Encontrar o ERROR_MOUNT_POINT_NOT_RESOLVED pode ser complicado, pois geralmente surge quando o Windows tem dificuldade para reconhecer um ponto de montagem devido a problemas com caminhos de arquivo, letras de unidade ausentes ou problemas com o próprio disco. No entanto, com as etapas corretas de solução de problemas, você pode recuperar o controle do seu sistema. Este guia o levará por um processo completo para resolver esse erro de forma eficaz.
Correção passo a passo para ERROR_MOUNT_POINT_NOT_RESOLVED
1. Verifique as unidades externas e internas
- Inicie o Explorador de Arquivos usando Windows+ E.
- Procure o disco afetado listado em Este PC.
- Caso contrário, desligue o computador, abra o gabinete (certifique-se de que a garantia não seja anulada) e verifique as conexões físicas da unidade.
Perceber que uma unidade está faltando é um problema comum que leva ao ERROR_MOUNT_POINT_NOT_RESOLVED. Se as conexões estiverem boas, mas a unidade ainda não for reconhecida, o problema pode estar mais profundo na própria unidade.
2. Atribuir uma nova letra de unidade
- Pressione Windows+ Xpara abrir o menu de acesso rápido e selecione Gerenciamento de disco.
- Localize e clique com o botão direito do mouse na unidade problemática.
- Selecione Alterar letra de unidade e caminhos… nas opções.
- Clique em Alterar, selecione uma nova letra de unidade e confirme clicando em OK.
- Reinicie o sistema para verificar se o erro foi resolvido.
Atribuir uma letra de unidade diferente geralmente pode resolver problemas de reconhecimento, abrindo caminho para um ponto de montagem funcional.
3. Execute o utilitário CHKDSK
- Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador (pressione Windows+ S, digite “cmd” e selecione Executar como administrador ).
- Digite o seguinte comando e pressione Enter:
chkdsk /f /r X:
- Substitua
X:
pela letra de unidade correspondente ao seu ponto de montagem. - Deixe a ferramenta concluir a digitalização e siga as instruções fornecidas.
Corrupções no sistema de arquivos podem prejudicar severamente a capacidade do seu sistema de gerenciar pontos de montagem. Executar CHKDSK pode ajudar a reparar tais problemas.
4. Utilize o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e o DISM
- Assim como nas etapas anteriores, abra um Prompt de Comando elevado.
- Inicie uma varredura SFC digitando:
sfc /scannow
e pressionando Enter. - Se os problemas persistirem, insira cada um dos seguintes comandos DISM, um por um:
-
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
-
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
-
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Esta estratégia pode efetivamente consertar corrupção de arquivos do sistema, que pode estar por trás de problemas com pontos de montagem. Verificações e manutenções regulares podem evitar erros futuros.
5. Reparar pontos de montagem de volume com o Diskpart
- Abra o Prompt de Comando como Administrador.
- Digite
diskpart
e pressione Enter. - Liste todos os volumes conectados usando:
list volume
. - Selecione o volume que precisa de assistência e remova seu ponto de montagem com:
select volume X
seguido porremove mount=X:
. - Certifique-se de substituir
X
pelo respectivo número de volume e letra de unidade que você está ajustando. - Saia do Diskpart digitando
exit
e reinicie o computador.
Usar o Diskpart fornece uma solução direta para problemas de ponto de montagem não resolvidos, especialmente se configurações anteriores estiverem corrompidas ou precisarem de ajustes.
6. Atualize ou reinstale os drivers do dispositivo de armazenamento
- Pressione Windows+ Xe selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Unidades de disco e clique com o botão direito do mouse na unidade problemática.
- Selecione Atualizar driver e siga as instruções na tela para atualizações automáticas.
- Se a atualização não corrigir o problema, desinstale o dispositivo clicando com o botão direito nele. Reinicie o sistema para que o Windows possa reinstalar o driver.
Garantir que os drivers do seu dispositivo estejam atualizados pode diminuir bastante os problemas de compatibilidade que levam ao ERROR_MOUNT_POINT_NOT_RESOLVED.
7. Execute uma restauração do sistema
- Pressione Windows+ R, enter
rstrui
e pressione Enter. - Selecione Avançar e escolha um ponto de restauração anterior ao início do erro.
- Clique em Concluir e permita que o Windows restaure a configuração selecionada.
Se você notou recentemente o erro ERROR_MOUNT_POINT_NOT_RESOLVED, uma restauração do sistema pode reverter quaisquer alterações que causaram o problema.
Concluindo, o ERROR_MOUNT_POINT_NOT_RESOLVED geralmente está vinculado a várias causas potenciais, incluindo unidades ausentes e caminhos de arquivo corrompidos. Ao seguir rigorosamente esses métodos, você deve resolver o problema com sucesso e restaurar o acesso total aos seus dispositivos de armazenamento. Se o problema permanecer sem solução depois disso, buscar ajuda de um serviço técnico profissional ou do Suporte da Microsoft pode fornecer soluções adicionais.
Para quaisquer dúvidas ou sugestões, não hesite em deixar um comentário na seção abaixo.
Perguntas frequentes
1. O que causa o ERROR_MOUNT_POINT_NOT_RESOLVED?
Este erro ocorre quando o Windows não consegue encontrar ou acessar um ponto de montagem específico, geralmente devido a caminhos de arquivo corrompidos, unidades ausentes ou indisponíveis ou problemas graves de disco que afetam as configurações atuais.
2. Como posso verificar se minhas unidades estão conectadas corretamente?
Você pode verificar as conexões de disco abrindo o File Explorer e verificando se a unidade está listada em This PC. Se a unidade estiver ausente, pode ser necessário desligar o computador e verificar as conexões internas.
3.É seguro usar o prompt de comando para essas correções?
Sim, operar o Prompt de Comando como administrador é geralmente seguro para executar essas etapas de solução de problemas. No entanto, certifique-se de seguir as instruções cuidadosamente para evitar afetar outras configurações do sistema.
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