Encontrando o frustrante código de erro 0x803F9006 no seu Xbox One ? Esse problema geralmente surge ao tentar iniciar um jogo ou aplicativo que foi comprado em uma conta diferente. Essencialmente, isso implica que você está conectado a uma conta que não tem direitos para acessar o jogo solicitado.
Ao enfrentar esse desafio, a Microsoft fornece várias recomendações. É essencial verificar se seu sistema está alinhado com os critérios necessários. Aqui está o primeiro passo que você pode tomar:
- Entre em contato com a pessoa que comprou o jogo e peça para ela fazer login no seu console.
Guia completo para resolver o erro 0x803F9006 do Xbox One
Para resolver efetivamente o código de erro 0x803F9006 , siga os passos descritos abaixo. Recomendamos fortemente começar com uma reinicialização forçada do seu console Xbox para atualizar seu sistema.
1. Verifique o status dos servidores do Xbox
Muitas vezes, o culpado por trás da incapacidade de iniciar jogos no Xbox One é uma interrupção nos serviços do Xbox. Se os servidores estiverem com problemas, nenhum aplicativo ou jogo estará acessível.
- Navegue até a página de status do Xbox Live para verificar as condições do servidor.
- Certifique-se de que todos os serviços mostrem um indicador verde, sinalizando que estão operacionais. Caso você veja algum indicador laranja ou vermelho, indicando status “Limitado” ou “Grande Interrupção”, é necessário ter paciência até que o serviço seja retomado.
A seção “Jogos e jogos” dos serviços é particularmente crítica. Se houver alguma anormalidade presente nessa área, é melhor esperar de 1 a 2 horas para resolução.
2. Avalie sua conexão de rede
Uma conexão de internet instável ou não confiável pode prejudicar sua capacidade de carregar jogos do Xbox sem problemas. Se seu console oscilar entre estados offline e online, isso pode interromper a conexão necessária para iniciar os jogos.
Para verificar sua conexão de rede, siga estas etapas:
- Inicie o Xbox e navegue até a página Configurações.
- Vá para Rede > Configurações de rede > Verificar conexão com a Internet .
- Revise o prompt que indica seu status de conexão; ele especificará se você está conectado à Internet.
Se o seu dispositivo relatar estar offline ou sem conexão, implemente as técnicas de solução de problemas sugeridas no console.
3. Configurar as configurações do “Meu Xbox Home”
Definir um Xbox como o console doméstico de um dono de jogo permite que todos os usuários naquele dispositivo acessem seus jogos. É possível que você tenha feito logout da conta do dono legítimo por engano.
Para atribuir seu Xbox como o console doméstico, faça o seguinte:
- Abra o menu do Xbox e navegue até Configurações.
- Selecione Geral no painel esquerdo e designe o dispositivo como “ Meu Xbox doméstico ”.
Resolvendo erros 0x803F9006 e 0x87DE2729A
Para lidar efetivamente com os erros 0x803F9006 ou 0x87DE2729A , certifique-se de que seu Xbox atenda aos seguintes requisitos:
- Ao tentar jogar um jogo baseado em disco, certifique-se de que o disco do jogo esteja inserido no console. Verifique novamente para ver se o jogo agora pode ser iniciado com sucesso.
- Se você obteve um jogo ou aplicativo pela Microsoft Store, confirme se você está conectado à conta que fez a compra. Frequentemente, os usuários fazem login em uma conta diferente, o que causa esses erros.
- Se um amigo ou familiar estiver conectado ao seu Xbox, peça para ele inserir novamente suas credenciais para autenticação.
Seguindo as medidas acima, você deve ver uma resolução para seu problema. Além disso, não se esqueça de verificar o status do servidor Xbox, pois ambos os erros também podem resultar de interrupções do servidor.
- Aprenda como corrigir o erro Tela Preta da Morte do Xbox One X.
Insights adicionais
1. O que devo fazer se o código de erro persistir apesar de seguir os passos?
Se o erro 0x803F9006 persistir, considere entrar em contato com o Suporte do Xbox para obter assistência profissional e possivelmente investigar se o jogo tem restrições com base na sua conta.
2. Por que a conexão de rede afeta o acesso ao jogo?
Uma conexão de internet instável ou fraca pode interromper a comunicação entre seu console e os servidores do Xbox Live, impedindo que os jogos validem licenças essenciais para o lançamento.
3. Como sei se estou usando a conta correta?
Você pode verificar sua conta verificando a seção “Seus jogos e aplicativos” no seu console, garantindo que eles correspondam à conta que fez as compras do jogo.
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