O Messenger é um excelente aplicativo para se conectar com amigos no Facebook e pode ser acessado em dispositivos Android e iOS, bem como por meio de navegadores de desktop.
Apesar da ampla gama de recursos que o Messenger oferece para melhorar a comunicação, certos aspectos permanecem fora do seu controle.
Uma mensagem comum que os usuários encontram na caixa de entrada do Messenger é “Esta pessoa não está disponível no Messenger”. Quando esse alerta aparece em uma conversa, isso indica que você não pode enviar mensagens para aquele indivíduo em particular.
Antes de explorar soluções potenciais, é útil entender os motivos pelos quais essa mensagem pode aparecer em uma conversa do Messenger. Abaixo, descrevemos algumas explicações possíveis para a notificação Esta pessoa não está disponível no Messenger .
1. Problemas técnicos com o Facebook
Assim como qualquer outra plataforma de mídia social, o Facebook ocasionalmente enfrenta dificuldades técnicas. Seus servidores podem estar passando por manutenção, o que pode interromper o serviço.
Durante essas interrupções, você pode encontrar problemas ao usar o Messenger. Para descobrir se o Facebook está com problemas, você pode visitar o Downdetector .
Para atualizações, você também pode verificar a conta oficial do Twitter do Facebook . Se ambos os recursos indicarem um problema, você precisará esperar até que ele seja resolvido.
2. A conta do usuário pode não estar mais ativa
Se os servidores do Facebook estiverem operacionais, é possível que a pessoa cujas mensagens você está tentando enviar não tenha mais uma conta ativa.
Há vários motivos para isso, incluindo a desativação da conta ou o banimento do Facebook por violações de política.
Infelizmente, não há um método claro para confirmar se a conta foi encerrada ou desativada, a menos que você pergunte a amigos em comum.
Se outros receberem a mesma notificação sobre o usuário, é provável que a conta dele tenha sido suspensa ou desativada.
3. Você pode ter sido bloqueado
Se você suspeitar que o usuário não desativou sua conta, é possível que ele tenha bloqueado você. A mensagem ‘Esta pessoa não está disponível no Messenger’ normalmente aparece se alguém restringe seu acesso.
O Facebook permite que os usuários bloqueiem outros, impedindo qualquer forma de comunicação. Uma vez bloqueado, você não poderá acessar o perfil deles ou visualizar o conteúdo deles.
Uma maneira simples de determinar se você foi bloqueado é procurar o link do perfil da pessoa em uma janela anônima do navegador.
Se o perfil aparecer, significa que você foi bloqueado. Por outro lado, se você receber um link quebrado, a conta da pessoa pode ser desativada ou encerrada.
Para confirmar se alguém bloqueou você, perguntar a amigos em comum se eles podem visualizar o perfil da pessoa é outro método eficaz.
4. Você pode ter bloqueado a pessoa
Essa situação pode surgir, especialmente para novos usuários do Messenger não familiarizados com a funcionalidade do aplicativo. Às vezes, um usuário pode bloquear acidentalmente um amigo, levando a uma mensagem de erro semelhante.
Se você realmente bloqueou o indivíduo no Messenger, a mensagem exibida mudará para “Você não pode enviar mensagens para esta conta”. Nesse caso, você precisará desbloqueá-lo antes de enviar uma mensagem.
Para obter orientação sobre como desbloquear alguém no Messenger, consulte nosso recurso – Como bloquear/desbloquear alguém no Messenger .
Ele simplesmente informa que você não pode enviar mensagens. Por exemplo, se alguém bloqueou você, você só poderá enviar mensagens se eles desbloquearem você. Da mesma forma, em caso de queda do servidor, você deve aguardar a restauração do serviço.
Se o Facebook encerrou permanentemente uma conta devido à violação dos termos, há pouco que você possa fazer sobre isso. Se a mensagem disser “Você não pode enviar mensagens para esta conta”, verifique se você pode ter bloqueado o usuário acidentalmente.
Se o bate-papo mostrar “Esta pessoa não está disponível no Messenger” e você tiver certeza de que não foi bloqueado, o problema pode estar no próprio Facebook.
Pode ser devido a um bug ou falha que está fazendo com que a mensagem seja exibida incorretamente. Você pode querer sair e voltar para o aplicativo para ver se isso resolve o problema.
Se o problema persistir, considere entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook. Eles podem investigar o problema, embora as resoluções possam levar algum tempo. Você também pode relatar o problema visitando este link .
Este artigo se aprofunda no significado por trás de This Person is Unavailable on Messenger e fornece várias soluções. Abordamos vários motivos potenciais para esta mensagem. Se precisar de mais assistência para entender este erro do Messenger, sinta-se à vontade para deixar suas dúvidas nos comentários abaixo.
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