Durante nosso tempo online, às vezes nos deparamos com um site que não carrega em nenhum navegador. Isso pode ocorrer devido a vários fatores, como problemas de servidor, domínios expirados, erros de redirecionamento ou problemas de hospedagem.
Independentemente da causa, se um site específico não estiver respondendo no seu computador, há uma série de soluções alternativas para ajudar a solucionar a situação. Como vários motivos podem dificultar o acesso a um determinado site, compilamos algumas soluções gerais para corrigir problemas de carregamento de sites em um computador.
1. Verifique sua conexão com a Internet
Se você não conseguir carregar sites em todos os navegadores, comece verificando sua conexão de internet. Confirme se seu dispositivo está realmente conectado e se a conexão está ativa.
Problemas como conectividade intermitente também podem interromper o acesso ao site, por isso é essencial verificar uma conexão de internet estável antes de prosseguir para as próximas etapas.
2. Reinicie seu dispositivo e roteador
Uma reinicialização rápida pode resolver uma série de problemas técnicos. Às vezes, seu roteador ou computador pode exigir uma reinicialização devido a instalações recentes de drivers.
Antes de se aprofundar em soluções de problemas mais complexas, reinicie o dispositivo e o roteador para limpar quaisquer falhas que possam estar prejudicando a funcionalidade.
3. Verifique se há restrições de conteúdo
Se um site não carregar, vale a pena verificar se seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) ou o governo bloqueou o acesso a ele. ISPs e órgãos governamentais podem restringir o acesso a sites que hospedam conteúdo pirateado.
Se o site estiver realmente bloqueado, você pode ver uma mensagem de erro indicando isso. Para contornar tais restrições, considere usar aplicativos VPN, servidores proxy ou The Onion Router (Tor).
4. Problemas com o servidor
Os sites dependem de serviços de hospedagem para armazenar e entregar seu conteúdo. Qualquer mau funcionamento desses servidores pode levar a problemas ao tentar acessar um site, resultando em mensagens como ‘Host Not Found’ ou ‘Service Unavailable’.
Interrupções de servidor podem ocorrer por vários motivos, incluindo falhas de energia ou ataques DDoS. Felizmente, interrupções de datacenter são raras devido às medidas de backup em vigor. Em tais casos, simplesmente espere até que o problema seja resolvido pelo proprietário do site.
5. Problemas com o navegador da Web
Se outros conseguem acessar o site enquanto você não, o problema pode estar no seu navegador. Essa situação geralmente surge de problemas relacionados ao cache, cookies ou certificados de segurança do navegador. Em tais casos, redefinir ou reinstalar o navegador pode ajudar.
Para uma resolução específica para o Chrome, confira nosso artigo sobre como corrigir problemas de memória . Como alternativa, tente acessar o site usando diferentes navegadores da web para determinar se o problema é específico do navegador.
6. Desabilite complementos ou extensões do navegador
Outro motivo frequente para problemas de carregamento de sites são complementos ou extensões do navegador.
Alguns add-ons podem interferir na sua conexão com o servidor do site, impedindo que certos elementos sejam carregados corretamente. Portanto, é aconselhável verificar e desabilitar quaisquer extensões desnecessárias ou suspeitas.
Para usuários do Chrome, clique nos três pontos e navegue até Extensões > Gerenciar extensões. Remova quaisquer extensões desconhecidas ou suspeitas que você encontrar.
7. Desabilite as configurações de VPN ou proxy
VPNs e configurações de proxy têm como objetivo ocultar seu endereço IP, mas também podem inadvertidamente criar problemas de conectividade.
Se você estiver usando uma VPN, tente desabilitá-la temporariamente para ver se isso resolve o problema de carregamento. Além disso, alguns webmasters podem colocar endereços IP de VPNs na lista negra, o que pode dificultar o acesso.
8. Problemas de firewall
Se você consegue acessar o site em outros dispositivos, como smartphones ou tablets, mas não no seu computador, vale a pena verificar as configurações do seu firewall.
Um firewall é projetado para restringir certas conexões de entrada e saída. Para solucionar problemas de firewall, você pode precisar desabilitar temporariamente seu Firewall e software antivírus.
9. Verifique se há malware ou vírus
Malware ou vírus podem interromper a funcionalidade do seu navegador, afetando sua capacidade de carregar e exibir páginas da web.
Embora o Windows Security seja eficaz na prevenção de muitas ameaças, alguns malwares ainda podem passar despercebidos. Recomendamos usar o Malwarebytes para executar uma varredura completa do seu PC para eliminar ameaças como vírus, malware e adware.
10. Mau funcionamento do roteador
Problemas com roteadores também podem levar a problemas como sites não abrindo. Isso pode ser atribuído aos servidores DNS que o roteador está usando.
Para resolver o problema, tente alterar os endereços do servidor DNS e reinicie seu roteador. Para obter informações adicionais sobre como corrigir erros de DNS, confira nosso artigo sobre Como corrigir erros de DNS .
11. Limpe o cache DNS
Muitos usuários do Windows resolveram com sucesso problemas de carregamento de sites limpando o cache DNS.
Para limpar seu cache DNS, clique com o botão direito do mouse na tecla Windows e selecione Prompt de Comando (Admin) . Na janela do Prompt de Comando, digite ipconfig /flushdns e pressione Enter. Reinicie seu PC após esta etapa para que as alterações entrem em vigor.
12. Execute um comando Netsh
O comando Netsh no Windows pode ajudar a redefinir o catálogo Winsock mal configurado e reinstalar a pilha TCP/IP. Veja como:
- Abra a pesquisa do Windows e digite Prompt de Comando.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador .
- Na janela do Prompt de Comando, execute os seguintes comandos individualmente, pressionando Enter após cada um:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /liberação
ipconfig /renovar
ipconfig /flushdns
Reinicie seu PC Windows após executar todos os comandos para aplicar as alterações.
13. Mude para servidores DNS alternativos
Cada site que você visita é resolvido por meio de servidores DNS. Às vezes, os sites falham ao carregar devido a um problema com o servidor DNS. Se o servidor DNS não estiver funcionando corretamente, ele pode não fornecer a resposta correta.
Considere mudar para um servidor DNS diferente; opções como Google Public DNS e OpenDNS estão amplamente disponíveis. Para uma lista completa de servidores DNS públicos eficazes, leia nosso artigo sobre Melhores Servidores DNS Públicos e Gratuitos .
14. Desabilite adaptadores de rede não utilizados
Os desktops e laptops modernos geralmente têm placas de rede com e sem fio ativadas simultaneamente, o que pode causar problemas, incluindo sites que não carregam.
Muitos usuários relataram que desabilitar adaptadores de rede não utilizados resolve seus problemas de carregamento de sites. Para desabilitar adaptadores desnecessários, navegue até Network and Sharing Center > Change Adapter Settings e desabilite todos os adaptadores que não estejam em uso.
Estes são alguns dos métodos mais eficazes para solucionar problemas em situações em que sites específicos falham ao carregar no seu navegador. Se você achou este artigo útil, compartilhe-o com seus amigos.
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