{"id":1190,"date":"2024-03-05T15:40:32","date_gmt":"2024-03-05T15:40:32","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1190"},"modified":"2024-03-05T15:40:32","modified_gmt":"2024-03-05T15:40:32","slug":"11-fixes-for-spotify-not-working-on-windows-and-macos-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/11-fixes-for-spotify-not-working-on-windows-and-macos-pt\/","title":{"rendered":"11 corre\u00e7\u00f5es para o Spotify n\u00e3o funcionar no Windows e macOS"},"content":{"rendered":"<p>Muitas pessoas usam o Spotify em seus PCs Windows ou macOS enquanto est\u00e3o sentadas em uma mesa. Pode estragar o clima quando o Spotify para de funcionar no seu PC Windows ou MacBook. Normalmente, os motivos pelos quais o Spotify n\u00e3o funciona em sua \u00e1rea de trabalho incluem cache, limite de dispositivo ou algum outro erro que possa ser corrigido. Siga o guia abaixo para voltar a ouvir suas faixas favoritas rapidamente.<\/p>\n<h2><span id=\"Before-You-Begin\">Antes de voc\u00ea come\u00e7ar<\/span><\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode tentar essas solu\u00e7\u00f5es simples rapidamente quando o Spotify se recusar a funcionar no seu computador desktop.<\/p>\n<ul>\n<li>Atualize o Spotify para a vers\u00e3o mais recente usando <a href=\"https:\/\/apps.microsoft.com\/detail\/9ncbcszsjrsb?rtc=1&amp;hl=en-us&amp;gl=US\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">a Microsoft Store<\/a> (Windows) ou <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/spotify-music-and-podcasts\/id324684580\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">App Store<\/a> (macOS). Muitos usu\u00e1rios gostam de usar vers\u00f5es antigas do Spotify devido \u00e0 IU, mas com o tempo, elas param de responder e n\u00e3o s\u00e3o mais suportadas pelo sistema operacional.<\/li>\n<li>O Spotify pode estar fora do ar e muitos outros usu\u00e1rios est\u00e3o enfrentando o mesmo problema que voc\u00ea. Voc\u00ea pode verificar isso em <a href=\"https:\/\/downdetector.in\/status\/spotify\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Downdetector<\/a> .<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode baixar at\u00e9 10.000 m\u00fasicas por dispositivo em at\u00e9 cinco dispositivos para 50.000 m\u00fasicas. Embora sejam muitas faixas, alguns usu\u00e1rios avan\u00e7ados podem exceder esse limite.<\/li>\n<li>Verifique se a Internet est\u00e1 funcionando.<\/li>\n<li>Desative a VPN e verifique tamb\u00e9m seu firewall e antiv\u00edrus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"1-Sign-Out-of-All-Devices-and-Change-Password\">1. Saia de todos os dispositivos e altere a senha<\/span><\/h2>\n<p>O Spotify tem restri\u00e7\u00f5es semelhantes mesmo para usu\u00e1rios premium. Por exemplo, o n\u00famero de dispositivos tamb\u00e9m \u00e9 restrito a cinco para usu\u00e1rios premium. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode tocar uma m\u00fasica a qualquer momento em apenas um desses dispositivos. Talvez seja por isso que o Spotify n\u00e3o est\u00e1 funcionando no seu computador Windows ou macOS, o limite de dispositivos foi atingido. Para sair de dispositivos:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Fa\u00e7a login na sua conta Spotify no seu navegador favorito.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Clique na <strong>foto do seu perfil<\/strong> no canto superior direito e selecione <strong>Conta<\/strong> .<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.spotify.com\/sr-en\/account\/overview\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>Visite a conta Spotify<\/strong><\/a><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"520\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-1-1-1024x520-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Role um pouco e logo acima da se\u00e7\u00e3o Ajuda, clique no bot\u00e3o <strong>Sair de todos os lugares<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"502\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-2-1024x502-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Na pr\u00f3xima p\u00e1gina, clique novamente no bot\u00e3o <strong>Sair de todos os lugares<\/strong> para confirmar. Como o Spotify observa nessa p\u00e1gina, levar\u00e1 at\u00e9 1 hora para que isso entre em vigor, mas no nosso caso foi instant\u00e2neo. Voc\u00ea ter\u00e1 que fazer login novamente em outros dispositivos (n\u00e3o no dispositivo que voc\u00ea usou para fazer isso).<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"501\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-3-1024x501-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p>Isso tamb\u00e9m ajudar\u00e1 a proteger sua conta contra hackers e golpistas que possam ter obtido acesso \u00e0 sua conta. O pr\u00f3ximo passo \u00e9 alterar a senha da conta Spotify para proteg\u00ea-la. Fazer isso:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra uma nova aba no seu navegador. V\u00e1 para a <a href=\"https:\/\/accounts.spotify.com\/en\/password-reset\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de redefini\u00e7\u00e3o de senha do Spotify<\/a> .