Solução de problemas de ‘Erro de rede com falha de download’ no Google Chrome

O ‘Erro de rede com falha de download’ é um problema prevalente que pode prejudicar sua capacidade de baixar arquivos da Internet usando o Google Chrome. Esse erro pode surgir devido a arquivos de cache corrompidos, extensões problemáticas, interferência de software antivírus ou aplicativos de terceiros e até mesmo drivers de rede desatualizados. Identificar a causa raiz pode ser desafiador, pois pode haver vários fatores envolvidos. Portanto, é aconselhável explorar diferentes soluções para resolver o problema.

Verificações iniciais

Antes de tentar várias soluções para o ‘Erro de rede com falha no download’, é recomendável realizar algumas verificações básicas que podem resolver o problema com o mínimo de esforço.

Primeiro, certifique-se de ter uma conexão de internet rápida e estável, pois qualquer problema nessa área pode fazer com que os downloads do Chrome falhem. Reiniciar seu roteador também pode ajudar a atualizar sua conexão de internet.

Além disso, pode haver uma falha no seu sistema impedindo downloads de arquivos do Chrome. Reinicie o computador e tente baixar novamente. Por fim, confirme o formato e o tamanho dos arquivos que você está tentando baixar. Se o arquivo for excessivamente grande ou estiver em um formato não suportado, o Chrome não conseguirá baixá-lo. Se o erro persistir após essas verificações, prossiga com as várias correções descritas abaixo.

Solução 1: Limpar cookies e cache do Chrome

Arquivos de cache corrompidos e dados de navegação no Chrome podem levar ao ‘Erro de rede com falha de download’. Para resolver isso, você precisará limpar os dados de navegação das configurações do Chrome.

Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.

Quando o menu suspenso aparecer, selecione “Configurações” na parte inferior.

Na página Configurações, clique em “Privacidade e Segurança” no lado esquerdo.

Agora, clique na opção ‘Limpar dados de navegação’.

Por fim, selecione as opções ‘Cookies e outros dados do site’ e ‘Imagens e arquivos em cache’ no pop-up e clique no botão ‘Limpar dados’.

Correção 2: Desabilitar extensões

Algumas extensões podem interferir nos downloads do Chrome, levando a falhas. Desabilitá-las temporariamente pode ajudar a identificar se uma delas está causando o erro.

Abra o Chrome, clique no botão Extensões ao lado da barra de endereço na parte superior e selecione “Gerenciar extensões”.

Você verá uma lista de extensões instaladas. Para desabilitar uma, clique em seu botão de alternância.

Após desabilitar suas extensões, tente baixar os arquivos novamente. Se o erro não reaparecer, é provável que a culpa seja de uma extensão.
Após o download do arquivo, reative as extensões individualmente para identificar o culpado.

Correção 3: Modifique as configurações do antivírus

Os programas antivírus geralmente têm recursos de monitoramento de rede, como varredura HTTPS, que protegem seu computador contra malware, mas também podem interromper a capacidade do Chrome de baixar arquivos. Talvez seja necessário desabilitar esses recursos temporariamente para resolver o problema.

Clique no botão de estouro da barra de tarefas (a seta) para revelar ícones ocultos.

Quando os ícones ocultos aparecerem, clique com o botão direito do mouse no seu programa antivírus para abri-lo.

Navegue até a página de configurações. O acesso pode variar dependendo da marca do antivírus; para o AVG Free Antivirus, clique em ‘Menu’ para encontrar a opção de configurações.

Clique em ‘Proteção Básica’. Isso pode aparecer diferentemente dependendo do seu software antivírus.

Você verá várias áreas de proteção; selecione aquela relacionada à Internet (conhecida como “Web Shield” no AVG).

Desabilite a opção ‘Habilitar verificação de HTTPS’. Se uma opção de verificação de porta existir, desabilite-a também. Então tente baixar seus arquivos do Chrome novamente. Depois de baixar os arquivos com sucesso, lembre-se de habilitar a verificação de HTTPS novamente.

Correção 4: edite o registro

Utilizar o Editor do Registro pode ajudar você a resolver o ‘Erro de Rede com Falha no Download’. No entanto, é essencial fazer backup do registro antes de fazer qualquer modificação, pois alterações incorretas podem danificar seu computador.

Abra o menu Iniciar, digite regedite escolha ‘Executar como administrador’.

Navegue até este diretório no Editor do Registro:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

Expanda a pasta ‘Anexos’ dentro do diretório Políticas à esquerda e clique duas vezes na entrada ‘ScanWithAntivirus’ à direita.

Altere o valor de 0 para 1, clique em “OK”, feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Correção 5: Use o modo anônimo

Se você preferir não desabilitar suas extensões temporariamente enquanto estiver baixando arquivos, você pode utilizar o Modo Incógnito, onde as extensões são desabilitadas automaticamente. Após baixar os arquivos necessários, basta fechar a janela incógnita, e suas extensões permanecerão funcionais na janela regular do Chrome. Você pode abrir o Modo Incógnito no Chrome pressionando Ctrl + Shift + N.

