Solução de problemas de notificações de mensagens de texto do Android que não funcionam

Muito antes de plataformas como WhatsApp e Telegram ganharem destaque, mensagens de texto eram o principal meio de comunicação em celulares. No entanto, muitos usuários do Android se veem lutando com problemas relacionados às notificações de mensagens de texto. Se você está tendo problemas com notificações que não aparecem no seu dispositivo Android, você não está sozinho.

Como consertar notificações de mensagens de texto que não funcionam no Android

Vários motivos podem levar a notificações de mensagens de texto não funcionais no Android. Causas potenciais incluem conectividade de rede ruim, configurações de Não Perturbe ou dados de cache corrompidos no aplicativo Mensagens. Em alguns casos, também pode ser devido a bugs no próprio software. Abaixo, descrevemos uma série de soluções práticas para resolver esse problema.

1. Verifique a conectividade da rede

Seu primeiro passo deve ser verificar sua conexão de rede. Se sua operadora estiver com interrupções, as notificações podem não ser entregues.

Considere entrar em contato com o suporte ao cliente da sua operadora por meio dos canais de mídia social para obter atualizações sobre o status do serviço.

2. Reinicie seu dispositivo Android

Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas e bugs que interrompem a funcionalidade do aplicativo.

Pressione e segure o botão liga/desliga.
Selecione Reiniciar e aguarde a reinicialização do dispositivo.
Verifique as notificações de mensagens recebidas quando o dispositivo for reiniciado.

3. Atualize o aplicativo de mensagens

Aplicativos desatualizados podem levar a problemas de desempenho, incluindo problemas de notificação. Garanta que seu aplicativo Messages esteja sempre atualizado.

Abra a Google Play Store.
Toque no ícone da sua conta no canto superior direito.
Selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos .
Procure atualizações em Atualizações disponíveis .
Se o aplicativo Mensagens estiver listado, toque em Atualizar .

4. Limpe o cache do aplicativo de mensagens

Com o tempo, o cache pode acumular dados desnecessários. Limpá-lo pode ajudar a restaurar a funcionalidade adequada.

Pressione e segure o ícone do aplicativo Mensagens e selecione Informações do aplicativo .
Vá para Armazenamento e Cache .
Toque em Limpar Cache .

5. Atualize seu sistema operacional Android

Se você estiver usando uma versão beta de desenvolvedor, bugs podem impedir que as notificações funcionem corretamente. Atualizar para a versão estável mais recente pode resolver esses problemas.

Abra Configurações .
Navegue até Sistema e depois Atualizações do Sistema .
Siga as instruções para atualizar seu sistema se uma nova versão estiver disponível.

6. Desligue o modo Não perturbe

Desativar o Não Perturbe é simples e crucial, pois silencia as notificações.

Deslize para baixo para acessar a central de notificações.
Localize o ícone Não Perturbe Enquanto Dirijo e toque para desativá-lo.

7. Verifique se há contatos bloqueados

Bloquear um contato pode impedir que notificações cheguem. Certifique-se de não ter bloqueado inadvertidamente aqueles de quem você está esperando mensagens.

Abra o aplicativo Mensagens.
Toque no menu de três pontos no canto superior direito.
Selecione Spam e bloqueados para revisar os contatos bloqueados.

8. Desligue o modo de economia de bateria

O modo de economia de energia pode limitar a funcionalidade dos aplicativos em segundo plano, afetando as notificações.

Vá para Configurações e selecione Bateria .
Selecione Economia de bateria e desative o modo.

9. Certifique-se de que as notificações estejam habilitadas para o aplicativo de mensagens

Verifique se as notificações do aplicativo Mensagens estão ativadas:

Pressione e segure o ícone do aplicativo Mensagens e selecione Informações do aplicativo .
Acesse Notificações e verifique se elas estão ativadas.

10. Redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica

Como último recurso, considere uma redefinição de fábrica se outras soluções falharem. Isso redefinirá seu telefone para suas configurações originais.

Navegue até Configurações e depois Sistema .
Selecione Redefinir opções e escolha Excluir todos os dados .

11. Desative a otimização da bateria para o aplicativo de mensagens

Permitir que o aplicativo Mensagens seja executado sem restrições de bateria pode melhorar seu desempenho.

Pressione e segure o ícone do aplicativo Mensagens e selecione Informações do aplicativo .
Selecione Bateria e escolha Não otimizar .

12. Reinstale o aplicativo Mensagens da Play Store

Se tudo isso falhar, desinstalar e reinstalar o aplicativo Mensagens geralmente pode resolver problemas de notificação.

Pressione e segure o ícone do aplicativo Mensagens e escolha Desinstalar .
Acesse novamente a Play Store, pesquise por Mensagens do Google e toque em Instalar .

Conclusão

Resolver problemas com notificações de mensagens de texto no Android é vital, principalmente para receber comunicações essenciais, como OTPs ou atualizações. Ao seguir este guia abrangente e implementar as etapas de solução de problemas descritas acima, você pode garantir que suas mensagens permaneçam ininterruptas.