{"id":1148,"date":"2024-03-02T15:21:54","date_gmt":"2024-03-02T15:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1148"},"modified":"2024-03-02T15:21:54","modified_gmt":"2024-03-02T15:21:54","slug":"how-to-fix-error-occurred-while-troubleshooting-on-windows-11-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-error-occurred-while-troubleshooting-on-windows-11-pt\/","title":{"rendered":"Como corrigir \u2018ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas\u2019 no Windows 11"},"content":{"rendered":"

O Windows 11 \u00e9 o sistema operacional mais recente da Microsoft, que alimenta milh\u00f5es de computadores\/laptops. O sistema operacional possui todos os recursos de que voc\u00ea precisa para melhor produtividade.<\/p>\n

No entanto, como qualquer outra vers\u00e3o do Windows, o Windows 11 tamb\u00e9m apresenta alguns bugs e falhas que podem desencadear diferentes tipos de problemas. A maioria dos problemas do Windows 11 podem ser facilmente resolvidos executando um solucionador de problemas apropriado, mas e se o solucionador de problemas n\u00e3o funcionar?<\/p>\n

Muitos usu\u00e1rios do Windows 11 encontraram recentemente o erro \u2018Ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas\u2019, mesmo ao iniciar uma solu\u00e7\u00e3o de problemas. Se voc\u00ea \u00e9 um deles, n\u00e3o se preocupe; esse erro pode ser facilmente corrigido.<\/p>\n

Como corrigir \u2018ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas\u2019 no Windows 11<\/strong><\/span><\/h2>\n

Abaixo, compartilhamos alguns m\u00e9todos f\u00e1ceis para corrigir o erro \u2018Ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas\u2019 no Windows 11. Vamos come\u00e7ar.<\/p>\n

1. Reinicie seu PC com Windows 11<\/strong><\/span><\/h3>\n
\"Reinicie<\/figure>\n

A primeira etapa de toda solu\u00e7\u00e3o de problemas come\u00e7a com uma simples reinicializa\u00e7\u00e3o. Talvez a mensagem de erro que voc\u00ea encontrou seja apenas devido a um bug ou falha no n\u00edvel do sistema.<\/p>\n

Como voc\u00ea n\u00e3o sabe o motivo real do erro \u2018Ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas\u2019, \u00e9 importante reiniciar o dispositivo Windows 11.<\/p>\n

Reiniciar o PC com Windows 11 fechar\u00e1 todos os processos e eliminar\u00e1 bugs e falhas. Ent\u00e3o, clique no menu Power do Windows 11 e selecione Reiniciar.<\/p>\n

2. Execute o solucionador de problemas nas configura\u00e7\u00f5es do Windows 11<\/strong><\/span><\/h3>\n

Se determinados recursos do Windows 11 n\u00e3o funcionarem, voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a executar a solu\u00e7\u00e3o de problemas. Voc\u00ea pode at\u00e9 iniciar os solucionadores de problemas integrados na caixa de di\u00e1logo EXECUTAR, mas \u00e9 recomendado execut\u00e1-los nas configura\u00e7\u00f5es do Windows 11.<\/p>\n

1. Clique no bot\u00e3o Iniciar do Windows 11 e selecione Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n

\"Configura\u00e7\u00f5es\"<\/figure>\n

2. Quando o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es for aberto, mude para Sistema<\/strong> .<\/p>\n

\"Sistema\"<\/figure>\n

3. No lado direito, clique em Solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong> .<\/p>\n

\"Solucionar<\/figure>\n

4. Em seguida, clique em Outro solucionador de problemas<\/strong> .<\/p>\n

\"Outros<\/figure>\n

5. Agora voc\u00ea encontrar\u00e1 todos os solucionadores de problemas integrados. Clique no bot\u00e3o Executar<\/strong> ao lado do solucionador de problemas que deseja executar.<\/p>\n

\"CORRER\"<\/figure>\n

\u00c9 isso! Agora voc\u00ea n\u00e3o receber\u00e1 o erro \u2018Ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas\u2019 no Windows 11.<\/p>\n

3. Reinicie estes servi\u00e7os do Windows<\/strong><\/span><\/h3>\n

A solu\u00e7\u00e3o de problemas que o Windows 11 oferece depende de servi\u00e7os espec\u00edficos do Windows para funcionar. Portanto, se um dos servi\u00e7os necess\u00e1rios do Windows n\u00e3o estiver funcionando como deveria, voc\u00ea receber\u00e1 uma mensagem de erro ao executar os Solucionadores de problemas.<\/p>\n

Portanto, \u00e9 importante reiniciar os servi\u00e7os do Windows necess\u00e1rios para corrigir a mensagem \u2018Ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas\u2019.<\/p>\n

