Corrigindo o erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO no Windows 11: dicas e truques para uma operação tranquila do sistema

O erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO no Windows 11 pode resultar em uma tela azul da morte e fazer com que seu computador trave. Geralmente ocorre devido a dados BCD danificados ou arquivos de Registro corrompidos, mas também pode acontecer devido a drivers defeituosos e arquivos de sistema danificados. Felizmente, é muito fácil corrigir esses problemas e há várias soluções que você pode tentar para esse propósito.

Verificações preliminares

Antes de tentar outras soluções, você deve primeiro dar uma olhada no seu hardware. Verifique se a conexão de energia com seu PC está correta e, em seguida, abra o gabinete da CPU e limpe os componentes para se livrar da poeira que pode ter se acumulado dentro. Você também deve verificar se componentes como a RAM estão instalados corretamente e recolocá-los, se possível. Tente usar seu PC após verificar seu hardware e veja se o erro aparece novamente. Se isso acontecer, você pode passar para várias soluções.

Solução 1: Execute o reparo de inicialização

O utilitário de Reparo de Inicialização pode ser usado para identificar e corrigir problemas no seu PC.

Abra o aplicativo Configurações usando o Win + Iatalho e clique em “Sistema” à esquerda.

Na página Sistema, role para baixo e clique em “Recuperação”.

Agora, clique no botão “Reiniciar agora” à direita.

Seu PC será reiniciado e você verá a tela ‘Advanced Options’ na sua frente. Clique em ‘Troubleshoot’ e depois em ‘Advanced Options’ antes de selecionar ‘Startup Repair’.

Seu computador será reiniciado enquanto o Windows tenta corrigir o erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Quando o processo for concluído, ele será reiniciado novamente e você poderá fazer login.

Solução 2: execute verificações SFC e CHKDSK

Se o seu sistema de arquivos estiver corrompido, você pode tentar usar o Windows System File System Check (SFC), que pode ajudar a identificar e corrigir problemas. Para isso, primeiro você precisa usar a ferramenta Deployment Image Servicing and Management (DISM) para garantir que o SFC seja executado corretamente.

Abra o menu Iniciar, digite cmde clique em ‘Executar como administrador’.

Quando a janela do prompt de comando abrir, digite o seguinte comando e pressione Enter: DISM /online /cleanup-image /restorehealth.

O processo pode levar algum tempo, então aguarde até que ele seja concluído e então digite sfc /scannowe pressione Enter novamente.

Novamente, espere a verificação do arquivo ser concluída. Por fim, você pode digitar o chkdsk /rcomando antes de pressionar a tecla ‘Enter’. O Checkdisk começará a escanear seu computador na próxima vez que você reiniciar e tentará corrigir quaisquer erros.

Solução 3: Corrigir um registro corrompido

Você pode tentar corrigir um registro corrompido usando o Prompt de Comando para se livrar do erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.

Inicialize na tela Opções avançadas e abra o Prompt de Comando a partir daí.

Em seguida, digite o seguinte comando CD C:\Windows\System32\confige pressione Enter.
Agora você precisa digitar os seguintes comandos um por um e pressionar Enter após cada um para renomear todos os arquivos de registro:

ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

Depois que os arquivos forem renomeados, copie os backups limpos do Registro no RegBack para a pasta ‘config’. Para copiar os arquivos, use os seguintes comandos:

copy C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ copy C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\

Feche a janela do prompt de comando e reinicie o seu PC.

Solução 4: Restaurar o Registro do Windows

Problemas com o Registro do Windows também podem resultar no erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Então, você pode tentar resolver o problema restaurando-o se tiver um backup.

