Verificando logs de falhas no Windows 11: um guia passo a passo

Se o seu PC Windows estiver com problemas e as correções usuais não resolverem os problemas, é aconselhável revisar os logs de erros gerados pelo sistema operacional. Esses logs podem fornecer insights sobre a raiz dos problemas, permitindo que você tome as medidas apropriadas. Existem vários métodos para acessar os logs de travamento no Windows 11.

Método 1: Acessando via Visualizador de Eventos do Windows

• Comece abrindo o menu Iniciar, digitando event viewere selecionando o aplicativo nos resultados da pesquisa. Como alternativa, você pode invocar o diálogo ‘Executar’ com as Win + Rteclas, digite eventvwr.msce pressione Enter.

• Quando o Visualizador de Eventos aparecer, localize e clique duas vezes em “Logs do Windows” na barra lateral esquerda.

• Em seguida, selecione “Sistema” para exibir uma lista de eventos relacionados ao sistema, incluindo quaisquer falhas.

• Para erros e travamentos relacionados ao aplicativo, clique em “Aplicativo” no painel esquerdo.

• Para filtrar apenas eventos de falha, selecione “Filtrar log atual” no lado direito da janela.

• Na caixa de diálogo ‘Filtrar Log Atual’ que aparece, certifique-se de que a aba ‘Filtrar’ esteja ativa. No menu suspenso ‘Registrado’, especifique o período de tempo para o qual você gostaria de ver os logs de travamento.

• Em seguida, marque as caixas ao lado de “Crítico” e “Erro” em “Nível de evento” e clique em “OK” para aplicar o filtro.

• Seus logs filtrados agora serão exibidos. Procure por IDs de falhas críticas como 41 (para falhas do sistema) ou 1001 (para o Windows Error Reporting).

• Clique duas vezes em qualquer entrada para acessar informações detalhadas sobre o travamento. Você pode alternar entre as abas ‘Geral’ e ‘Detalhes’ na parte superior para obter insights adicionais.

Método 2: Usando o Windows PowerShell

• Abra o menu Iniciar, digite powershelle clique em ‘Windows PowerShell’ nos resultados da pesquisa.

• Na janela do PowerShell, insira o seguinte comando e pressione Enter: Get-EventLog -Log system | where {$_.entryType -match "Error" }. Isso recuperará o log de eventos completo, exibindo todos os eventos de erro.

• Se você deseja limitar a visualização apenas às últimas 30 entradas, use este comando: Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error.

Método 3: Utilizando o Monitor de Confiabilidade

O Windows também inclui uma ferramenta conhecida como Monitor de Confiabilidade, que oferece uma representação visual da confiabilidade do seu sistema ao longo do tempo.

• Acesse o Painel de Controle pelo menu Iniciar e clique em ‘Segurança e Manutenção’.

• Em seguida, expanda o menu suspenso “Manutenção” e selecione “Exibir histórico de confiabilidade”.

Método 4: Acessando registros de falhas via BSOD

Você também pode utilizar a Tela Azul da Morte (BSOD) do Windows para visualizar detalhes cruciais do erro ajustando as configurações no Editor do Registro.

• Abra o menu Iniciar, procure por regedite selecione o Editor do Registro nos resultados.

• No Editor do Registro, navegue até o seguinte caminho: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl.

• Clique com o botão direito do mouse no painel direito, selecione “Novo” e escolha “Valor DWORD (32 bits)”.

• Dê um nome à nova entrada DisplayParameterse pressione Enter.

• Clique duas vezes nesta entrada, defina seu valor para 1, então clique em ‘OK’. Reinicie seu computador. Agora, sempre que ocorrer um BSOD, as informações do erro estarão visíveis na tela.

Considerações importantes

• O Visualizador de Eventos apresenta vários logs, mas você deve se concentrar nos logs de Erros e Críticos, pois eles normalmente contêm detalhes sobre falhas do sistema.
• Ferramentas como Limpeza de Disco e alguns aplicativos de terceiros podem excluir arquivos de log do seu dispositivo para ajudar a economizar espaço, mas isso impedirá que você use esses logs para diagnosticar problemas do sistema.
• Como medida proativa, considere fazer backup dos seus logs de eventos exportando-os. Dessa forma, você pode importá-los de volta para o Event Viewer, se necessário.

Fonte