Você pode usar a barra de pesquisa do TikTok para pesquisar qualquer coisa na plataforma. Esteja você procurando seu vídeo favorito ou encontrando uma conta, a barra de pesquisa faz tudo. O TikTok fez um bom trabalho na manutenção do algoritmo de busca para permitir que os usuários encontrassem o que desejassem na plataforma.
Mas e se a pesquisa do TikTok não mostrar os resultados desejados que você deseja ver e tudo o que você obtiver for uma tela em branco? Problemas semelhantes foram relatados por vários usuários, alegando que a pesquisa do TikTok não está funcionando para eles. Veja o que fazer se você não conseguir usar a pesquisa do TikTok corretamente.
Corrigir a pesquisa do TikTok que não funciona
Se a pesquisa do TikTok não estiver funcionando, o problema geralmente aponta para dois motivos principais: ou você não está usando a pesquisa corretamente ou há alguma falha no próprio aplicativo TikTok. As etapas abaixo irão ajudá-lo a corrigir o problema com a pesquisa do TikTok-
1. Verifique o servidor TikTok
Se os resultados da pesquisa do TikTok retornarem uma página em branco ou não mostrarem o resultado relevante, isso pode ser devido a um problema no servidor ou manutenção de rotina por parte do TikTok. Você pode verificar isso acessando a página do TikTok no Downdetector .
2. Verifique sua Internet
É necessária uma conexão estável com a Internet para usar todos os recursos do TikTok, incluindo a pesquisa. Se sua conexão com a internet estiver lenta, você não conseguirá acessar a busca do TikTok. Antes de prosseguir, você deve verificar a velocidade da sua internet. Você pode fazer isso visitando Speedtest ou Fast.com em seu navegador.
Se essas ferramentas relatarem velocidade lenta da Internet, você precisará consertar. Tente ativar o modo avião e desligá-lo para corrigir o problema. Se isso não ajudar, você pode mudar para uma rede Wi-Fi enquanto usa o TikTok.
3. Reinicie o TikTok
Ainda há um bug com o problema da barra de pesquisa no TikTok? Isso pode ser devido a alguma falha temporária no próprio aplicativo. Para corrigir isso, tente reiniciar o aplicativo TikTok. Veja como-
- Feche o aplicativo na tela inicial.
- Abra o menu Aplicativos recentes e deslize para cima no TikTok para fechá-lo.
- Agora reinicie o aplicativo e veja se isso resolve o problema ou não.
4. Limpe o cache do TikTok
Cada aplicativo, incluindo o TikTok, armazena o cache para melhorar a experiência do usuário. Com o tempo, esse cache tende a ficar corrompido e pode causar problemas. Limpe o cache do TikTok seguindo as etapas abaixo para corrigir esse problema-
- Vá para a seção Perfil no aplicativo TikTok.
- Abra o Menu no canto superior direito e toque em Configurações e privacidade .
- Toque na opção Liberar espaço .
- Você verá a memória cache total consumida pelo aplicativo; toque no botão Limpar próximo a ele para limpar os dados do cache.
5. Atualize o TikTok
Se você estiver usando uma versão mais antiga do TikTok, isso também pode causar esse problema de pesquisa. Atualize o aplicativo TikTok em seu Android ou iOS para corrigir esse problema. Abaixo estão as etapas para fazer isso-
No Android
- Abra a App Store e toque no ícone Perfil .
- Procure as atualizações pendentes aqui e toque em Atualizar ao lado do TikTok para atualizá-lo.
No iOS
- Inicie a Play Store no seu dispositivo.
- Toque na barra de pesquisa e pesquise TikTok .
- Toque no botão Atualizar próximo ao TikTok para obter a versão mais recente do aplicativo.
6. Certifique-se de que o vídeo esteja disponível
Se a busca do TikTok não estiver funcionando e você não conseguir encontrar o vídeo que procurava, pode ser porque o vídeo não está mais disponível na plataforma. Se o criador excluiu o vídeo ou se ele foi removido pelo próprio TikTok (devido às diretrizes da comunidade), você não poderá procurá-lo.
7. Use o filtro de pesquisa
Tente usar um filtro de pesquisa ao pesquisar um vídeo ou conta no TikTok. Você pode definir filtros como classificação por categoria de vídeo e data de postagem, o que restringe os resultados da pesquisa.
- No TikTok, procure o vídeo que você procurava.
- Quando estiver na tela de pesquisa, toque nas três reticências no canto superior direito.
- Agora você pode definir os seguintes filtros de pesquisa-
- Ordenar por
- Categoria de vídeo
- Data de publicação
- Depois de definir os filtros, toque em Aplicar .
- Além disso, ao pesquisar algo, você pode selecionar qualquer uma das seguintes opções para obter resultados mais específicos-
- Vídeos
- Usuários
- Sons
- Hashtags
8. Veja na história
Se você já assistiu ao vídeo, mas não consegue pesquisá-lo agora, procure-o no histórico. O TikTok armazena o histórico de todos os vídeos que você assistiu ou aos quais reagiu e você pode acessá-lo na seção ‘Sua atividade’. Abaixo estão as etapas para fazer isso-
- Abra o TikTok e vá para o seu perfil .
- Agora, toque no ícone Menu e depois toque em Configurações e privacidade .
- Role para baixo até a seção Conteúdo e exibição e toque em Centro de atividades .
- Aqui, toque em Histórico de exibição .
- Procure o vídeo que você está procurando e reproduza-o.
9. Reinstale o TikTok
Arquivos de aplicativos corrompidos também podem ser resultado do não funcionamento da pesquisa do TikTok. Você pode prosseguir e reinstalar o aplicativo TikTok e isso deve resolver o problema. As etapas fornecidas abaixo irão guiá-lo sobre como fazer isso-
No Android
- Abra a Play Store no seu telefone Android.
- Pesquise TikTok e abra-o no resultado da pesquisa.
- Toque no botão Desinstalar e confirme tocando em Desinstalar novamente.
- Aguarde alguns segundos e toque em Instalar para instalar o aplicativo novamente.
No iOS
- Toque e segure o aplicativo TikTok e toque em Remover aplicativo .
- Toque em Excluir aplicativo para desinstalar o aplicativo.
- Inicie a App Store e pesquise TikTok .
- Toque no botão Obter para instalar o aplicativo no seu dispositivo.
10. Entre em contato com o suporte do TikTok
Por último, se nada ajudar a resolver o problema, você pode entrar em contato com o suporte do TikTok e relatar o problema. Você pode entrar em contato com eles pelo identificador do TikTok.
- Acesse o identificador de suporte do TikTok no TikTok.
- Clique no ícone Mensagem ao lado do botão Seguir.
- Envie-lhes uma mensagem sobre o problema que você está enfrentando e aguarde a resposta.
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