A iTunes Store é há muito tempo uma plataforma popular para comprar e baixar músicas, filmes e muito mais. Recentemente, no entanto, muitos usuários encontraram uma mensagem de erro indicando: “Ocorreu um erro desconhecido com o código de erro 0x80092013”. Mensagens adicionais podem aparecer, sugerindo problemas contínuos com downloads relacionados ao mesmo código de erro.
Esse erro em particular é relatado principalmente por usuários no sistema operacional Windows e normalmente aparece ao acessar a iTunes Store ou tentar baixar mídia. Neste artigo, descreveremos dois métodos simples para ajudar a resolver esse problema. Vamos mergulhar.
Resolvendo o código de erro 0x80092013 da iTunes Store
O código de erro 0x80092013 pode ser originado de vários fatores, incluindo configurações incorretas de hora do sistema, versões desatualizadas do Windows ou problemas de conectividade. As seções a seguir abordarão esses problemas sistematicamente.
Método 1: Modificando Propriedades da Internet
Para começar a resolver o erro, o primeiro passo envolve verificar suas propriedades da Internet. Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar para revelar diversas opções.
- Clique em Executar , o que abrirá uma caixa de diálogo. Digite inetcpl.cpl na caixa e clique em OK .
- Na janela Propriedades da Internet que aparece, navegue até a guia Conexões .
- Selecione LAN Settings . Certifique-se de que a caixa de seleção para “Usar um servidor proxy para sua LAN” esteja desmarcada. Se estiver marcada, desmarque-a.
- Após ajustar as configurações, clique em OK para finalizar suas alterações.
Seguir essas instruções deve permitir que você acesse a iTunes Store novamente. Se o problema persistir, tente o segundo método descrito abaixo.
Método 2: Corrigindo as configurações de data e hora
A iTunes Store depende de configurações precisas de data e hora para funcionar corretamente. Portanto, um relógio de sistema incorreto pode disparar o código de erro 0x80092013. Para corrigir isso, siga estas etapas:
- Clique no botão Iniciar e selecione Configurações .
- No menu de configurações do Windows, selecione Hora e idioma , que o direcionará para a página de configurações de data e hora.
- Verifique se a data e a hora do seu sistema estão corretamente definidas. Se ajustes precisarem ser feitos, clique nas opções correspondentes para atualizá-las.
- Por fim, verifique suas configurações de fuso horário. Se estiverem incorretas, altere para seu fuso horário preciso.
Seguindo essas etapas, a data e a hora do seu sistema serão sincronizadas com precisão, o que deve resolver o erro que você está enfrentando.
Insights do Editor
O código de erro 0x80092013 da iTunes Store pode interromper a capacidade de fazer backup de dispositivos como iPhones e iPads. Felizmente, os dois métodos descritos acima oferecem soluções eficazes. Também é aconselhável garantir que seu aplicativo iTunes esteja atualizado; uma versão desatualizada pode agravar os problemas de conectividade. Você pode baixar a versão mais recente do iTunes aqui .
Esperamos que este guia seja útil para resolver o erro. Seguindo de perto as instruções fornecidas, você deve conseguir restaurar a funcionalidade completa da sua experiência no iTunes.
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