Correção em breve para o bug cridspapo.dll que afeta dispositivos Windows 11 24H2

Lidando com problemas de atualização 24H2 do Windows 11: o que você precisa saber

Mesmo após meses de implantação, a atualização do Windows 11 24H2 apresentou vários desafios para os usuários, incluindo problemas com conectividade de internet, configurações de data e hora e, notavelmente, drivers de áudio. Aqueles que utilizam dispositivos equipados com Dirac Audio foram particularmente afetados, com alguns usuários experimentando perda total de áudio.

A Microsoft reconheceu esses problemas significativos e, como resposta imediata, a empresa instituiu uma salvaguarda de compatibilidade para dispositivos afetados com a tecnologia Dirac Audio. Essa medida impede temporariamente que esses dispositivos progridam para a atualização do Windows 11 24H2.

Como verificar as salvaguardas de compatibilidade

É crucial que os usuários determinem se seus dispositivos são afetados pela proteção de compatibilidade. No entanto, antes de tentar a atualização, é aconselhável que os usuários evitem atualizar manualmente para a versão 24H2 até que os problemas tenham sido definitivamente resolvidos. Veja como verificar:

Abra o menu Iniciar.
Navegue até Configurações.
Selecione Windows Update.
Clique em Verificar atualizações.
Se uma proteção estiver presente, uma mensagem aparecerá informando: “A atualização para o Windows 11 está a caminho do seu dispositivo. Não há nada que exija sua atenção no momento. Assim que a atualização estiver pronta para o seu dispositivo, você a verá disponível nesta página.” Procure o link “Saiba mais” que o acompanha para acessar informações específicas de proteção para o seu dispositivo.

Entendendo o bug Cridspapo.dll

Para complicar ainda mais as coisas, um bug adicional relacionado a cridspapo.dllsurgiu. De acordo com uma atualização do painel Windows Release Health da Microsoft, o fabricante está atualmente abordando esse bug, e novos drivers serão distribuídos pelo Windows Update assim que estiverem disponíveis. Fique atualizado com essas mudanças para que você possa agir assim que uma correção for implementada.

Se você estiver usando uma edição Windows Home ou Pro como seu dispositivo pessoal, você pode verificar se seu dispositivo tem essa ou outras proteções de segurança aplicadas. Vá para Iniciar > Configurações > Windows Update > selecione Verificar atualizações do Windows. Se seu dispositivo tiver uma retenção de compatibilidade, você verá a mensagem “A atualização para o Windows 11 está a caminho do seu dispositivo. Não há nada que exija sua atenção no momento. Assim que a atualização estiver pronta para seu dispositivo, você a verá disponível nesta página.” Esta mensagem será seguida pelo link “Saiba mais”, que o direcionará para uma página da Web listando proteções aplicáveis especificamente ao seu dispositivo. Para obter mais informações, consulte KB5006965.

Em resumo, embora a atualização do Windows 11 24H2 traga vários aprimoramentos, os usuários com dispositivos afetados pelo bug do Dirac Audio precisam permanecer vigilantes. Verificar se há retenções de compatibilidade e aguardar atualizações são etapas vitais para resolver esses problemas de forma eficaz.