{"id":1036,"date":"2024-02-21T19:05:16","date_gmt":"2024-02-21T19:05:16","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1036"},"modified":"2024-02-21T19:05:16","modified_gmt":"2024-02-21T19:05:16","slug":"how-to-fix-file-explorer-ntdll-dll-crashing-in-windows-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-file-explorer-ntdll-dll-crashing-in-windows-pt\/","title":{"rendered":"Como consertar o travamento do File Explorer NTDLL.dll no Windows"},"content":{"rendered":"<p>O File Explorer \u00e9 uma parte muito importante do sistema operacional Windows. N\u00e3o apenas no Windows, mas o File Explorer ou Manager \u00e9 algo que voc\u00ea precisa para acessar seus arquivos.<\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios podem acessar seus arquivos armazenados abrindo o File Explorer no Windows. No entanto, muitos usu\u00e1rios do Windows enfrentaram recentemente problemas com o File Explorer.<\/p>\n<p>V\u00e1rios usu\u00e1rios relataram que o Windows File Explorer est\u00e1 travando e mostrando uma mensagem de erro \u2018NTDLL.DLL\u2019. A falha do File Explorer \u00e9 acompanhada pela mensagem NTDLL.DLL, impedindo os usu\u00e1rios de usar o File Explorer.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 um usu\u00e1rio do Windows que enfrentou o mesmo problema recentemente, continue lendo o guia. O problema de travamento do File Explorer NTDLL.dll no Windows aparece devido a v\u00e1rios motivos. Os motivos podem variar desde problemas de compatibilidade at\u00e9 bugs no sistema operacional.<\/p>\n<h2><span id=\"How_to_Fix_File_Explorer_NTDLLdll_crashing_in_Windows\"><strong>Como consertar o travamento do File Explorer NTDLL.dll no Windows<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>O bom \u00e9 que a mensagem de erro de travamento do File Explorer NTDLL.dll pode ser facilmente corrigida seguindo alguns m\u00e9todos que compartilhamos abaixo. Veja como corrigir o problema de travamento do Explorador de arquivos do Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"1_Restart_your_Computer\"><strong>1. Reinicie o seu computador<\/strong><\/span><\/h3>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reinicie seu computador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"571\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Restart-your-computer-1-10.webp\" title=\"Reinicie seu computador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>A primeira coisa que voc\u00ea deve fazer se o seu Explorador de Arquivos travar do nada \u00e9 reiniciar o PC. Reiniciar o PC encerrar\u00e1 todos os aplicativos, processos e servi\u00e7os em segundo plano, o que pode resolver o problema do explorador de arquivos.<\/p>\n<p>Para reiniciar o seu PC com Windows, clique no bot\u00e3o Iniciar do Windows e clique nas op\u00e7\u00f5es de energia. Nas op\u00e7\u00f5es de energia, selecione &#8216;Reiniciar&#8217;. Ap\u00f3s reiniciar, comece a usar seu PC normalmente; voc\u00ea n\u00e3o enfrentar\u00e1 o erro File Explorer NTDLL.dll se ele aparecer devido a aplicativos ou processos em segundo plano.<\/p>\n<h3><span id=\"2_Restart_the_Windows_Explorer\"><strong>2. Reinicie o Windows Explorer<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se reiniciar o PC n\u00e3o ajudar, voc\u00ea dever\u00e1 reiniciar o Windows Explorer. Muitos usu\u00e1rios do Windows no F\u00f3rum da Microsoft alegaram resolver a mensagem de erro do File Explorer NTDLL.dll reiniciando o Windows Explorer a partir do gerenciador de tarefas. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Primeiro, clique na pesquisa do Windows e digite Gerenciador de Tarefas. Em seguida, abra o aplicativo Gerenciador de Tarefas da lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gerenciador de tarefas\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"498\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Restart-the-Windows-11-File-Explorer-1.webp\" title=\"Gerenciador de tarefas\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. No Gerenciador de Tarefas, mude para a guia <strong>Processos<\/strong> .<\/p>\n<p>3. Agora arquive o Windows Explorer. Clique com o bot\u00e3o direito nele e selecione <strong>Reiniciar<\/strong> . Ou ent\u00e3o, selecione Windows Explorer e <strong>Reiniciar Tarefa<\/strong> no canto superior direito.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reiniciar tarefa\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"485\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Restart-the-Windows-11-File-Explorer-2.webp\" title=\"Reiniciar tarefa\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! Sua tela ficar\u00e1 preta por um segundo. Isso confirma que o Explorador de arquivos foi reiniciado no Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"3_Update_Your_Graphics_Drivers\"><strong>3. Atualize seus drivers gr\u00e1ficos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>O ntdll.dll \u00e9 um arquivo muito importante e \u00e9 respons\u00e1vel pelo tempo, threading, mensagens e sincroniza\u00e7\u00e3o do sistema operacional. Drivers gr\u00e1ficos desatualizados costumam ser um motivo para erros de travamento do File Explorer ntdll.dll. Portanto, voc\u00ea precisa atualizar seu driver gr\u00e1fico para corrigir o problema.