A Firestick TV da Amazon revoluciona sua experiência de visualização ao permitir que você acesse uma variedade de seus programas e filmes favoritos diretamente por qualquer TV, transformando até mesmo modelos não inteligentes em um centro de entretenimento inteligente. No entanto, assim como qualquer dispositivo eletrônico, as maravilhas da Firestick podem às vezes falhar, especialmente quando você enfrenta problemas com o controle remoto da Firestick. Um controle remoto com defeito pode prejudicar seriamente sua experiência de visualização, mas não se preocupe! Estamos aqui para ajudar você a solucionar e resolver esses problemas comuns do controle remoto da Fire TV.
Índice
- 1. Verifique se há danos físicos
- 2. Substitua as pilhas
- 3. Verifique se há obstruções
- 4. Reinicie o controle remoto do Firestick
- 5. Use o aplicativo Fire TV Remote
Como consertar o controle remoto do Firestick que não funciona
Pode haver vários motivos para que um controle remoto Firestick não funcione corretamente. Felizmente, você pode seguir vários métodos de solução de problemas para resolver esses problemas. Abaixo estão algumas estratégias eficazes que podem ajudar você a colocar seu controle remoto Firestick de volta em ação.
1. Verifique se há danos físicos
A primeira coisa a considerar se o seu controle remoto Firestick não responde é o dano físico. Inspecione o interior e o exterior do controle remoto de perto. Se você sacudir o controle remoto e ouvir algo chacoalhando, pode ser um sinal de dano interno, caso em que você precisaria de uma substituição.
Além disso, considere qualquer dano externo visível, como rachaduras ou dobras.É sensato abordar esses problemas primeiro antes de prosseguir com outras correções. Você pode encontrar controles remotos de substituição convenientemente na Amazon.
2. Substitua as pilhas
Problemas de bateria são comumente associados a controles remotos. As baterias velhas podem perder gradualmente sua carga, levando a mau funcionamento. Simplesmente substitua as pilhas AAA e verifique se o controle remoto fica operacional novamente.
Além disso, confirme se você está utilizando baterias de alta qualidade. Se o controle remoto ainda não funcionar após a troca da bateria, você pode explorar outros problemas.
3. Verifique se há alguma obstrução
Como controles remotos Bluetooth, os controles remotos Firestick se comunicam sem fio com sua Fire TV. Certifique-se de que não haja barreiras físicas entre seu controle remoto e o Firestick em si. Uma proximidade maior também pode ajudar; tente se aproximar mais da Fire TV durante o uso.
Esteja atento à interferência de dispositivos eletrônicos próximos, como micro-ondas ou roteadores sem fio, que podem interromper o sinal. Se você suspeitar de interferência, desligue esses dispositivos ou reposicione-os longe da sua configuração para ver se isso melhora a funcionalidade remota.
4. Reinicie o controle remoto do Firestick
Se as etapas anteriores falharem, você pode redefinir seu controle remoto Firestick. Redefinir seu controle remoto para as configurações de fábrica e, em seguida, pareá-lo novamente com sua Fire TV é um método eficaz. As etapas podem variar com base na versão do seu controle remoto:
Controle remoto Firestick Basic Edition
- Mantenha o botão Início pressionado.
- Pressione o botão Menu três vezes.
- Solte o botão Início e pressione o botão Menu nove vezes.
- Remova as pilhas e desconecte o Firestick da tomada por 60 segundos.
- Reinsira as pilhas e reconecte o Firestick.
- Depois que o Firestick ligar, pressione e segure o botão Home por cerca de 40 segundos.
- Aguarde o pareamento automático do controle remoto.
Alexa Voice Remote – Geração 1
- Desconecte sua Fire TV por 60 segundos.
- Pressione o botão esquerdo e o botão Menu juntos por cerca de 12 segundos.
- Solte e remova as pilhas do controle remoto após 5 segundos.
- Reconecte sua Fire TV e após 60 segundos, insira as pilhas novamente no controle remoto.
- Pressione o botão Início para concluir o emparelhamento.
Alexa Voice Remote com botões de energia e volume
- Certifique-se de realizar as verificações anteriores primeiro.
- Desconecte a Fire TV da fonte de energia por 60 segundos.
- Pressione e segure simultaneamente os botões esquerdo, Menu e Voltar por cerca de 10 segundos e depois solte.
- Remova as pilhas e reconecte a Fire TV à energia.
- Assim que o Firestick estiver carregado, reinsira as pilhas e aguarde 60 segundos.
- Teste seu controle remoto. Se ainda não funcionar, pressione e segure o botão Home por 10 segundos.
Esse método funcionou maravilhosamente para mim e espero que funcione para você também!
5. Use o aplicativo Fire TV Remote
Se os métodos anteriores não tiverem produzido resultados, considere usar seu smartphone como um controle remoto substituto para sua Amazon Fire TV. O aplicativo Fire TV Remote pode ser uma excelente solução de backup e está disponível gratuitamente na Google Play Store e na Apple App Store. Veja como configurá-lo:
- Baixe o aplicativo Amazon Fire TV e faça login com as mesmas credenciais usadas na sua Fire TV.
- Certifique-se de que seu dispositivo móvel e a Fire TV estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.
- Siga as instruções para selecionar seu dispositivo no aplicativo.
- Siga as instruções adicionais na tela para configuração.
- Agora você pode utilizar a interface do aplicativo para navegar e controlar sua Fire TV.
No final das contas, embora muitos problemas remotos decorram de danos físicos, garantir que você tenha o aplicativo Fire TV Remote pronto pode ser útil em caso de emergências. Não hesite em manter um controle remoto extra à mão também. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco nos comentários abaixo!
Perguntas frequentes
1. Por que meu controle remoto Firestick não funciona mesmo depois de trocar as pilhas?
Se o seu controle remoto Firestick ainda não responder após a troca das pilhas, certifique-se de que não haja obstruções físicas ou interferência eletrônica afetando a comunicação do controle remoto com sua Fire TV. Considere reiniciar o controle remoto e verificar se ele está pareado corretamente.
2. Posso usar meu Firestick sem o controle remoto?
Sim, você pode usar seu Firestick sem um controle remoto físico baixando o aplicativo Fire TV Remote no seu smartphone. O aplicativo fornece funcionalidade completa para controlar sua Fire TV, desde que seu dispositivo móvel esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que o Firestick.
3. O que devo fazer se meu controle remoto Firestick estiver quebrado?
Se você descobrir que seu controle remoto Firestick tem danos externos, como rachaduras, é recomendado substituí-lo para uma funcionalidade ideal. Você pode encontrar controles remotos compatíveis facilmente online ou pela Amazon. Certifique-se de explorar as etapas de solução de problemas primeiro se suspeitar que outros problemas podem estar em jogo.
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