Embora o Windows Security seja um ótimo aplicativo de segurança, ele ainda tem alguns bugs que impedem os usuários de executar uma varredura. Além disso, vários usuários relataram recentemente que o aplicativo Windows Defender não está abrindo após a atualização para o Windows 11.
Então, se você estiver usando o Windows 11 e o aplicativo de segurança não estiver funcionando, você precisa encontrar e consertar o problema o mais rápido possível. Aqui estão algumas das melhores coisas que você pode fazer para resolver o problema.
1. Reinicie o Windows 11
Primeiro, se você estiver enfrentando problemas como o Windows Security não abrir ou não conseguir executar uma varredura, você precisa reiniciar seu computador. Uma reinicialização do sistema é frequentemente esquecida, mas pode corrigir a maioria dos problemas.
Portanto, se você encontrar problemas ao usar o Windows Security no Windows 11, você deve primeiro reiniciar seu PC. Clique no botão Power e selecione Restart.
2. Feche outros programas de segurança
O Windows 11 desativa o aplicativo Windows Security quando detecta uma ferramenta de segurança de terceiros. Se você acabou de instalar um novo programa de segurança no seu Windows 11, não poderá habilitar a proteção de segurança oferecida pelo Windows Security.
Portanto, para executar uma verificação completa ou ativar a proteção em tempo real do Windows Security, você precisa desabilitar seu outro software de segurança de terceiros.
3. Reinicie o serviço do Security Center
O serviço Security Center é responsável pela proteção em tempo real fornecida pelo aplicativo Windows Security. Se esse serviço estiver desabilitado, o aplicativo não funcionará. Portanto, você precisa reiniciar o serviço Security Center para corrigir o Windows Defender que não está funcionando no Windows 11.
1. Pressione a tecla Windows + R no seu teclado. Isso abrirá a caixa de diálogo RUN.
2. Na caixa de diálogo EXECUTAR, digite services.msc e pressione a tecla Enter .
3. Nos Serviços do Windows, procure por Central de Segurança .
4. Clique com o botão direito do mouse no Centro de Segurança e selecione Reiniciar .
4. Execute a verificação SFC e DISM
SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Service and Management) são ferramentas de linha de comando para encontrar e corrigir arquivos de sistema corrompidos. Se o seu aplicativo Windows Security não estiver funcionando devido à corrupção de arquivos de sistema, esses dois comandos corrigirão o problema. Veja como executar ambos os comandos no Windows 11.
1. Primeiro, clique na pesquisa do Windows 11 e digite Prompt de Comando. Clique com o botão direito do mouse no Prompt de Comando e selecione Executar como administrador .
2. No prompt de comando, digite sfc/ scannowe pressione a tecla Enter .
3. O utilitário System file checker será executado e tentará substituir os arquivos de sistema corrompidos. Se ele retornar com um erro, você precisa executar outro comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Esses dois comandos provavelmente corrigirão o problema de não funcionamento do aplicativo de segurança do Windows no seu PC com Windows 11.
5. Redefina o aplicativo de segurança do Windows
Embora o Windows Security seja um aplicativo do sistema, você ainda pode redefini-lo se ele não estiver funcionando corretamente. Veja como você pode redefinir o aplicativo Windows Security.
1. Abra o aplicativo Configurações e clique em Aplicativos .
2. No lado direito, clique em Aplicativos instalados .
3. Encontre o aplicativo Segurança do Windows e clique nos três pontos ao lado dele.
4. No menu que aparece, selecione Opções avançadas .
5. Na próxima tela, clique em Redefinir .
6. Reinicie seu PC com Windows 11
Se nenhum dos métodos funcionar, você precisará redefinir seu PC com Windows 11. A redefinição do Windows 11 restaurará seu PC ao estado padrão de fábrica, mas também removerá todos os aplicativos instalados no seu dispositivo.
Portanto, é sempre melhor fazer backup de seus aplicativos e arquivos essenciais antes de redefinir o Windows 11. Isso evitará perda de dados.
1. Clique no menu Iniciar do Windows 11 e selecione Configurações .
2. No aplicativo Configurações, navegue até Sistema > Recuperação .
4. Selecione se você quer manter seus arquivos ou remover tudo no próximo prompt. É recomendado escolher a opção Keep my files .
Após a redefinição, tente executar o aplicativo Windows Security novamente. Desta vez, o aplicativo funcionará bem. Agora, siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.
Estas são algumas das melhores maneiras de consertar o aplicativo Windows Security que não funciona no Windows 11. Esses métodos certamente consertarão problemas relacionados ao aplicativo Windows Security no seu PC. Informe-nos se tiver alguma dúvida sobre o aplicativo Windows Security.
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