<\/p>\n<p>1. Primeiro, clique na pesquisa do Windows 11 e digite <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong> . Em seguida, abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos da lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gerenciador de Dispositivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"501\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Update-your-Graphics-Driver-1-1-1.webp\" title=\"Gerenciador de Dispositivos\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. Quando o gerenciador de dispositivos abrir, expanda <strong>Adaptadores de v\u00eddeo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Adaptadores de v\u00eddeo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"464\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Update-your-Graphics-Driver-2-1-1.webp\" title=\"Adaptadores de v\u00eddeo\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>3. Clique com o bot\u00e3o direito em seu adaptador gr\u00e1fico e selecione <strong>Atualizar driver<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Atualizar driver\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"439\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Update-your-Graphics-Driver-3-1-1.webp\" title=\"Atualizar driver\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>4. No prompt Atualizar driver, selecione <strong>Pesquisar automaticamente os drivers<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Pesquise drivers automaticamente\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"439\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Update-your-Graphics-Driver-4-1-3.webp\" title=\"Pesquise drivers automaticamente\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! Voc\u00ea precisa seguir as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo de atualiza\u00e7\u00e3o do driver.<\/p>\n<h3><span id=\"4_Reinstall_the_Display_Adapters\"><strong>4. Reinstale os adaptadores de v\u00eddeo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Bem, reinstalar os adaptadores de v\u00eddeo ajudou muitos usu\u00e1rios do Windows 11 a corrigir o travamento do File Explorer ntdll.dll. Portanto, voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar fazer isso. Veja como voc\u00ea pode reinstalar o adaptador de v\u00eddeo no Windows.<\/p>\n<p>1. Abra o <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong> em seu PC com Windows 11.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gerenciador de Dispositivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"651\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Scan-for-Hardware-Changes-via-Device-Manager-1-2.webp\" title=\"Gerenciador de Dispositivos\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>2. Quando o Gerenciador de dispositivos abrir, expanda a \u00e1rvore <strong>Adaptadores de v\u00eddeo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Adaptadores de v\u00eddeo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"602\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Device-Manager-1-1.webp\" title=\"Adaptadores de v\u00eddeo\" width=\"800\"\/><\/figure>\n<p>3. Clique com o bot\u00e3o direito no adaptador de v\u00eddeo atual e selecione <strong>Propriedades<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Propriedades\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"583\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Device-Manager-2-2.webp\" title=\"Propriedades\" width=\"800\"\/><\/figure>\n<p>4. Em Propriedades, selecione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reinstale o driver gr\u00e1fico para redefinir\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"600\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Reinstall-the-Graphics-Driver-to-Reset.webp\" title=\"Reinstale o driver gr\u00e1fico para redefinir\" width=\"525\"\/><\/figure>\n<p>5. No prompt de confirma\u00e7\u00e3o, selecione <strong>Desinstalar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Desinstalar\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Reinstall-the-Graphics-Driver-to-Reset-2.webp\" title=\"Desinstalar\" width=\"440\"\/><\/figure>\n<p>Isso \u00e9 tudo que voc\u00ea precisa para desinstalar o driver de v\u00eddeo. Certifique-se de reiniciar o PC para reinstalar o driver de v\u00eddeo novamente.