<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Voc\u00ea precisar\u00e1 primeiro inserir seu <strong>ID de e-mail<\/strong> para verifica\u00e7\u00e3o e depois clicar no bot\u00e3o <strong>Enviar link<\/strong> . Isso ocorre para que ningu\u00e9m al\u00e9m de voc\u00ea possa redefinir a senha. Um link de verifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviado para seu e-mail. Clique nesse link para verificar. Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para criar uma nova senha.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"604\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-4-1024x604-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"2-Disable-Hardware-Acceleration-in-App\">2. Desative a acelera\u00e7\u00e3o de hardware no aplicativo<\/span><\/h2>\n<p>N\u00e3o, n\u00e3o estamos falando da op\u00e7\u00e3o de acelera\u00e7\u00e3o de hardware do seu navegador. O aplicativo Spotify para desktop vem com esse recurso, que pode impedir que o aplicativo Spotify funcione corretamente.<\/p>\n<p><strong>Para macOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Inicie o aplicativo Spotify em sua \u00e1rea de trabalho.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Selecione <strong>Spotify<\/strong> no menu acima e desative a op\u00e7\u00e3o <strong>Acelera\u00e7\u00e3o de Hardware<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"476\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-5-1024x476-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Para Windows<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra o aplicativo Spotify.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Clique no menu de tr\u00eas pontos. Selecione <strong>Prefer\u00eancias<\/strong> em <strong>Editar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"702\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-25-1024x702-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Em Compatibilidade, clique em <strong>Habilitar acelera\u00e7\u00e3o de hardware<\/strong> para desativ\u00e1-la.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"610\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-28-1024x610-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"3-Change-Streaming-Quality\">3. Altere a qualidade do streaming<\/span><\/h2>\n<p>O Spotify oferece algumas <a href=\"https:\/\/support.spotify.com\/us\/article\/audio-quality\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">op\u00e7\u00f5es diferentes de qualidade de streaming<\/a> e, dependendo da conectividade e velocidade da Internet, escolher\u00e1 uma qualidade apropriada. Voc\u00ea pode ter alterado essa configura\u00e7\u00e3o manualmente em algum momento enquanto configurava as coisas e o Spotify n\u00e3o est\u00e1 funcionando em sua \u00e1rea de trabalho porque n\u00e3o h\u00e1 velocidade ou conectividade suficiente para suportar a qualidade de som escolhida.<\/p>\n<p><strong>No Windows<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra o aplicativo Spotify. Clique na <strong>foto do seu perfil<\/strong> e selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"642\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-29-1024x642-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Na se\u00e7\u00e3o Qualidade de \u00e1udio, voc\u00ea pode escolher a qualidade de streaming de sua prefer\u00eancia no menu suspenso.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"617\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-30-1024x617-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>No macOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Enquanto o aplicativo Spotify estiver aberto, clique no bot\u00e3o de menu <strong>Spotify<\/strong> pr\u00f3ximo ao logotipo da Apple no canto superior esquerdo e selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no menu de contexto.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"702\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-22.webp\" title=\"\" width=\"970\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Voc\u00ea pode alterar a qualidade do streaming na se\u00e7\u00e3o Qualidade de \u00e1udio no menu suspenso.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"526\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-23-1024x526-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Pergunta:<\/strong> Voc\u00ea j\u00e1 experimentou o <u>recurso jam do aplicativo Spotify<\/u> ? \u00c9 muito legal, principalmente com amigos.<\/p>\n<h2><span id=\"4-Select-Correct-Output-in-Sound-Settings-Windows\">4. Selecione a sa\u00edda correta nas configura\u00e7\u00f5es de som (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>Configura\u00e7\u00f5es de som incorretas em seu PC com Windows podem ser o motivo pelo qual o Spotify n\u00e3o est\u00e1 funcionando conforme esperado. Muitos usu\u00e1rios relataram que o valor padr\u00e3o para sa\u00edda de som em seus PCs foi definido como vazio\/padr\u00e3o em vez de seus alto-falantes. Vamos remediar isso rapidamente.