Resolver problemas de ERROR_INSUFFICIENT_LOGON

Se você encontrou o erro de sistema ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO do Windows, identificado pelo código 608 (0x260), você não está sozinho. Esse erro geralmente aparece quando o sistema operacional não consegue verificar as credenciais de login que você forneceu. Os culpados comuns incluem entrada de credencial incorreta, um perfil de usuário corrompido ou políticas de login restritivas.

A mensagem de erro que acompanha diz: “Não há informações de conta suficientes para fazer login”.

Antes de mergulhar em soluções técnicas, reserve um momento para seguir estas etapas básicas de solução de problemas: reinicie seu PC, instale quaisquer atualizações pendentes do Windows ou software e verifique se há alterações na configuração da sua rede. Muitas vezes, essas verificações iniciais podem resolver o problema rapidamente!

Como corrigir ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO no Windows

1. Verifique as credenciais da conta

Para resolver o erro ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO (608 – 0x260) de forma eficaz, considere os seguintes pontos-chave:

Certifique-se de inserir as credenciais de conta corretas.
Verifique se sua senha expirou e precisa ser redefinida.
Confirme se sua conta está desativada ou inativa, principalmente se for um perfil novo.
Examine as propriedades da sua rede para garantir que você tenha uma conexão ativa com a Internet.

Se você confirmou todos os detalhes acima e o problema persistir, tente redefinir sua senha. Muitos usuários descobriram que essa etapa simples é uma solução eficaz!

2. Configurar um novo perfil de usuário

Criar um novo perfil de usuário pode contornar problemas subjacentes com sua conta atual. Siga estas etapas:

Pressione Windows+ Rpara abrir a caixa de diálogo Executar, digite netplwiz e pressione Enter.
Clique em Adicionar.
Selecione Entrar sem uma conta Microsoft.
Escolha a opção Conta local.
Forneça um nome de usuário para o novo perfil e uma senha (opcional) e conclua a configuração da conta.
Saia da sua conta atual e entre na nova para ver se o problema persiste.

Se o ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO não aparecer no novo perfil, você pode transferir seus arquivos do perfil antigo usando uma unidade externa antes de excluir a conta antiga.

3. Remova aplicativos conflitantes

Às vezes, aplicativos instalados ou atualizados recentemente podem interferir no login da sua conta. Para removê-los:

Abra a caixa de diálogo Executar novamente com Windows+ R, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
Identifique quaisquer aplicativos instalados ou modificados recentemente que coincidam com o início do erro, selecione-os e clique em Desinstalar.
Siga as instruções para concluir o processo de desinstalação e reinicie o PC.

Se essa remoção inicial não resolver o problema, o aplicativo pode ter arquivos residuais ou entradas de registro afetando a funcionalidade do Windows. Um desinstalador de software confiável pode ajudar a eliminar todos os vestígios de software problemático.

4. Execute uma restauração do sistema

Se as etapas anteriores não resolveram o erro, uma restauração do sistema pode ajudar a restaurar as configurações do Windows para um estado anterior. Veja como:

Pressione Windows+ Spara abrir a barra de pesquisa, insira Criar um ponto de restauração e selecione o resultado correto.
Clique no botão Restauração do Sistema.
Se solicitado, escolha Escolher um ponto de restauração diferente e clique em Avançar.
Selecione o ponto de restauração mais antigo da lista e clique em Avançar.
Revise os detalhes da restauração e clique em Concluir, confirmando a ação.
Aguarde alguns instantes, pois o processo de restauração pode levar de 15 a 45 minutos para ser concluído.

Utilizar uma restauração do sistema pode efetivamente eliminar quaisquer configurações incorretas recentes. Certifique-se de selecionar um ponto de restauração de antes do erro começar para obter resultados ideais!

5. Entre em contato com o administrador do sistema

Se você ainda estiver enfrentando problemas, é aconselhável entrar em contato com o administrador do sistema ou com a equipe de suporte do aplicativo vinculado ao erro. Eles podem fornecer insights sobre políticas ou restrições configuradas que podem estar mal configuradas e ajudar você a corrigi-las.

Lembre-se, o erro ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO geralmente é causado por problemas relacionados a software e pode ser resolvido com a abordagem correta. Verificar os logs de erros do Windows também é uma maneira eficaz de identificar a causa subjacente.

Se você teve sucesso com alguma dessas soluções, compartilhe suas experiências ou dúvidas nos comentários abaixo!

Perguntas frequentes

1. O que significa ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO?

ERROR_INSUFFICIENT_LOGON_INFO indica que o Windows não pôde verificar suas credenciais de login devido a informações de conta insuficientes. Isso pode surgir de senhas incorretas, perfis de usuário corrompidos ou políticas restritivas.

2. Como posso redefinir minha senha no Windows?

Você pode redefinir sua senha navegando até a tela de Login, selecionando sua conta e clicando na opção ‘Redefinir senha’.Se você estiver bloqueado, pode ser necessário usar as opções de recuperação de senha disponíveis por meio de sua conta Microsoft.

3. O que devo fazer se suspeitar de perfis de usuários corrompidos?

Se você suspeitar de um perfil de usuário corrompido, crie um novo perfil de usuário conforme descrito no guia. Se o erro não ocorrer no novo perfil, considere transferir seus arquivos e excluir o perfil antigo para manter a integridade do sistema.

Fonte e Imagens