Wypróbuj te 8 rozwiązań, gdy nie możesz zalogować się do Steam

Może to być frustrujące, gdy chcesz zagrać w swoją ulubioną grę, ale nie możesz zalogować się na swoje konto Steam. Nie martw się, zapewnię rozwiązania dotyczące błędów logowania do Steam, od podstawowych technik rozwiązywania problemów po bardziej zaawansowane. Przyjrzyjmy się więc wszystkim sposobom rozwiązania problemów z logowaniem do Steam.

Zanim zaczniemy

Oto lista sposobów rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować w pierwszej kolejności. Później możesz przejść do bardziej zaawansowanych metod rozwiązywania problemów.

Sprawdź swoje połączenie z internetem .
Zrestartuj swój komputer.
Sprawdź, czy Steam jest w trakcie prac konserwacyjnych lub czy nie ma ciągłej awarii serwera .
Upewnij się, że do logowania się do Steam używasz nazwy użytkownika, a nie adresu e-mail lub prawdziwego imienia.
Zainstaluj ponownie Steama.
Wyłącz zakłócające programy, takie jak aplikacje VPN, programy do filtrowania/blokowania adresów IP, zapory ogniowe i aplikacje zabezpieczające i inne.
Zbyt wiele nieudanych prób logowania lub częste wprowadzanie hasła również może spowodować zablokowanie konta i przed ponowną próbą zalogowania należy odczekać pewien czas.
Twoje konto Steam mogło zostać zablokowane z powodu zabronionych działań, takich jak piractwo, oszustwo, kupno lub sprzedaż konta, nadużycia i inne.

1. Przełącz na inny adres IP

Problem z logowaniem do Steam może być związany z Twoim obecnym adresem IP. W takim przypadku możesz skorzystać z VPN, przełączyć się na połączenie Ethernet lub skorzystać z mobilnego hotspotu. Po zalogowaniu możesz powrócić do preferowanego trybu połączenia internetowego. To osobiście zadziałało również w moim przypadku, gdy przełączyłem się na inną sieć Wi-Fi.

2. Zsynchronizuj swoją datę i godzinę

Czasami problem może wynikać z daty i godziny komputera, co może utrudniać zalogowanie się do Steam. Dlatego zalecam synchronizację zegara. W tym celu przejdź do Ustawienia (klawisz Windows + I) > Czas i język > Data i godzina i kliknij przycisk Synchronizuj teraz .

3. Dezaktywuj uwierzytelnianie Steam Guard

Usunięcie uwierzytelniacza dwuskładnikowego (2FA) z konta Steam może rozwiązać problem z logowaniem. Wielu użytkowników na forach zgłosiło sukces po wykonaniu tej czynności. Dlatego warto dać mu szansę. Pomiń tę sekcję, jeśli nie masz 2FA na swoim koncie Steam.

Aby usunąć 2FA, wykonaj poniższe kroki:

1. Otwórz aplikację mobilną Steam i przejdź do obszaru Steam Guard .

2. Stuknij w Ustawienia (ikona koła zębatego) i wybierz opcję Usuń Authenticator .

3. Teraz dotknij przycisku Usuń Authenticator i ponownie potwierdź swoją decyzję, dotykając przycisku Usuń .

4. Na koniec naciśnij przycisk Gotowe .

Po pomyślnym zalogowaniu się na swoje konto Steam możesz później przywrócić 2FA na swoim koncie.

4. Zresetuj hasło Steam

Czy próbowałeś zresetować hasło Steam? Wiem, że resetowanie i zapamiętywanie tego ponownie jest kłopotliwe, ale zaufaj mi, warto to zrobić. Wielu użytkowników mogło ponownie zalogować się na swoje konta Steam przy użyciu tej metody. Oto proces krok po kroku:

1. Otwórz aplikację Steam i kliknij link Pomoc, nie mogę się zalogować .

2. Pojawi się nowe okno. Następnie wybierz opcję informującą, że zapomniałem nazwy konta Steam lub hasła.

3. Wpisz swój adres e-mail powiązany z Twoim kontem Steam i naciśnij przycisk Szukaj .

4. Gdy Steam znajdzie Twój adres e-mail, kliknij Wyślij e-mail z kodem weryfikacyjnym konta na adres [Twój identyfikator e-mail] .

