Como corrigir problemas de instalação do Windows 11: 8 soluções eficazes

Atualizar o Windows desempenha um papel fundamental na aquisição de novos recursos, na resolução de bugs presentes em atualizações anteriores e na melhoria da capacidade de resposta e estabilidade geral do sistema por meio de patches regulares.

Para usuários do Windows 11 (e versões anteriores), as interrupções frequentes para atualizações durante a inicialização ou desligamento do sistema podem ser frustrantes. No entanto, o verdadeiro incômodo surge quando seu dispositivo fica sem resposta durante um processo de atualização do Windows 11.

Essa situação geralmente acontece quando o indicador de progresso está próximo de 90% e, inesperadamente, a tela congela ou parece travada indefinidamente.

Então, quais são suas opções? Abaixo estão alguns motivos comuns pelos quais as atualizações do Windows podem travar e possíveis soluções para corrigir o problema.

Por que sua atualização do Windows 11 pode travar

Há vários fatores que podem fazer com que uma atualização do Windows 11 pare de responder.

Possíveis problemas com sua conexão de internet.
Downloads incompletos de arquivos de atualização.
O TPM 2.0 pode não estar ativado.
Possíveis problemas de memória.
Conflitos com aplicativos ou processos em execução no momento.
Falhas no serviço Windows Update.

Soluções eficazes para uma instalação travada do Windows 11

1. Ative o TPM 2.0 no seu computador

O suporte ao TPM 2.0 é essencial para executar o Windows 11; sem ele, a instalação não pode ser finalizada. Veja como habilitá-lo:

Pressione Win + R e digite tpm.msc para acessar o Gerenciamento do TPM.
Verifique o status do TPM no seu dispositivo.

O que fazer se o TPM não estiver habilitado:

Reinicie o computador e acesse o menu de inicialização usando F1, F2, F10, F11 ou DEL .
Navegue até a aba Segurança > Dispositivo TPM .
Selecione Disponível na lista e reinicie o computador.

E se estiver habilitado:

Reinicie o seu PC, acesse o menu de inicialização e entre na configuração do BIOS .
Vá para a aba Avançado > Opções de inicialização > Inicialização segura e ative-a.
Reinicie seu PC e retorne ao menu de inicialização.
Selecione a opção de dispositivo de inicialização e escolha a unidade com o Windows 11 instalado.
Isso deve iniciar a instalação do Windows 11.

2. Utilize o Solucionador de problemas do Windows Update

O Windows 11 inclui o Solucionador de problemas do Windows Update, que pode ajudar a resolver problemas.

Pressione Win + I e navegue até Configurações > Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .
Localize e clique no botão Executar ao lado do Windows Update para iniciar a solução de problemas.
O solucionador de problemas será executado e fornecerá insights sobre os problemas detectados para resolução.

3. Limpar arquivos de atualização do Windows

Os arquivos que você baixou anteriormente para atualizações são salvos no seu armazenamento principal. Você precisará desabilitar o serviço Windows Update primeiro e, em seguida, prosseguir para remover esses arquivos conforme descrito abaixo.

Acesse o Menu Iniciar e procure por Serviços para abrir Serviços (Local) .
Encontre o Windows Update e clique duas vezes nele.
Defina o Tipo de inicialização como Desativado e clique em Parar .
Reinicie o seu computador.
Pressione Win + E para iniciar o Explorador de Arquivos e prosseguir para
C:\Windows\SoftwareDistribution
Selecione todo o conteúdo e exclua-o.
Retorne aos três primeiros passos, mas desta vez reative o serviço Windows Update, permitindo que as atualizações funcionem corretamente.

4. Verifique se o serviço Windows Update está ativo

Seu computador opera continuamente o Windows Update Service para garantir que todas as atualizações sejam baixadas e instaladas corretamente. Se houver um problema com esse serviço, a atualização pode se tornar problemática. Veja como garantir que ele esteja funcionando:

Procure por Serviços no seu dispositivo e navegue até Serviços (Local) > clique duas vezes em Windows Update .
Confirme se o Tipo de inicialização está definido como automático. Altere-o se necessário e clique em Iniciar em Status do serviço . Salve as alterações selecionando OK .
Reinicie o computador e verifique se isso resolve o problema.

5. Desconecte todos os periféricos

Seu computador pode ter dificuldades para processar uma atualização do Windows 11 devido a problemas periféricos. Tente desconectar todos os periféricos e veja se isso permite que a atualização prossiga com sucesso.

6. Reinicie seu PC

Se a atualização do Windows 11 ainda estiver travada, considere redefinir o PC como uma possível solução.

Abra Configurações e navegue até Sistema > Recuperação .
Encontre Redefinir este PC e clique em Redefinir PC .
Selecione Manter meus arquivos na tela seguinte.
Escolha como você prefere reinstalar o Windows.
Por fim, clique no botão Redefinir para iniciar o processo.
Após a reinicialização do seu PC, configure-o e veja se você consegue atualizar com sucesso para as versões mais recentes do Windows 11.

7. Instale atualizações no modo de segurança

Ao utilizar o Modo de Segurança, você pode executar seu sistema apenas com programas essenciais, minimizando a interferência de aplicativos de terceiros durante a atualização. Siga estas etapas:

Clique no botão Iniciar do Windows , digite Configuração do Sistema e selecione Abrir .
Navegue até a aba Boot, selecione Safe Boot e então escolha Minimal nas opções Boot. 8. Limpe a RAM e o Armazenamento
Espaço de armazenamento insuficiente pode interromper uma atualização do Windows. Pelo menos 10 GB de espaço livre e RAM adequada são necessários para uma instalação bem-sucedida.
1. Comece abrindo o aplicativo Configurações e clicando em Armazenamento nas configurações do sistema.
2. Verifique o armazenamento usado e disponível; depois clique em Recomendação de limpeza .
3. Exclua todos os arquivos temporários e considere também remover todos os arquivos grandes e indesejados para liberar espaço para a atualização.
Além de limpar o armazenamento, liberar RAM é essencial para atualizações suaves. Reiniciar o computador é uma maneira direta de liberar RAM. Como alternativa, você pode encerrar tarefas de aplicativos em execução usando o Gerenciador de Tarefas.

Considerações finais

Se você encontrou problemas ao atualizar do Windows 10 para o Windows 11 ou enfrentou obstáculos durante as atualizações do Windows 11, não se preocupe. Essas soluções visam ajudar qualquer pessoa que esteja lidando com uma instalação travada do Windows 11, seja ela aparentemente travada em 35%, 85% ou 100%. Sinta-se à vontade para entrar em contato com quaisquer dúvidas na seção de comentários.

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