Correção 6: Atualize o Chrome

Uma versão desatualizada do Chrome pode levar a problemas, incluindo o ‘Download Failed Network Error’. Atualizar seu navegador pode ajudar a resolver isso.

Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
Passe o mouse sobre “Ajuda” e clique em “Sobre o Google Chrome”.

O Chrome verificará se há atualizações disponíveis e as instalará. Após a instalação, reinicie o navegador e tente fazer o download novamente.

Correção 7: redefinir o Google Chrome

Se soluções anteriores não resolveram o problema, pode ser necessário redefinir o Chrome para suas configurações padrão. Observe que isso excluirá todos os cookies e dados de cache, juntamente com extensões de terceiros.

Abra as Configurações do Chrome e selecione “Redefinir configurações” à esquerda.

Clique em “Restaurar configurações para os padrões originais” e confirme clicando no botão “Redefinir configurações” no pop-up.

Correção 8: Atualizar ou reinstalar drivers de rede

Se você encontrar o ‘Erro de rede com falha de download’ ao usar o Chrome no Windows, isso pode indicar um problema com seus drivers de rede, que podem estar desatualizados ou corrompidos. Atualizá-los ou reinstalá-los pode resolver o problema.

Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione “Gerenciador de Dispositivos”.

No Gerenciador de dispositivos, expanda a seção “Adaptadores de rede”.

Clique com o botão direito do mouse no driver de rede preferido e selecione “Atualizar driver”.

Selecione ‘Pesquisar drivers automaticamente’ na janela seguinte.

Permita que o Windows procure e instale os drivers mais recentes, depois reinicie o computador. Para reinstalar um driver, clique com o botão direito nele e selecione ‘Desinstalar dispositivo’.

Depois que o dispositivo for desinstalado, reinicie o PC e reabra o Gerenciador de Dispositivos.
Clique na aba ‘Ação’ no topo e escolha ‘Verificar se há alterações de hardware’. O Windows encontrará e instalará automaticamente os melhores drivers para o dispositivo.

Correção 9: ajuste as configurações do gerenciador de anexos do Windows

O Gerenciador de Anexos do Windows pode bloquear downloads de arquivos que ele considera inseguros, causando potencialmente o ‘Erro de Rede com Falha no Download’. Ajustar as configurações do Gerenciador de Anexos é necessário para permitir downloads de arquivos da internet.

Abra a caixa de diálogo Executar pressionando Win + R, digite inetcpl.cple pressione Enter.

Vá até a aba “Segurança” e selecione “Nível Personalizado”.

Na caixa de diálogo Configurações de segurança, role para baixo até “Downloads” e certifique-se de que a opção “Download de arquivo” esteja habilitada.

Em seguida, role até “Diversos”, selecione “Avisar (recomendado)” em “Iniciar aplicativos e arquivos inseguros” e clique em “OK”.

Por fim, clique em “OK” novamente na caixa de diálogo “Propriedades da Internet” e reinicie o computador.

Correção 10: Modifique o local do download

Outra solução possível para o ‘Erro de rede com falha no download’ é alterar o local de download dos arquivos no Chrome.

Abra o Google Chrome e navegue até a página Configurações.
Uma vez lá, clique em “Downloads” no lado esquerdo.

Na página Downloads, clique no botão ‘Change’ e selecione uma nova pasta para o local do seu download. Reinicie seu PC depois.

Correção 11: edite o arquivo Hosts

A edição inadvertida do arquivo Hosts pode impedir que você acesse sites específicos e interromper sua capacidade de baixar arquivos. Para corrigir isso, você precisa modificar o arquivo Hosts.

Abra o Explorador de Arquivos e vá para o seguinte diretório: C:\Windows\System32\drivers\etc.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo Hosts e selecione “Editar com o Bloco de Notas”.

Quando o arquivo abrir, procure 127.0.0.1 clients2.google.come delete essa linha. Salve as alterações depois.

Considerações importantes

Se redefinir o Chrome não resolver o problema, considere reinstalá-lo. Para fazer isso, vá para a página Apps no aplicativo Settings no Windows e clique na opção ‘Uninstall’ ao lado do Chrome. Baixe a configuração mais recente do Chrome e execute-a para reinstalar.
Se você tiver outros navegadores instalados no seu computador, você pode alternar para um navegador diferente para tentar baixar arquivos. Se isso falhar, pode haver outro problema subjacente impedindo os downloads.
Além de desabilitar seu antivírus, considere desativar temporariamente seu firewall, o que também pode bloquear downloads.
Programas de terceiros podem ocasionalmente causar falhas de download no Chrome; remova quaisquer aplicativos problemáticos e tente fazer o download novamente antes de reinstalar o software.

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