<\/p>\n<h3><span id=\"5_Run_the_System_Maintenance_Troubleshooter\"><strong>5. Execute o solucionador de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Um solucionador de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema \u00e9 uma ferramenta muito importante que pode corrigir a maioria dos problemas do Windows. Faz parte do sistema operacional Windows, mas apenas alguns usu\u00e1rios sabem disso. Veja como executar o solucionador de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema no Windows.<\/p>\n<p>1. Primeiro, clique na pesquisa do Windows e digite Manuten\u00e7\u00e3o do Sistema. Na lista de aplicativos que aparece, selecione <strong>Executar manuten\u00e7\u00e3o recomendada automaticamente<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Execute a manuten\u00e7\u00e3o recomendada automaticamente\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"506\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/System-Maintenance-Troubleshooter-1.webp\" title=\"Execute a manuten\u00e7\u00e3o recomendada automaticamente\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. Isso abrir\u00e1 o <strong>solucionador de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema<\/strong> . Clique no bot\u00e3o <strong>Avan\u00e7ar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Pr\u00f3ximo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"379\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/System-Maintenance-Troubleshooter-2.webp\" title=\"Pr\u00f3ximo\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>3. o solucionador de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema ser\u00e1 executado e encontrar\u00e1 o problema. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar executar este solucionador de problemas como administrador.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"administrador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"378\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/System-Maintenance-Troubleshooter-3.webp\" title=\"administrador\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>Voc\u00ea deve seguir as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo de solu\u00e7\u00e3o de problemas de manuten\u00e7\u00e3o do sistema. Depois de conclu\u00eddo, reinicie o seu PC com Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"6_Clear_the_File_Explorer_History\"><strong>6. Limpe o hist\u00f3rico do Explorador de Arquivos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>O hist\u00f3rico corrompido do explorador de arquivos \u00e9 outro motivo importante para a mensagem de erro ntdll.dll do explorador de arquivos. Portanto, voc\u00ea pode limpar o hist\u00f3rico do explorador de arquivos para corrigir o problema. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Clique na Pesquisa do Windows e digite Op\u00e7\u00f5es do Explorador de Arquivos.<\/p>\n<p>2. Em seguida, abra as <strong>op\u00e7\u00f5es do File Explorer<\/strong> na lista de resultados correspondentes.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Op\u00e7\u00f5es do Explorador de Arquivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"518\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Clear-the-File-Explorer-History-1-1.webp\" title=\"Op\u00e7\u00f5es do Explorador de Arquivos\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>3. Nas op\u00e7\u00f5es do File Explorer, mude para a guia <strong>Geral<\/strong> .<\/p>\n<p>4. Na se\u00e7\u00e3o Privacidade, toque no bot\u00e3o <strong>Limpar<\/strong> . Quando terminar, clique no bot\u00e3o <strong>OK<\/strong> para fechar as op\u00e7\u00f5es do Explorador de Arquivos.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Claro\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"473\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Clear-the-File-Explorer-History-2-1.webp\" title=\"Claro\" width=\"377\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 isso! \u00c9 t\u00e3o f\u00e1cil limpar as op\u00e7\u00f5es do explorador de arquivos no sistema operacional Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"7_Perform_a_Clean_Boot\"><strong>7. Execute uma inicializa\u00e7\u00e3o limpa<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Digamos que voc\u00ea tenha cerca de 40 a 50 programas instalados em seu computador. Alguns aplicativos podem ser executados em segundo plano mesmo quando voc\u00ea n\u00e3o os estiver usando ativamente. Nesse caso, \u00e9 recomend\u00e1vel realizar uma inicializa\u00e7\u00e3o limpa.<\/p>\n<p>Inicializa\u00e7\u00e3o limpa significa desabilitar todos os softwares de terceiros na inicializa\u00e7\u00e3o. Desta forma, ao reiniciar o seu PC, ele estar\u00e1 executando apenas os servi\u00e7os da Microsoft, importantes para o bom funcionamento de um PC. Veja como realizar uma inicializa\u00e7\u00e3o limpa.<\/p>\n<p>1. Clique em Windows Search e digite msconfig. Em seguida, abra o aplicativo Configura\u00e7\u00e3o do Sistema na lista.