Corrigindo o erro UCMUCSI_FAILURE no Windows: um guia passo a passo

O erro UCMUCSI_FAILURE, comumente identificado como bug check 0x1D8, significa uma interrupção na extensão de classe USB Type-C Connector System Software Interface (UCSI). Esse problema geralmente surge quando o firmware UCSI falha em responder ou sinaliza um erro após um comando crítico direcionado a ele pelo driver UcmUcsiCx.

Em termos simples, o erro geralmente decorre de um driver USB-C com defeito, uma porta problemática ou firmware de BIOS desatualizado. Como uma etapa inicial de solução de problemas, é sensato tentar uma porta diferente, se houver uma disponível, e inspecionar a porta atual para quaisquer sinais de danos.

Como resolver o erro UCMUCSI_FAILURE

1. Atualize o driver

Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win+ Xe selecionando Gerenciador de Dispositivos .
Expanda a seção Gerenciadores de conectores USB .
Clique com o botão direito do mouse em Dispositivo UCM-UCSI ACPI e escolha Atualizar driver .
Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado .
Siga as instruções na tela para finalizar a atualização.

Geralmente, um driver atualizado resolverá o problema rapidamente. Além disso, certifique-se de verificar as últimas atualizações do sistema operacional em Configurações > Windows Update , pois atualizações recentes podem fornecer melhorias vitais no driver USB-C.

2. Reinicie ou reinstale o driver

No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo UCM-UCSI ACPI na seção Gerenciadores de conectores USB e selecione Desativar dispositivo .
Aguarde alguns segundos, clique com o botão direito do mouse no mesmo dispositivo e escolha Ativar dispositivo .
Se o problema persistir, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Desinstalar dispositivo .
Após a desinstalação, clique com o botão direito do mouse na seção Gerenciadores de conectores USB e selecione Verificar se há alterações de hardware para permitir que o sistema reinstale o driver.

Ao desinstalar o driver, o sistema é solicitado a instalar uma nova versão para seu dispositivo, efetivamente atualizando-o. Se esse método ainda não produzir resultados, considere utilizar uma ferramenta de atualização de driver dedicada que automatize essas tarefas de forma eficiente.

3. Atualize o firmware do BIOS

Acesse o site do fabricante do seu computador ou placa-mãe.
Baixe as últimas atualizações de BIOS ou firmware disponíveis para seu modelo específico.
Siga meticulosamente as instruções do fabricante para realizar a atualização do BIOS ou do firmware.

Normalmente, é necessário um pen drive USB para transferir o novo firmware para o seu sistema, portanto, certifique-se de ter um disponível.

Se o problema persistir após tentar essas etapas, pode haver um problema de hardware em jogo. Em tais casos, pode ser necessário consultar um técnico profissional para um diagnóstico abrangente.

Caso você tenha alguma dúvida ou solução adicional que não abordamos, fique à vontade para compartilhar suas ideias na seção de comentários abaixo!

Insights adicionais

1. Quais dispositivos são mais afetados pelo erro UCMUCSI_FAILURE?

Dispositivos como laptops USB Tipo C, estações de acoplamento e periféricos como SSDs externos podem apresentar o erro UCMUCSI_FAILURE. Se você estiver utilizando vários dispositivos USB, verifique a compatibilidade de cada um para garantir que eles suportem UCSI.

2. Como posso evitar que o erro UCMUCSI_FAILURE se repita?

Para minimizar as chances de encontrar o erro UCMUCSI_FAILURE, atualize regularmente seus drivers USB e garanta que seu firmware BIOS esteja atualizado. Além disso, evite usar cabos e conectores defeituosos, que podem contribuir para erros sistêmicos.

3. É seguro atualizar o firmware do BIOS sozinho?

Atualizar o firmware do BIOS pode ser seguro se você seguir rigorosamente as diretrizes do fabricante. No entanto, certifique-se de estar familiarizado com o processo e faça backup dos seus dados antes, pois uma atualização incorreta pode levar a complicações graves.

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