7 maneiras de corrigir notificações de mensagens de texto que não funcionam no Android

Você pode perder OTPs ou mensagens urgentes no seu Android. Além da má conexão de rede, esse problema pode ocorrer por vários motivos, desde configurações de notificação até aplicativos de terceiros. Se o seu telefone não consegue enviar notificações de mensagens RCS ou SMS, veja como consertar e fazer com que as notificações de mensagens de texto funcionem no seu telefone Android.

Nossas soluções se aplicam principalmente a smartphones com telefones Android e Samsung Galaxy em estoque (quase em estoque). Embora essas soluções funcionem em todos os telefones Android, o nome da configuração ou opção exata pode ser diferente e ter um nome distinto (por exemplo, o modo hora de dormir pode ser modo de suspensão). Pesquise no aplicativo Configurações do seu telefone Androdi para encontrar a opção ou configuração relevante.

Antes de você começar

Experimente estas pequenas soluções de solução de problemas mais simples para resolver o problema rapidamente:

Atualize o aplicativo Mensagens – A versão mais recente pode corrigir quaisquer bugs no aplicativo no seu Android. Você pode atualizar o aplicativo Mensagens na Play Store.
Limpar cache do aplicativo Mensagens – Se os dados em cache do aplicativo estiverem desatualizados, isso pode interferir no funcionamento do aplicativo, incluindo a exibição de notificações. Mantenha pressionado o ícone do aplicativo Mensagens> selecione informações (ícone i)> Armazenamento e clique em Limpar cache . Observe que limpar o cache não exclui suas mensagens nem altera nenhuma configuração.
Limpar dados ou reinstalar o aplicativo – Se limpar o cache não resolver o problema, tente limpar os dados do aplicativo na mesma página de configurações. Isso redefinirá as configurações do aplicativo Mensagens para o padrão, mas nenhuma mensagem será perdida.
Reinicie o seu telefone – Falhas ocasionais no seu telefone podem ser resolvidas com uma simples reinicialização. Pressione longamente o botão home ou toque no ícone de energia nas configurações rápidas para a opção de reinicialização.

1. Certifique-se de que as notificações do aplicativo de mensagens estejam ativadas

As notificações do aplicativo Mensagens podem ter sido desativadas acidentalmente. Para confirmar, abra Configurações > Notificações > Notificações de aplicativos > Aplicativo de mensagens e verifique se as notificações estão habilitadas. O Android também permite desativar categorias de notificação específicas. Role para baixo e certifique-se de que o botão ao lado de Mensagens recebidas esteja ativado.

Configurações de notificação do aplicativo de mensagens no Android

Habilitando notificações de aplicativos de mensagens no Android

Se você receber notificações sem som, toque na opção Mensagens recebidas e certifique-se de que a configuração de toque esteja definida como Padrão ou Permitir som . Alguns aplicativos de mensagens, como o SMS Organizer da Microsoft, têm suas próprias configurações de notificação. Verifique as configurações do seu aplicativo se ainda não estiver recebendo notificações.

2. O seu telefone está no modo DND

Muitas pessoas usam o modo DND (modo Não perturbe) para remover distrações e se concentrar no trabalho. Também desativa notificações para todos os aplicativos, incluindo chamadas e mensagens. Se o modo DND estiver ativado, você verá um sinal de menos dentro do ícone de círculo na barra de status na parte superior da tela.

Geralmente você pode desativar o DND no painel Configurações rápidas. Se você não vir a opção, abra Configurações > Notificações > Não perturbe e desative-a.

Você também pode definir o aplicativo Mensagens como uma exceção nas configurações DND. Isso significa que você receberá notificações sonoras sempre que receber uma mensagem, mesmo quando o modo DND estiver ativo.

3. Verifique modos como jogos, hora de dormir e outros

A maioria dos telefones Android vem com um modo de jogo para desativar notificações durante o jogo, um modo de dormir (sono) para silenciá-los à noite e um modo de foco para desativar notificações de aplicativos selecionados para melhor foco no trabalho.

Nos telefones Samsung Galaxy, você pode encontrar esses modos na opção Modos e Rotinas em Configurações . Em outros telefones Android, eles geralmente estão localizados na seção Bem-estar Digital .

Configure as configurações de acordo com suas preferências. Se você quiser que as mensagens ignorem esses modos, coloque o aplicativo Mensagens na lista de permissões para garantir que as notificações cheguem com som.

4. Desligue a otimização de bateria e economia de bateria

A economia de bateria geralmente não afeta as notificações de mensagens, mas isso pode variar entre telefones Android. Tente desativar a Economia de bateria (ou Economia de energia) em Configurações > Bateria para ver se isso ajuda.

O Android também possui otimização de bateria para aplicativos individuais. Se um aplicativo estiver configurado para restringir ou otimizar , ele poderá priorizar a economia de bateria em vez da execução em segundo plano. Para verificar, vá para Configurações > Aplicativos > Mensagens > Bateria e defina-o como Irrestrito ou Sem restrições . Alguns telefones, como Samsung e Pixel, configuram automaticamente o aplicativo Mensagens para o modo irrestrito para uma melhor experiência.

Restrição do aplicativo de mensagens no Android

5. Verifique conflitos com aplicativos de terceiros

Alguns aplicativos são projetados para gerenciar ou silenciar notificações, o que às vezes pode interferir no seu aplicativo de mensagens. Se você tiver algum aplicativo que automatize tarefas, economize bateria ou silencie notificações instaladas, verifique suas configurações para garantir que seu aplicativo de mensagens não esteja silenciado ou restrito.

Por exemplo, o aplicativo Daywise envia notificações em lotes em um horário específico, o FilterBox filtra suas notificações de acordo com suas preferências e o Greenify restringe a execução de aplicativos em segundo plano para economizar bateria.

Se você não tiver certeza de qual aplicativo pode estar causando o problema, tente desativar temporariamente esses tipos de aplicativos, um de cada vez, para ver se as notificações são retomadas.

6. Alterar aplicativo de mensagens

Se o problema de notificação persistir, o problema pode ser devido ao aplicativo de mensagens atual. Instale um aplicativo de mensagens diferente da Play Store, como Pulse e Microsoft SMS Organizer . Se o problema for específico do aplicativo Mensagens padrão, isso deve resolvê-lo. Apenas certifique-se de definir o aplicativo de mensagens recém-instalado como padrão.

7. Verifique as configurações de conversa

Caso você não esteja recebendo notificações para contatos específicos, provavelmente o problema deve estar nas configurações de conversa.

Vá para Configurações do sistema > Aplicativos e notificações > Conversas . Encontre a conversa com a qual você está tendo problemas e defina-a como Padrão ou Prioridade em vez de Silenciosa .

Configurações de notificação de conversa no Android

Cuide de cada notificação

Você começará a receber notificações com os métodos acima. Se você ainda não estiver recebendo notificações, sua única opção é reiniciar o telefone. Redefinir o dispositivo mudará tudo para o padrão, deixando o dispositivo exatamente como estava quando você o tirou da caixa. Infelizmente, isso também significa que você perderá todos os dados e precisará fazer backup e restaurar tudo, o que pode levar algum tempo. Geralmente não recomendamos redefinir o telefone ou apenas o recomendamos como último esforço.