1. Pressione a tecla Windows + R<\/strong> no teclado. Isso abrir\u00e1 a caixa de di\u00e1logo EXECUTAR.<\/p>\n

2. Quando a caixa de di\u00e1logo EXECUTAR for aberta, digite services.msc<\/strong> e pressione Enter.<\/p>\n

\"servi\u00e7os.msc\"<\/figure>\n

3. Nos servi\u00e7os do Windows, encontre o Background Intelligent Transfer Service<\/strong> .<\/p>\n

\"Servi\u00e7o<\/figure>\n

4. Clique com o bot\u00e3o direito nele e selecione Reiniciar<\/strong> .<\/p>\n

5. Em seguida, clique com o bot\u00e3o direito em Servi\u00e7os criptogr\u00e1ficos<\/strong> e selecione Reiniciar<\/strong> .<\/p>\n

\"Servi\u00e7os<\/figure>\n

Depois de fazer as altera\u00e7\u00f5es, feche o aplicativo Servi\u00e7os e inicie o solucionador de problemas integrado novamente.<\/p>\n

4. Execute a verifica\u00e7\u00e3o SFC\/DISM<\/strong><\/span><\/h3>\n

Arquivos de sistema corrompidos s\u00e3o outro motivo importante para o Solucionador de problemas n\u00e3o funcionar no Windows 11. Voc\u00ea pode encontrar e substituir os arquivos de sistema corrompidos executando a verifica\u00e7\u00e3o SFC e DISM por meio do prompt de comando. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n

1. Digite Prompt de Comando na Pesquisa do Windows 11. Em seguida, clique com o bot\u00e3o direito no prompt de comando<\/strong> e selecione Executar como administrador<\/strong> .<\/p>\n

\"Execute<\/figure>\n

2. Quando o prompt de comando abrir, execute este comando:<\/p>\n

DISM.exe \/Online \/Cleanup-image \/Restorehealth<\/strong><\/code><\/p>\n

\"DISM<\/figure>\n

3. Agora espere at\u00e9 que a verifica\u00e7\u00e3o seja conclu\u00edda. Uma vez feito isso, digite este comando e pressione Enter:<\/p>\n

sfc \/scannow<\/strong><\/code><\/p>\n

\"sfc<\/figure>\n

Ap\u00f3s executar ambos os comandos no prompt de comando, reinicie o seu PC com Windows 11. Ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o, inicie o Solucionador de problemas novamente.<\/p>\n

5. Execute o solucionador de problemas no modo de seguran\u00e7a<\/strong><\/span><\/h3>\n

Se ainda n\u00e3o conseguir executar uma solu\u00e7\u00e3o de problemas espec\u00edfica, \u00e9 recomend\u00e1vel execut\u00e1-la no modo de seguran\u00e7a.<\/p>\n

Para inicializar seu PC com Windows 11 no modo de seguran\u00e7a, v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es > Sistema > Recupera\u00e7\u00e3o. Na tela Recupera\u00e7\u00e3o, clique no bot\u00e3o Reiniciar agora na se\u00e7\u00e3o Inicializa\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada.<\/p>\n

Quando o seu PC reiniciar, navegue at\u00e9 Solu\u00e7\u00e3o de problemas > Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/strong> . Nas Op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas, selecione Configura\u00e7\u00f5es de inicializa\u00e7\u00e3o e selecione Reiniciar<\/strong> . Seu PC ir\u00e1 reiniciar e mostrar v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es; escolha o n\u00famero para o modo de seguran\u00e7a<\/strong> .<\/p>\n

Uma vez no modo de seguran\u00e7a, tente executar o Solucionador de problemas nas configura\u00e7\u00f5es do Windows 11.<\/p>\n

6. Reinicialize o Windows 11<\/strong><\/span><\/h3>\n
\"Reiniciar<\/figure>\n

Se nada funcionou a seu favor, \u00e9 hora de reiniciar seu PC com Windows 11. A redefini\u00e7\u00e3o reverter\u00e1 as configura\u00e7\u00f5es do seu PC para o estado padr\u00e3o.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m perder\u00e1 alguns dados armazenados na unidade de instala\u00e7\u00e3o do sistema. Portanto, certifique-se de criar um backup adequado antes de redefinir o Windows 11.<\/p>\n

Voc\u00ea pode seguir as etapas que compartilhamos em nosso guia \u2013 Como redefinir o Windows 11 por meio de configura\u00e7\u00f5es<\/u> . Certifique-se de seguir as etapas cuidadosamente para evitar erros.<\/p>\n

Portanto, esses s\u00e3o alguns dos melhores m\u00e9todos para corrigir ‘Ocorreu um erro durante a solu\u00e7\u00e3o de problemas’ no PC\/Laptop com Windows 11. Deixe-nos saber nos coment\u00e1rios abaixo se precisar de mais ajuda neste t\u00f3pico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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