prawidłowo.

Ręczna synchronizacja może czasami przyspieszyć widoczność Twoich grup, więc spróbuj!

3. Sprawdź ustawienia sieci i zapory

Najpierw upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne. Niestabilne połączenie może utrudniać działanie Signal.
Jeśli używasz VPN lub zapory sieciowej, sprawdź, czy nie blokują one dostępu do usług Signal. W szczególności zezwól na dostęp do storage.signal.org:443 w ustawieniach zapory sieciowej.

Sprawdzenie tych ustawień często może rozwiązać problemy z łącznością, które uniemożliwiają wyświetlanie grup.

4. Zainstaluj ponownie Signal Desktop

Naciśnij Win+, Iaby uruchomić Ustawienia .
Przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje .
Znajdź Signal Desktop , kliknij trzy kropki obok niego i wybierz Odinstaluj .
Po odinstalowaniu pobierz najnowszą wersję Signal Desktop z oficjalnej strony internetowej .
Zainstaluj ponownie aplikację Signal Desktop i ponownie połącz ją ze swoim urządzeniem mobilnym.

Ponowna instalacja często może rozwiązać uporczywe problemy, np. brakujące grupy.

Jeśli po wykonaniu tych kroków Twoje grupy nadal nie są widoczne w aplikacji Signal Desktop, sprawdź problemy opisane w podanym linku, aby uzyskać dalsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Jeśli masz dalsze pytania lub sugestie dotyczące poprawek, podziel się nimi w sekcji komentarzy poniżej!

Dodatkowe informacje

1. Dlaczego moje grupy nadal nie są widoczne po wykonaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów?

Jeśli Twoje grupy pozostają niewidoczne, może to oznaczać głębszy problem ze zgodnością lub powszechny błąd. Sprawdź fora lub stronę pomocy Signal, aby uzyskać aktualizacje od innych użytkowników.

2. Jak często powinienem aktualizować Signal Desktop?

Regularnie sprawdzaj dostępność aktualizacji — co najmniej raz w miesiącu — aby mieć pewność, że masz najnowsze funkcje i poprawki.

3. Na jakie ustawienia sieciowe powinienem zwrócić uwagę w przypadku aplikacji Signal Desktop?

Upewnij się, że ustawienia zapory sieciowej umożliwiają bezproblemowy dostęp do serwerów Signal i że Twoja sieć VPN nie zakłóca działania aplikacji.

Źródło i obrazy