Solução de problemas de conexão do mouse Logitech MX Master no Windows 11

Este guia descreve as etapas para emparelhar a série de mouses Logitech MX Master com o Windows 11. Observe que o procedimento pode ser diferente para outros modelos de mouse ou versões anteriores do Windows.

Etapa 1: desemparelhe o mouse nas configurações de Bluetooth

Para corrigir possíveis problemas de conectividade, comece removendo a conexão Bluetooth atual entre o mouse Logitech MX Master e o PC.

Inicie o aplicativo Configurações do Windows pressionando Windows key+ I.
Vá para a seção ‘Bluetooth e dispositivos’.
Localize seu mouse Logitech MX Master na lista de dispositivos pareados.
Clique nos três pontos ao lado do nome do mouse.
Selecione ‘Remover dispositivo’.

Desemparelhar o Logitech MX Master Mouse

Confirme a ação quando solicitado.

Etapa 2: Desligue o mouse

Localize o botão liga/desliga na parte inferior do mouse Logitech MX Master.
Deslize o interruptor para a posição “Desligado”.

Etapa 3: reinicie o seu PC

Reiniciar o sistema pode ajudar a limpar arquivos temporários e atualizar processos, geralmente corrigindo problemas de conexão.

Clique no menu Iniciar.
Selecione o ícone Energia.
Selecione “Reiniciar”.
Deixe seu PC reiniciar completamente antes de passar para a próxima etapa.

Etapa 4: inicie o modo de emparelhamento no seu mouse

Depois que o PC for reiniciado, prepare o mouse Logitech MX Master para uma nova conexão ativando o modo de emparelhamento.

Ligue o mouse Logitech MX Master usando o botão liga/desliga na parte inferior.

Pressione o botão ‘Easy-Switch’ para alternar entre os slots de conexão até encontrar aquele para seu PC com Windows 11.
Mantenha pressionado o botão ‘Easy-Switch’ por 3 segundos ou até que a luz LED do slot selecionado pisque rapidamente.

Esse piscar rápido significa que o mouse está no modo de pareamento e pronto para se conectar.

Etapa 5: Emparelhe seu mouse por meio das configurações de Bluetooth do Windows 11

Com o mouse Logitech MX Master no modo de pareamento, prossiga para estabelecer uma nova conexão por meio das configurações de Bluetooth do seu PC.

Abra as Configurações do Windows novamente pressionando Windows key+ I.
Navegue até ‘Bluetooth e dispositivos’.
Clique em “Adicionar dispositivo”.

Selecione ‘Bluetooth’ entre as opções disponíveis.

Aguarde até que seu PC procure por dispositivos disponíveis.
Quando o mouse Logitech MX Master aparecer na lista, clique nele para iniciar o processo de emparelhamento.
Siga as instruções na tela para concluir o pareamento.

Ao concluir essas etapas, seu mouse Logitech MX Master agora deverá estar conectado com sucesso ao seu PC com Windows 11 e pronto para uso.

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