5. Następnie otrzymasz link weryfikacyjny od Steam na swój adres e-mail. Jeżeli nie otrzymałeś linku weryfikacyjnego, kliknij przycisk Wyślij ponownie kod weryfikacyjny konta .

6. Otwórz wiadomość e-mail i kliknij przycisk Wznów odzyskiwanie, aby otworzyć łącze w domyślnej przeglądarce.

7. Kliknij opcję Resetuj moje hasło , wprowadź nowe hasło, a następnie naciśnij przycisk Zmień hasło .

Teraz ponownie otwórz aplikację Steam i spróbuj zalogować się przy użyciu nowego hasła. To powinno rozwiązać problem.

5. Usuń pliki pakietu Steam

Podczas moich badań odkryłem, że kilku użytkownikom udało się pomyślnie zalogować na swoje konto Steam po usunięciu plików pakietu Steam. Dlatego warto wypróbować tę metodę, aby sprawdzić, czy rozwiązuje ona problem z logowaniem do Steam na Twoim urządzeniu.

Aby usunąć pliki pakietu Steam, otwórz Eksplorator plików i przejdź do C: > Program Files (x86) > Steam > package . Następnie użyj skrótu klawiaturowego Ctrl + A , aby wybrać wszystkie pliki i naciśnij przycisk Usuń .

6. Usuń pliki pamięci podręcznej Steam

Steam również przechowuje pamięć podręczną w swoim katalogu, aby zwiększyć wydajność aplikacji. Czasami jednak brakująca lub uszkodzona pamięć podręczna może wyrządzić więcej szkody niż pożytku. Aby więc rozwiązać problemy z logowaniem, możesz wyczyścić dane aplikacji.

W tym celu otwórz Eksplorator plików (klawisz Windows + E) i przejdź do C: > Users > UserName > AppData > Local > Steam . Następnie wybierz wszystkie foldery za pomocą klawisza skrótu Ctrl + A i naciśnij przycisk Usuń .

Szybko zamknij aplikację Steam z obszaru zasobnika systemowego

7. Spróbuj zalogować się za pomocą aplikacji mobilnej Steam

Jeśli masz już aplikację Steam na swoim telefonie, możesz jej użyć do zalogowania się do aplikacji komputerowej Steam. Oto jak:

1. Otwórz aplikację mobilną Steam i przejdź do sekcji Steam Guard .

2. Stuknij w przycisk Zeskanuj kod QR i skieruj aparat w stronę kodu QR (ekran logowania na pulpicie Steam).

3. Po zakończeniu skanowania naciśnij przycisk Zaloguj się do Steam , a zostaniesz zalogowany na swoje konto Steam.

Zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji mobilnej Steam

Zaloguj się za pomocą aplikacji mobilnej Steam

8. Skanuj w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania

Jeśli Twój komputer padł ofiarą złośliwego oprogramowania, prawdopodobnie powoduje problemy z logowaniem do Steam, ponieważ wirusy mogą zakłócać działanie aplikacji. Zalecam korzystanie z niezawodnego oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem w celu ochrony komputera. Alternatywnie możesz skorzystać z bezpłatnej, wbudowanej w system Windows aplikacji do skanowania złośliwego oprogramowania Windows Security.

Skanuj w poszukiwaniu wirusów za pomocą Zabezpieczeń systemu Windows

Nie daj się zaparować

Jeśli w dalszym ciągu nie możesz zalogować się na swoje konto Steam przy użyciu powyższych metod, jedyną opcją, jaka Ci pozostaje, jest skontaktowanie się z obsługą Steam . Jestem pewien, że jeśli nie naruszyłeś żadnego z Warunków korzystania ze Steam , ich zespół pomoże Ci rozwiązać problem z logowaniem do Steam.