Solução de problemas do iOS 18: corrigindo problemas de travamento do aplicativo Mensagens

A Apple lançou oficialmente seu mais novo sistema operacional móvel, o iOS 18, e conforme mais usuários o adotam, vários bugs começaram a aparecer. Um bug particularmente frustrante que afeta o aplicativo Messages foi relatado por um leitor do 9to5Mac; esse bug faz com que o aplicativo trave inesperadamente. Isso é bastante problemático, já que o aplicativo Messages desempenha um papel crucial nas rotinas diárias de comunicação de muitos usuários.

Felizmente, esse bug aparece em condições específicas, permitindo que os usuários o evitem. Abaixo estão os detalhes para ajudar você a contornar essa falha.

Para evitar que o bug seja acionado: evite responder a um mostrador de relógio compartilhado dentro de uma resposta encadeada no aplicativo Mensagens.

A falha ocorre especificamente quando um usuário responde em uma mensagem encadeada a uma conversa que inclui um mostrador de relógio compartilhado enviado de um Apple Watch.

Evite responder on-line a mensagens que contenham mostradores de relógio compartilhados.

O watchOS apresenta uma opção para compartilhar Watch Faces diretamente por meio de Mensagens ou Mail, permitindo que os usuários troquem designs personalizados. No entanto, o simples ato de compartilhar um Watch Face não aciona uma falha no aplicativo Mensagens.

O problema de travamento só ocorre quando alguém responde em linha à mensagem específica do mostrador do relógio, um recurso introduzido pela Apple no iOS 14. Notavelmente, o bug parece ocorrer apenas quando a resposta em linha é enviada de um dispositivo executando o iOS 18. Usuários do iOS 18.1 (atualmente em beta) não parecem ter esse problema.

Esse bug sempre leva a travamentos no aplicativo Mensagens sempre que a conversa específica é acessada. Além disso, tentativas de enviar mensagens em outros tópicos também se tornam problemáticas, pois o aplicativo pode travar de forma imprevisível. Vale a pena notar que ambas as partes na conversa afetada estão enfrentando travamentos.

Embora o envio de respostas do iOS 18.1 beta não pareça provocar o bug, se a falha já tiver ocorrido devido a uma resposta de alguém usando o iOS 18, o problema persiste mesmo no iOS 18.1 beta, iPadOS 18.1 beta e macOS 15.1 beta.

Como resolver o problema?

Embora a Apple deva lançar um patch para esse bug em uma atualização futura, aqueles que buscam alívio imediato podem tentar resolvê-lo manualmente se o problema já tiver surgido no dispositivo.

Para remediar o bug: Você precisará excluir a conversa problemática de ambos os dispositivos. Infelizmente, essa ação resultará na perda de todo o histórico de bate-papo para esse tópico, incluindo quaisquer anexos, a menos que sejam salvos em outro lugar.

Executar essa correção pode ser desafiador, pois o aplicativo Mensagens pode travar com frequência ao tentar acessar a conversa. Os usuários podem ficar presos em um ciclo contínuo de abrir e travar o aplicativo. No entanto, excluir a conversa continua sendo a única solução conhecida atualmente, e restaurar o bate-papo da pasta “Recentemente Excluídos” após a exclusão fará com que o bug reapareça.

Se for essencial manter seu histórico de bate-papo, considere restaurá-lo a partir de um backup existente (se disponível), desde que você não tenha o Mensagens no iCloud habilitado.

Para aqueles que preferem manter seu histórico de bate-papo intacto, o melhor curso de ação é esperar por uma atualização oficial da Apple. Caso outra solução alternativa venha à tona nesse meio tempo, garantiremos que forneceremos atualizações aqui.

Fonte