O Facebook introduziu uma seção dedicada para assistir vídeos, permitindo que você explore e curta facilmente seus vídeos favoritos. Além disso, seu feed de notícias no Facebook apresenta vídeos que amigos e contas públicas compartilham, enriquecendo sua experiência de visualização.
Embora o Facebook sirva como uma plataforma fantástica para consumo de vídeo, os usuários ocasionalmente encontram problemas de reprodução. Recentemente, muitos usuários do Google Chrome relataram que não ouvem som algum ao reproduzir vídeos do Facebook.
Como corrigir a falta de som em vídeos do Facebook no Google Chrome
Usuários do Google Chrome notaram que os vídeos do Facebook podem começar a tocar sem som. Se você estiver enfrentando esse problema, continue lendo para obter soluções eficazes. Abaixo, compilamos alguns dos melhores métodos para resolver o problema de falta de som em vídeos do Facebook ao usar o navegador Google Chrome.
1. Certifique-se de que seu telefone/computador não esteja silenciado
O primeiro passo é verificar se seu dispositivo está mudo. Se seu telefone ou computador estiver mudo, nenhum som será audível.
Antes de prosseguir com a solução de problemas, verifique a configuração de som do seu dispositivo. Se estiver mudo, ative o som e tente reproduzir o vídeo do Facebook novamente.
2. Ative o som do vídeo do Facebook
Quando você reproduz um vídeo do Facebook pela primeira vez, ele geralmente começa sem som devido às configurações padrão.
Você precisará ativar o som do vídeo para ouvir qualquer som. Procure o ícone de som com um sinal de cruz na interface do player de vídeo, indicando que o vídeo está sem som.
Toque no ícone de som para ativar o som do vídeo, permitindo que você curta o som junto com sua experiência de visualização.
3. Verifique se o seu navegador está silenciado
Assim como seu dispositivo e o vídeo do Facebook, é importante garantir que seu navegador não esteja no modo silenciado.
Para verificar se o seu navegador está silenciado, clique no ícone Som na bandeja do sistema.
Em seguida, selecione o ícone do mixer de volume exibido na captura de tela abaixo.
Certifique-se de que o controle deslizante de volume ao lado do Chrome esteja no máximo no mixer de Volume.
4. Tente reproduzir outro vídeo no Facebook
Se você não encontrar som durante um vídeo específico do Facebook, pode ser que esse vídeo em particular não tenha som. Para confirmar, tente reproduzir outro vídeo do seu feed do Facebook ou da seção Watch.
Verifique se outros vídeos têm som. Se tiverem, isso sugere que o vídeo anterior simplesmente não tinha áudio.
5. Reinicie seu dispositivo
Se você tentou todas as soluções mencionadas acima e ainda não há som nos vídeos do Facebook, pode ser necessário reiniciar seu dispositivo.
Ocasionalmente, o software em segundo plano pode entrar em conflito com os drivers de som e o Google Chrome, causando problemas de áudio.
Reiniciar seu dispositivo, seja um telefone ou um computador, pode resolver esses problemas de forma eficaz.
6. Verifique se há dispositivos Bluetooth conectados
Os fones de ouvido Bluetooth modernos geralmente se conectam automaticamente a dispositivos como laptops ou smartphones. Se seu laptop ou telefone estiver vinculado a um dispositivo Bluetooth, a saída de som para vídeos do Facebook virá por meio desse dispositivo em vez dos alto-falantes integrados do seu dispositivo.
Para resolver o problema de falta de som nos vídeos do Facebook no Google Chrome, certifique-se de que nenhum fone de ouvido Bluetooth esteja conectado ao seu dispositivo.
7. Forçar parada do aplicativo Google Chrome
Se você estiver tendo problemas de som com o Facebook ao usar o aplicativo Google Chrome no seu dispositivo móvel, tente forçar a parada do aplicativo.
Forçar a parada do Google Chrome pode eliminar quaisquer bugs ou falhas que possam estar afetando a saída de áudio em dispositivos Android.
1. Pressione o ícone do Google Chrome na tela inicial e selecione Informações do aplicativo .
2. Na tela de informações do aplicativo, toque no botão Forçar parada .
Isso encerrará o aplicativo Google Chrome. Após fazer isso, reabra o Google Chrome e verifique se você consegue assistir a vídeos do Facebook com som.
8. Atualize o Google Chrome
Atualizar regularmente seus aplicativos, incluindo o Google Chrome, é uma boa prática de segurança. Garantir que seu navegador esteja atualizado melhora a estabilidade e introduz novos recursos.
Muitos usuários descobriram que atualizar o Google Chrome resolveu o problema de falta de som nos vídeos do Facebook, então vale a pena tentar também.
Abra a Google Play Store ou a Apple App Store no seu dispositivo Android ou iPhone para instalar quaisquer atualizações pendentes do Google Chrome .
Dados de cache desatualizados ou corrompidos podem levar ao problema de falta de som em vídeos do Facebook. Limpar esse cache pode fazer com que o Google Chrome o reconstrua. Veja como fazer isso:
No Android
Limpar o cache do Google Chrome em um dispositivo Android é simples; basta seguir estas etapas:
1. Abra o navegador Google Chrome no seu dispositivo Android.
2. Toque nos três pontos e escolha Configurações .
3. Role para baixo em Configurações e selecione Privacidade e Segurança .
4. Na tela Privacidade, toque em Limpar dados de navegação .
5. Selecione “Todo o tempo” como intervalo de tempo e marque as caixas para histórico de navegação e imagens e arquivos armazenados em cache.
6. Por fim, toque no botão Limpar dados .
Veja como você pode limpar o cache do Google Chrome em um dispositivo Android.
No desktop
Se você não encontrar som nos vídeos do Facebook no Google Chrome no seu desktop, siga estas etapas para limpar o cache do navegador:
1. Abra o Google Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
2. No menu, escolha Limpar dados de navegação .
3. Selecione “Todo o tempo” como Intervalo de tempo, marque Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache .
4. Clique no botão Limpar dados .
Isso limpará o cache do Google Chrome na sua área de trabalho imediatamente.
10. Reinstale o navegador Google Chrome
Se o problema de falta de som nos vídeos do Facebook persistir no Google Chrome, seu último recurso é reinstalar o navegador.
Este passo geralmente resolve vários problemas relacionados ao navegador. Simplesmente desinstale o navegador Google Chrome do dispositivo que está apresentando o problema e reinstale-o.
Após a reinstalação, faça login na sua conta do Facebook, ative o som dos vídeos e assista com som.
Estes são alguns dos métodos mais eficazes para corrigir o problema de falta de som em vídeos do Facebook ao usar o Google Chrome. Compartilhe sua experiência conosco — essas soluções funcionaram para você? Se você tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar nos comentários abaixo.
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