O erro Steam Pending Purchase ocorre quando a transação anterior não foi bem-sucedida no cliente do jogo. Isso pode acontecer quando os fundos não são transferidos do seu modo de pagamento para o Steam. Pode haver vários motivos para isso acontecer, como interrupção do servidor Steam, problema com seu modo de pagamento, Internet lenta, região de download incorreta, etc.
Para poder jogar os jogos pagos, você precisa comprá-los primeiro, e isso não é possível quando você enfrenta um erro de compra pendente do Steam. Se você está preso a esse erro e deseja superá-lo, você está no lugar certo. Este artigo irá guiá-lo sobre como corrigir esse erro no Steam.
Corrigir erro de compra pendente do Steam
Este é um problema comum enfrentado pelo Steam ao tentar comprar alguns jogos. Em alguns casos, o Steam pode gerar esse erro mesmo que os fundos tenham sido deduzidos da conta. Nada com que se preocupar; aqui estão todas as soluções funcionais para ajudá-lo a corrigir esse erro no Steam-
1. Verifique o servidor Steam
Se sua transação continuar falhando no Steam ou seu status estiver pendente, isso pode ser devido à interrupção do servidor Steam. O cliente Steam não processará seu pedido de compra se o servidor estiver inativo ou em manutenção de rotina.
Para verificar isso, você pode acessar DownDetector . O site mostrará os problemas atuais do servidor Steam e as interrupções relatadas pelos usuários nas últimas 24 horas. Se o servidor estiver em manutenção, espere um pouco e o problema será resolvido sozinho.
2. Cancele a transação pendente e tente novamente
Se você tiver várias transações pendentes alinhadas no histórico de pedidos, isso também pode levar a esse erro. Para corrigir isso, você pode cancelar todas as transações pendentes e tentar fazer o pedido novamente. Veja como fazer isso-
- No menu Iniciar , abra o inicializador do Steam .
- Agora, clique no nome de usuário da sua conta no canto superior direito e clique em Detalhes da conta .
- Na guia Detalhes da conta, clique na opção Exibir histórico de compras .
- Você verá todas as compras que fez; clique naquele que está pendente.
- Clique em Cancelar esta transação > Cancelar minha compra para confirmar sua ação.
3. Verifique sua conexão com a Internet
É aconselhável ter internet estável ao fazer algumas compras no Steam. Se sua internet estiver lenta você não conseguirá fazer a compra. Para verificar se sua internet está lenta, basta visitar Fast.com e executar o teste de velocidade.
Se a Internet estiver lenta, você pode tentar desconectar todos os outros dispositivos conectados ao seu roteador. Se possível, aproxime o roteador do PC. Além disso, desconecte-se da VPN ou proxy, se estiver usando um. Se isso não acelerar sua internet, tente acessar outra rede.
4. Experimente um modo de pagamento diferente
Interrupções do servidor não apenas no Steam, mas também no seu banco também podem causar esse problema. Nesse caso, você não terá outra opção a não ser esperar ou tentar outro método de pagamento, se possível. Veja como-
- No cliente Steam , clique no nome da sua conta no canto superior direito.
- No menu, clique em Detalhes da conta .
- Em seguida, clique na opção Adicionar uma forma de pagamento a esta conta .
- Selecione o tipo de cartão, insira os detalhes do cartão, bem como as informações de cobrança e clique em Continuar .
- Tente comprar no Steam novamente, mas desta vez escolha a forma de pagamento que você acabou de adicionar ao Steam.
5. Altere o país da loja no Steam
Se você se mudou recentemente para um novo país, precisará alterar a localização do país da loja no Steam antes de fazer a compra. Isso permite que o Steam atualize sua configuração regional e atualize sua carteira Steam. Abaixo estão as etapas para atualizar o país da loja Steam-
- No Steam , clique no nome da sua conta e depois em Detalhes da conta .
- No painel direito, clique em Atualizar país da loja .
- Agora, siga as instruções na tela para atualizar as alterações.
Nota- Você poderá atualizar o país após a primeira compra usando o método de pagamento desse país e não antes disso.
6. Alterar região de download
Você precisa definir a região de download correta antes de comprar no Steam. Se você alterou recentemente a região de download, isso pode causar o problema de compra pendente. Para alterar a região, siga as etapas abaixo-
- Em primeiro lugar, inicie o cliente Steam no seu PC.
- Abra o menu clicando em Steam no canto superior esquerdo e depois clique em Configurações .
- No painel esquerdo, clique em Downloads .
- Clique no menu suspenso ao lado de Baixar região e selecione sua região atual.
7. Tente fazer uma compra em um site ou outro dispositivo
Freqüentemente, a transação pode ser suspensa se houver uma falha no aplicativo Steam do seu dispositivo. Para evitar isso, você pode tentar usar o aplicativo Steam em outro dispositivo. Se você tiver outro PC, baixe o Steam nele e faça login com sua conta.
Caso isso não seja possível, você pode visitar a Steam Store no seu navegador. Faça login com a mesma conta que você está usando no seu PC e navegue pela loja de jogos. Faça sua compra no site e ela será refletida automaticamente no aplicativo Steam do seu PC.
Conclusão
Ainda enfrentando o erro de compra pendente no Steam? O problema deve ser corrigido se você seguir as etapas acima corretamente. Se você tentou todos os métodos mencionados, mas o problema não foi resolvido, entre em contato com a equipe de suporte do Steam para resolver esse problema.
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