<\/p>\n<p>2. Na configura\u00e7\u00e3o do sistema, mude para a guia <strong>Servi\u00e7os<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"mude para a guia Servi\u00e7os\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"341\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Clean-Boot-2.webp\" title=\"mude para a guia Servi\u00e7os\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>3. Em seguida, marque a op\u00e7\u00e3o <strong>Ocultar todos os servi\u00e7os Microsoft<\/strong> no canto inferior esquerdo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"clique no bot\u00e3o Desativar tudo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"340\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Clean-Boot-3.webp\" title=\"clique no bot\u00e3o Desativar tudo\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>4. Quando terminar, clique no bot\u00e3o <strong>Desativar tudo<\/strong> no canto inferior direito. Ap\u00f3s aplicar as altera\u00e7\u00f5es, feche a janela Configura\u00e7\u00e3o do Sistema.<\/p>\n<p>\u00c9 isso! Agora reinicie o seu computador Windows. Isso deve corrigir o problema de travamento do File Explorer NTDll.dll no Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"8_Run_the_SFC_Command\"><strong>8. Execute o comando SFC<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se voc\u00ea ainda estiver recebendo a mensagem de erro, \u00e9 melhor executar o comando SFC. SFC ou Verificador de arquivos do sistema \u00e9 uma ferramenta muito importante do Windows que verifica e corrige arquivos corrompidos do Windows. Veja como execut\u00e1-lo.<\/p>\n<p>1. Clique na pesquisa do Windows e digite Prompt de Comando. Em seguida, clique com o bot\u00e3o direito no prompt de comando e selecione <strong>Executar como administrador<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Executar como administrador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"512\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Run-the-System-File-Checker-1-1.webp\" title=\"Executar como administrador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. Quando o prompt de comando abrir, execute o comando fornecido:<\/p>\n<p> <code><strong>sfc \/scannow<\/strong><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"sfc \/scannow\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"345\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Run-the-System-File-Checker-2-1.webp\" title=\"sfc \/scannow\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>3. Agora, espere pacientemente que a verifica\u00e7\u00e3o seja conclu\u00edda. Depois de conclu\u00eddo, reinicie o seu computador.<\/p>\n<p>\u00c9 isso! \u00c9 t\u00e3o f\u00e1cil executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema no Windows. Isso deve corrigir o problema do travamento do File Explorer no Windows.<\/p>\n<h3><span id=\"9_Update_your_Windows_Operating_System\"><strong>9. Atualize seu sistema operacional Windows<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Atualizar o sistema operacional \u00e9 uma maneira perene de corrigir v\u00e1rios problemas relacionados ao sistema. Provavelmente, o problema de travamento do File Explorer NTDll.dll resulta de uma falha ou bug presente apenas na vers\u00e3o do Windows que voc\u00ea est\u00e1 usando.<\/p>\n<p>Embora voc\u00ea n\u00e3o possa fazer muito aqui para confirmar se \u00e9 um bug, falha ou qualquer outro problema, o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 atualizar o sistema operacional.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"290\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Update-Windows-11-1-7.webp\" title=\"Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es\" width=\"580\"\/><\/figure>\n<p>Ter um sistema operacional atualizado traz muitos benef\u00edcios. Voc\u00ea pode usar novos recursos, descartar o problema de incompatibilidade, etc. V\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Windows Update &gt; Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> para atualizar o sistema operacional Windows. Isso verificar\u00e1 e instalar\u00e1 automaticamente a vers\u00e3o mais recente do Windows em seu PC.<\/p>\n<p>Portanto, esses s\u00e3o os m\u00e9todos de trabalho para corrigir o problema de travamento do File Explorer NTDLL.dll. Deixe-nos saber se precisar de mais ajuda para resolver esse problema nos coment\u00e1rios. Al\u00e9m disso, se o artigo ajudou voc\u00ea, compartilhe-o com seus amigos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O File Explorer \u00e9 uma parte muito importante do sistema operacional Windows. N\u00e3o apenas no Windows, mas o File Explorer ou Manager \u00e9 algo que voc\u00ea precisa para acessar seus arquivos. Os usu\u00e1rios podem acessar seus arquivos armazenados abrindo o File Explorer no Windows. 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