O assistente virtual do seu iPhone, o Siri, oferece uma maneira conveniente e sem usar as mãos de acessar informações e realizar tarefas. No entanto, muitas vezes o Siri não responde às suas perguntas e comandos. Quando isso acontece, o Siri pode dizer repetidamente “On it” ou “Still on it”, antes de finalmente exibir o erro “Algo deu errado” no seu iPhone. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, este guia fornece algumas dicas para corrigi-lo.
1. Experimente soluções básicas
Antes de chegar a qualquer solução demorada, é uma boa ideia tentar algumas dicas básicas para corrigir a mensagem “Desculpe, algo deu errado. Tente novamente mais tarde” erro no seu iPhone.
- Certifique-se de que sua Internet está funcionando: Embora a Siri possa executar comandos básicos off-line, ela não pode responder perguntas ou concluir tarefas que exijam acesso à Internet. Portanto, você deve garantir que seu iPhone tenha uma conexão ativa com a Internet.
- Teste seu microfone: a Siri pode continuar dizendo “Desculpe, há algo errado” se não conseguir ouvir sua voz. Você precisa testar o microfone do seu iPhone para descartar quaisquer problemas. Se houver algum problema, solucione o problema do microfone e tente novamente.
- Reinicie seu iPhone: Falhas temporárias no iOS também podem fazer com que a Siri pare de funcionar no seu iPhone. Na maioria dos casos, você pode corrigir esses problemas simplesmente reiniciando seu iPhone.
2. Altere o idioma para inglês (Reino Unido)
Isso pode parecer estranho, mas vários usuários em uma postagem na Comunidade da Apple relataram que corrigiram o erro “Algo deu errado” quase instantaneamente alterando a Siri idioma para inglês (Reino Unido) em seus iPhones. Você também pode tentar.
1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Siri e Pesquisar> Idioma.
2. Selecione Inglês (Reino Unido) na lista. Em seguida, selecione Alterar idioma para confirmar.
3. Desative e reative o Siri
Outra coisa que você pode fazer é desativar o Siri no seu iPhone e reativá-lo. Isso deve corrigir quaisquer problemas de configuração que possam afetar sua funcionalidade. Aqui estão as etapas para o mesmo.
1. Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar em Siri e Pesquisa.
2. Desative os botões ao lado de Ouvir “Ei, Siri” e . Pressione o botão lateral para Siri
Depois disso, reinicie o iPhone, reative o Siri no iPhone e verifique se ele responde às suas perguntas.
4. Desative e ative o ditado
Como você já deve saber, o Siri conta com o recurso Ditado para converter suas palavras faladas em texto para processamento. Se o recurso Ditado funcionar mal, o Siri pode não entender suas solicitações e gerar erros.
Para corrigir isso, você pode tentar desativar e reativar o Ditado no seu iPhone. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Geral > Teclado.
2. Desative o botão ao lado de Ativar ditado, aguarde alguns instantes e em seguida, ligue-o novamente.
5. Exclua Siri e Histórico de ditado
Os dados existentes da Siri associados ao seu iPhone podem estar acionando o erro “Algo deu errado”. Se for esse o caso, limpar o histórico da Siri deverá restaurar a normalidade. Veja como fazer isso.
1. Abra o aplicativo Configurações e acesse Siri e Pesquisa.
2. Toque em Siri e Siri. Histórico de ditado e selecione Excluir Siri e & Histórico de ditado no menu a seguir.
3. Selecione Excluir Siri e Configurações. Histórico de ditado para confirmar.
6. Instale atualizações do iOS
A Apple lança regularmente atualizações para o seu iPhone para melhorar sua funcionalidade e aumentar a segurança. Essas atualizações também trazem correções de bugs cruciais e melhorias de desempenho para o Siri. Portanto, instalar essas atualizações é uma boa ideia se você estiver tendo problemas ao usar o Siri.
Abra o aplicativo Configurações, toque em Geral, e selecione Atualização de software. Baixe e instale todas as atualizações pendentes e verifique se isso faz com que o Siri funcione novamente.
7. Redefinir todas as configurações
Se a instalação de atualizações do iOS for ineficaz, considere redefinir todas as configurações do seu iPhone. Não se preocupe, este processo não afetará nenhum dos seus dados pessoais.
1. Abra o aplicativo Configurações e vá para Geral> Transferir ou redefinir o iPhone.
2. Toque em Redefinir na parte inferior e selecione Redefinir todas as configurações da lista. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a redefinição do iPhone.
Bem-vindo, interações suaves
Quando você confia no Siri para criar lembretes, tocar música e obter respostas às suas perguntas, pode ser frustrante quando ele diz “Algo deu errado” no seu iPhone. Esperamos que as dicas acima tenham ajudado a corrigir o problema subjacente e que as coisas voltem ao normal.
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