Navegue até C:\Windows\System32\config\RegBacka pasta e verifique-a. Se ela contiver arquivos cujos tamanhos de arquivo são zero, significa que você não tem um backup e terá que usar outros métodos para restaurá-lo. Se os tamanhos dos arquivos não forem zero, você pode prosseguir com esta correção.
Você precisará reiniciar seu PC e acessar a tela ‘Advanced Options’ como explicado acima. Quando ela aparecer, clique em ‘Troubleshoot’ e depois em ‘Advanced Options’ antes de selecionar ‘Command Prompt’.
Quando a janela do prompt de comando aparecer, use o seguinte comando para identificar a unidade que o Windows está usando para inicializar: dir D:\Win*.
Depois de saber o local de inicialização, digite cd d:\windows\system32\confige pressione Enter. Siga com xcopy *.* C:\RegBack\e cd RegBack, pressionando Enter após cada comando. Finalmente, digite dire pressione Enter novamente.
Dê uma olhada nos arquivos no diretório Regback e veja se as datas coincidem com quando você começou a receber o erro. Se esse for o caso, digite copy /y software. .na janela do prompt de comando e pressione Enter.
Então digite copy /y system. .e pressione Enter novamente antes de seguir com o copy /y sam. .comando. Então reinicie seu computador.

Solução 5: Execute o Diagnóstico de Memória do Windows

Problemas de memória podem ser outra causa do erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.

Abra o menu Iniciar, digite memorye clique em ‘Executar como administrador’.

Clique em “Reiniciar agora e verificar se há problemas” para permitir que seu PC reinicie e verifique se há problemas.

Solução 6: Use a Restauração do Sistema

Se você tiver criado um ponto de restauração anteriormente, poderá restaurar seu PC para um estado anterior, quando o erro não estava presente.

Abra o menu Iniciar, digite restoree clique em “Recuperação”.

Quando o Painel de Controle abrir, clique em “Abrir Restauração do Sistema”.

Quando a caixa de diálogo Restauração do Sistema aparecer, clique no botão “Avançar”.

Todos os pontos de restauração serão listados aqui. Você pode selecionar aquele que deseja usar clicando nele e depois clicar no botão ‘Next’.

Por fim, clique no botão “Concluir” e seu computador será reiniciado e restaurado para o ponto de restauração selecionado.

Solução 7: Corrigir dados de configuração de inicialização (BCD)

Boot Configuration Data (BCD) manipula os dados de inicialização necessários quando seu computador é ligado. Se eles forem corrompidos por qualquer motivo, isso pode resultar no erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.

Reinicie seu computador e inicialize na tela Opções Avançadas antes de selecionar Prompt de Comando. Quando a janela do prompt de comando abrir, digite bootrec /rebuildbcde pressione Enter.

Em seguida, digite bootrec /repairbcde pressione Enter novamente.

Em seguida, adicione o bootrec /osscancomando.

O último comando que você precisa digitar é bootrec /repairmbr. Após pressionar Enter, reinicie sua máquina e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 8: Reinicie seu PC

Se nada mais funcionar, talvez seja necessário redefinir o PC para as configurações padrão.

Abra o aplicativo Configurações e vá para a página Recuperação.
Clique no botão “Reiniciar PC” à direita.

Em seguida, clique em ‘Remover tudo’ no pop-up que aparece. Certifique-se de criar um backup dos seus arquivos antes, pois esse processo removerá tudo do seu computador. Depois que seu PC reiniciar, você pode configurá-lo novamente e começar a usá-lo sem encontrar o erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.

Coisas a saber

Depois de verificar se o hardware está funcionando bem, reinicie o PC e veja se isso resolve o problema antes de tentar as soluções acima.
Você também deve tentar executar o Windows Update e verificar se há atualizações de drivers no site do fabricante do seu computador ou no Gerenciador de Dispositivos.
Como alternativa, se o erro só começou a aparecer depois que você instalou um novo programa ou atualização, considere removê-lo e depois verificar se há erro.
Mantenha sempre um backup dos seus arquivos, pois métodos que envolvem fazer alterações no registro ou restaurar seu PC podem, às vezes, resultar em perda de dados.