Encontrar o ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN junto com o código de erro 641 (0x281) significa que seu sistema está tentando desligar, mas uma tarefa em andamento está impedindo que ele seja concluído. Essa situação geralmente surge durante operações críticas, como instalações de software, atualizações do sistema ou durante a execução de aplicativos específicos. Se você vir esse erro, a etapa mais imediata é garantir que seu sistema não esteja travado durante um processo de desligamento ou reinicialização. Se for o caso, esperar a tarefa finalizar é essencial; se ele permanecer sem resposta, execute uma reinicialização manual.
Como resolver ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN?
Siga estas etapas abrangentes para solucionar e resolver o problema ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN de forma eficaz:
1. Inicie o Solucionador de problemas do Windows Update
- Comece pressionando Windows+ Ipara iniciar o aplicativo Configurações.
- No menu à esquerda, clique em Sistema.
- Role para baixo e selecione Solucionar problemas.
- Selecione Outros solucionadores de problemas nas opções exibidas.
- Encontre o Windows Update e selecione Executar para iniciar a solução de problemas.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
2. Encerre processos indesejados
- Pressione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Navegue até a aba Processos e identifique os processos que estão interferindo no desligamento.
- Selecione a tarefa problemática e clique em Finalizar tarefa.
3. Execute uma inicialização limpa
- Pressione Windows+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite msconfig e clique em OK para acessar a janela Configuração do Sistema.
- Na aba Serviços, marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo.
- Mude para a aba Inicialização e clique no link Abrir Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, desative todos os itens de inicialização habilitados selecionando-os um por um e clicando em Desativar.
- Retorne à janela Configuração do Sistema e clique em Aplicar e depois em OK.
- Por fim, selecione Reiniciar para reinicializar o sistema.
4. Execute uma varredura SFC
- Abra o menu Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito do mouse e escolha Executar como administrador.
- Digite o comando
sfc /scannowe clique em Enterpara procurar e corrigir arquivos de sistema corrompidos. - Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador para aplicar as alterações necessárias.
5. Atualizar ou reinstalar drivers de dispositivo
- Novamente, pressione Windows+ Rpara abrir a janela Executar.
- Digite devmgmt.msc e clique em OK para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Localize qualquer driver com um ponto de exclamação amarelo, clique com o botão direito e selecione Atualizar driver.
- Selecione Pesquisar drivers automaticamente para deixar o Windows encontrar as últimas atualizações. Se vários drivers tiverem problemas, repita esse processo conforme necessário.
- Se a atualização não for bem-sucedida, considere visitar o site do fabricante para baixar manualmente o driver necessário.
Caso você não encontre nenhuma atualização viável, reverter para uma versão anterior funcional do driver pode resolver seus problemas. Para isso, abra o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no driver afetado, selecione Desinstalar dispositivo, confirme e escolha Verificar se há alterações de hardware.
6. Use a restauração do sistema
- Pressione Windows, digite painel de controle na caixa de pesquisa e clique nele nos resultados.
- Altere a exibição para Ícones grandes e selecione Recuperação.
- Clique em Abrir Restauração do Sistema.
- Na janela Restauração do Sistema, escolha Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar.
- Selecione um ponto de restauração anterior a qualquer encontro com ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN e clique em Avançar.
- Confirme clicando em Concluir para iniciar o processo de restauração.
Este processo retornará seu sistema às configurações do ponto escolhido. Observe que, se a restauração falhar, drivers conflitantes ou arquivos corrompidos podem ser os culpados.
7. Reinicie seu PC
- Abra o aplicativo Configurações pressionando Windows+ I.
- Selecione Sistema no menu à esquerda e prossiga para Recuperação.
- Em Opções de recuperação, localize Redefinir este PC e clique no botão associado.
- Selecione a opção Manter meus arquivos na tela subsequente.
- Escolha Download na nuvem para métodos de instalação.
- Por fim, clique em Avançar na página Configurações adicionais e depois clique em Redefinir na página Pronto para redefinir este PC.
Esta redefinição baixará uma versão nova do Windows, mantendo seus arquivos pessoais intactos. Após a redefinição, você precisará fazer login e configurar seu sistema novamente.
Em resumo, resolver o ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN envolve executar o solucionador de problemas do Windows Update, encerrar processos desnecessários, iniciar inicializações limpas, executar uma varredura SFC, atualizar ou reinstalar drivers, restaurar seu sistema para um estado anterior ou até mesmo redefinir seu PC. Seguindo essas etapas, você pode fazer seu sistema voltar à operação normal de forma eficiente.
Se você tiver alguma dúvida ou compartilhar experiências sobre o erro BSoD, não hesite em deixar seus comentários abaixo.
Perguntas frequentes
1. O que causa o ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN?
O ERROR_SYSTEM_SHUTDOWN pode ser causado por vários fatores, incluindo atualizações incompletas do sistema, conflitos entre aplicativos de software ou drivers corrompidos que impedem o processo de desligamento.
2. Como posso saber se meu PC está preso em um loop de desligamento?
Você pode determinar se seu PC está em um loop de desligamento se a tela permanecer sem resposta ou se ele mostrar repetidamente a tela de desligamento sem concluir. Notavelmente, o teclado e o mouse também podem ficar sem resposta durante esse período.
3.É seguro executar uma restauração do sistema?
Sim, uma restauração do sistema é um processo seguro que normalmente não afeta arquivos pessoais, mas pode remover programas ou drivers instalados que foram adicionados após o ponto de restauração. Portanto, é aconselhável verificar seu software atual antes de iniciar uma restauração.
Deixe um comentário