A remoção de design enganoso no mecanismo de busca Bing
Em uma ação recente, a Microsoft eliminou um recurso de design em seu mecanismo de busca Bing que imitava de perto o layout do Google. Se os usuários pesquisassem por “Google” no Bing, eles seriam recebidos com resultados de busca que eram perturbadoramente semelhantes à interface do Google.
Qual era o design enganoso?
O design em questão apresentou uma experiência de busca semelhante à do Google. Ele apresentava:
- Barra de pesquisa: uma barra que parecia muito com a do Google.
- Elementos visuais: Uma imagem semelhante a um Google Doodle, criando ainda mais confusão entre os usuários.
- Estrutura do layout: texto organizado de forma semelhante ao do Google, com um recurso de rolagem automática que ocultava a funcionalidade de pesquisa do Bing na parte superior.
Este design enganoso tinha como objetivo manter os usuários engajados no Bing enquanto criava a ilusão de que eles estavam interagindo com o Google. O recurso foi removido poucos dias depois de ter sido descoberto e criticado.
Reações à mudança
Apesar do silêncio da Microsoft sobre a remoção dessa interface enganosa, ela não passou despercebida, particularmente por aqueles no Google. Muitos viram essa tática como uma estratégia inapropriada para o Bing reter usuários, especialmente considerando o domínio do Google no mercado de mecanismos de busca. Enganar usuários não é a resposta para competir com tamanha popularidade.
Repensando as estratégias de retenção de usuários
É essencial destacar que o Bing é um mecanismo de busca competente por si só. Em vez de utilizar táticas questionáveis para manter o engajamento do usuário, a Microsoft deveria explorar estratégias mais transparentes focadas em incentivos.
Uma vantagem significativa que o Bing pode oferecer é o programa Microsoft Rewards . Os usuários podem ganhar pontos para cada pesquisa, o que pode se traduzir em benefícios no mundo real. Isso é particularmente vantajoso para aqueles familiarizados com as recompensas do Xbox. Na verdade, promover ativamente esses incentivos recompensadores pode ser uma maneira muito mais eficaz de impulsionar o uso do Bing do que tentar personificar uma plataforma concorrente.
Bing Chat e além
O Bing atraiu atenção anteriormente com sua integração do Bing Chat, um recurso que oferecia capacidades de pesquisa aprimoradas. No entanto, isso já foi transferido para o aplicativo da web Copilot. Ao focar no desenvolvimento de recursos inovadores juntamente com incentivos ao usuário, a Microsoft pode consolidar a posição do Bing no cenário de mecanismos de busca.
Concluindo, fomentar a fidelidade do usuário por meio de incentivos genuínos como o Microsoft Rewards é uma abordagem muito mais louvável do que recorrer a designs enganosos. Ele não apenas prioriza a confiança do usuário, mas também aprimora a experiência geral de pesquisa sem a necessidade de engano.
Para mais informações sobre o Bing e suas funcionalidades, visite o Bing ou confira este artigo no The Verge .
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Perguntas frequentes
1. Por que a Microsoft removeu o design parecido com o do Google do Bing?
A Microsoft removeu o design enganoso do Bing após enfrentar a reação pública por imitar a interface de pesquisa do Google, cujo objetivo era induzir os usuários a pensar que estavam usando o Google.
2. Como o Bing se diferencia do Google?
Além de seus algoritmos de busca, o Bing oferece recursos exclusivos, como o programa Microsoft Rewards, que permite aos usuários ganhar pontos por pesquisas que podem ser trocados por diversas recompensas.
3. O que é o Bing Chat e qual é seu status atual?
O Bing Chat era um recurso que oferecia uma experiência de pesquisa aprimorada, mas foi transferido para o aplicativo da web Copilot, que se concentra em auxiliar os usuários com suas consultas de pesquisa.
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