Freqüentemente, você tirava o telefone Samsung Galaxy do bolso ou da bolsa para fazer uma ligação ou verificar um e-mail importante e descobria que ele não ligava. A primeira coisa que você gostaria de saber é se havia carga suficiente na última vez que você verificou. Mas é um problema comum que pode resultar de vários fatores, desde falhas de software até mau funcionamento de hardware. Antes de levar seu telefone Galaxy para reparos a um centro de serviço, experimente os métodos a seguir.
1. Carregue seu telefone Galaxy
Seu telefone Samsung Galaxy não ligará se a bateria estiver muito fraca ou completamente descarregada. Portanto, primeiro você precisa conectar seu telefone a um carregador e deixá-lo por pelo menos 10 minutos.
Você verá um indicador de carregamento enquanto o telefone estiver conectado. Caso contrário, pode haver um problema com o processo de carregamento .
Use um carregador e um cabo compatíveis para evitar danos e carregar seu telefone rapidamente . Você pode testar se o carregador e o cabo funcionam corretamente com outro telefone. Além disso, certifique-se de que a porta de carregamento do seu telefone esteja limpa e livre de poeira ou detritos.
2. Inicialize seu telefone no modo de recuperação
Se o seu telefone Samsung Galaxy não ligar mesmo depois de carregá-lo, você pode tentar inicializá-lo no modo de recuperação. Isso permitirá que você ignore o processo normal de inicialização e evite possíveis problemas.
1. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão lateral ( botão liga / desliga ) em seu telefone Samsung Galaxy. Continue segurando o botão até ver o menu Android Recovery .
2. Use o botão Diminuir volume para destacar a opção Reinicializar o sistema agora . Em seguida, pressione o botão lateral para selecioná-lo.
Espere o seu telefone reiniciar e veja se funciona.
3. Execute uma reinicialização forçada
Executar uma reinicialização forçada é outra maneira eficaz de fazer seu telefone Samsung funcionar. Para fazer isso, pressione e segure o botão lateral e o botão Diminuir volume simultaneamente por mais de 7 segundos. Em seguida, espere o telefone ligar.
Se isso não ajudar, conecte seu telefone Samsung a um carregador. Aguarde cerca de 5 minutos e pressione e segure o botão lateral e o botão Diminuir volume simultaneamente. Continue segurando os dois botões mesmo quando o logotipo da Samsung aparecer. Continue segurando-os até que o logotipo desapareça duas vezes e reapareça pela terceira vez. Depois disso, seu telefone deverá inicializar normalmente.
4. Tente inicializar seu telefone no modo de segurança
Inicialize seu telefone Samsung Galaxy no modo de segurança para diagnosticar e corrigir quaisquer problemas. Se o problema só começou após a instalação recente do aplicativo, o Modo de segurança permitirá que você se livre do aplicativo problemático.
Pressione e segure o botão lateral e espere o logotipo da Samsung aparecer. Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte imediatamente o botão lateral e mantenha pressionado o botão Diminuir volume .
Quando o seu telefone Samsung Galaxy inicializar no modo de segurança, você poderá desinstalar o aplicativo problemático. Para fazer isso, mantenha pressionado seu ícone e selecione Desinstalar . Em seguida, selecione OK para confirmar.
Depois de remover o aplicativo, reinicie o telefone Samsung para inicializá-lo no modo normal.
5. Verifique se há danos no seu telefone
Você deixou cair seu telefone Samsung no chão ou o expôs à água? Nesse caso, os componentes internos do seu telefone podem ter sofrido danos físicos ou líquidos . Inspecione a porta de carregamento em busca de sinais de corrosão ou pinos tortos e verifique se há danos no corpo e nos botões do telefone.
Se o seu telefone Samsung parecer danificado, leve-o ao centro de serviço mais próximo para consertá-lo.
6. Reinicie seu telefone usando o modo de recuperação
Se o seu telefone Samsung não ligar, considere redefini-lo através do modo de recuperação. Lembre-se de que isso apagará todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações, essencialmente restaurando o telefone ao estado original.
1. Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão lateral em seu telefone até ver o menu Android Recovery .
2. Use o botão Diminuir volume para destacar a opção Wipe data/factory reset . Em seguida, pressione o botão lateral para selecioná-lo.
Aguarde até que o seu telefone Samsung Galaxy remova e redefina tudo. Depois disso, ele deve ligar e funcionar conforme o esperado.
Reviva seu telefone Galaxy
A incapacidade de ligar o telefone Galaxy pode deixá-lo frustrado e em busca de respostas. No entanto, você não precisa necessariamente visitar um centro de serviço para consertar. Na maioria dos casos, as dicas mencionadas acima devem ajudá-lo a ligar o telefone Samsung e fazê-lo funcionar normalmente.
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