A capacidade de fixar postagens no seu perfil do Instagram é um recurso valioso, principalmente para influenciadores ativos. Ao fixar uma postagem, ela permanece exibida com destaque no topo da grade do seu perfil, garantindo visibilidade máxima. No entanto, após uma atualização recente do aplicativo Instagram, vários usuários encontraram dificuldades em utilizar esse recurso.
Está com problemas com o recurso de fixar postagens do Instagram?
Na versão anterior do Instagram, o processo para fixar uma publicação era direto: navegue até seu perfil, selecione a publicação desejada, toque nos três pontos no canto superior direito e escolha a opção “Fixar no seu perfil”. Infelizmente, alguns usuários descobriram que essa opção está faltando na atualização mais recente do aplicativo.
Embora o recurso de fixar postagens ainda exista, sua acessibilidade mudou. Veja como fixar suas postagens de forma eficaz na nova atualização.
Etapas para fixar sua postagem no Instagram
Se você estiver com dificuldades para encontrar o recurso de pin, siga estas etapas atualizadas:
Fixando uma publicação no Instagram
- Atualize o aplicativo do Instagram: certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente disponível no seu dispositivo.
- Abra seu perfil: inicie o aplicativo e navegue até sua página de perfil.
- Selecione a publicação: localize a publicação que você deseja fixar no topo do seu perfil.
- Acesse o menu Opções: pressione e segure a publicação e deslize o dedo sobre os três pontos encontrados no canto inferior direito do pop-up.
- Fixar a publicação: Agora você deve ver a opção “Fixar no seu perfil”. Toque nela para fixar sua publicação no topo.
Como desafixar uma publicação no Instagram
Caso você queira desafixar uma publicação, o processo é igualmente simples:
- Pressione e segure a publicação fixada.
- Deslize para acessar as opções e selecione “Desafixar do perfil”.
Solução de problemas de recurso de postagem de PIN ausente
Se você tentou os passos acima, mas o recurso de fixar postagem ainda não está disponível, considere os seguintes métodos de solução de problemas:
1. Reinicie o aplicativo Instagram
Comece forçando o fechamento do aplicativo do Instagram e reiniciando-o. No Android, navegue até sua App Drawer e feche o aplicativo antes de abri-lo novamente.
2. Verifique se há atualizações
É possível que um bug na versão atual do seu aplicativo esteja causando esse problema. Verifique a Google Play Store (ou App Store) para ver se há atualizações disponíveis e instale-as.
3. Limpe o cache do aplicativo
Se o problema persistir, limpar o cache do aplicativo Instagram pode ajudar. Veja como:
- Pressione e segure o ícone do aplicativo Instagram e selecione Informações do aplicativo .
- Vá para Uso de armazenamento .
- Selecione Limpar Cache .
Para usuários do iPhone, muitas vezes, baixar o aplicativo e reinstalá-lo pode resolver o problema.
4. Sair e Entrar Novamente
Sair da sua conta e depois entrar novamente também pode ser uma solução eficaz. Você pode fazer isso:
- Indo para sua página de perfil.
- Acessando o menu de hambúrguer no canto superior direito.
- Selecionando Sair nas configurações.
5. Relate o problema ao Instagram
Se nenhum dos métodos acima funcionar, considere relatar o problema diretamente ao Instagram:
- Abra o aplicativo Instagram e navegue até seu Perfil.
- Toque no menu de hambúrguer no canto superior direito.
- Role para baixo e selecione Ajuda .
- Toque em Relatar um problema .
- Selecione Relatar problema sem agitar .
- Na tela de confirmação, pressione Não Incluir e Continuar .
- Em seguida, copie e cole a seguinte mensagem antes de tocar em Enviar :
Prezada equipe do Instagram!
O recurso de fixar ou desafixar para postagens do Instagram está faltando. Tentei solucionar problemas gerais, mas nada ajudou. Por favor, resolva esse problema imediatamente.
Obrigado!
Estes são os métodos principais para resolver problemas com o recurso de pin do Instagram. Se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Não se esqueça de compartilhar este guia com amigos que também podem se beneficiar!
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