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Pressione o atalho de teclado <strong>Windows+I<\/strong> para abrir Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Procure por <strong>Configura\u00e7\u00f5es de som<\/strong> e abra-o.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"584\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-6-1024x584-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> V\u00e1 at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o Avan\u00e7ado e clique em <strong>Mixer de volume<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"555\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-7-1024x555-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Voc\u00ea pode controlar as op\u00e7\u00f5es de sa\u00edda de som para aplicativos individuais. Encontre o Spotify na se\u00e7\u00e3o Aplicativos e clique nele para expandir.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"804\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-26-1024x804-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>5.<\/strong> Certifique-se de que o alto-falante ou sa\u00edda de som correto tenha sido selecionado aqui para Dispositivo de sa\u00edda.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"804\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-27-1024x804-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>6.<\/strong> Feche as configura\u00e7\u00f5es de som e saia do Spotify. Inicie o Spotify novamente e deve funcionar.<\/p>\n<h2><span id=\"5-Enable-Spatial-Sound-for-Headphones-Windows\">5. Habilite som espacial para fones de ouvido (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea estiver usando um fone de ouvido compat\u00edvel com som espacial, ser\u00e1 necess\u00e1rio habilit\u00e1-lo nas configura\u00e7\u00f5es de som do seu PC antes que o Spotify reproduza o som corretamente.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Volte para <strong>Configura\u00e7\u00f5es do Windows<\/strong> , pesquise <strong>Configura\u00e7\u00f5es de som<\/strong> e abra-o e clique em <strong>Todos os dispositivos de som<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"568\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-9-1024x568-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Selecione sua <strong>fonte de som<\/strong> aqui. No nosso caso, ser\u00e3o os palestrantes. Voc\u00ea tem duas op\u00e7\u00f5es. Usamos <strong>o Nahimic Easy Surround<\/strong> , ent\u00e3o vamos escolher esse. Se voc\u00ea estiver usando um fone de ouvido e ele estiver conectado ao PC, escolha-o.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"565\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-10-1024x565-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Certifique-se de que \u00c1udio esteja definido como <strong>Permitido<\/strong> em Geral. Observe que se o \u00e1udio for permitido, voc\u00ea ver\u00e1 o bot\u00e3o \u2018N\u00e3o permitir\u2019 e vice-versa. Logo abaixo disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode defini-lo como fonte padr\u00e3o de \u00e1udio.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"559\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-11-1024x559-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Role mais para baixo e selecione <strong>Windows Sonic para fones de ouvido<\/strong> no menu Som espacial.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"495\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-12-1024x495-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"6-Select-Correct-Sound-Source-macOS\">6. Selecione a fonte de som correta (macOS)<\/span><\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Clique no <strong>logotipo da Apple<\/strong> no canto superior esquerdo e selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"591\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-13-1024x591-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Selecione <strong>Som<\/strong> na barra lateral esquerda e role um pouco. Na se\u00e7\u00e3o Sa\u00edda e entrada, selecione a guia <strong>Sa\u00edda<\/strong> . Certifique-se de que a fonte de som correta esteja selecionada aqui. Pode haver mais do que alguns, dependendo dos dispositivos conectados ao seu Mac, como alto-falantes, fones de ouvido e alto-falantes padr\u00e3o do MacBook.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"760\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-14-1024x760-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"7-Run-Windows-Troubleshooter-Windows\">7. Execute o solucionador de problemas do Windows (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>O sistema operacional Windows vem com solucionadores de problemas integrados que ajudam a resolver problemas e bugs comumente enfrentados. Existe um para todos os aplicativos instalados na Microsoft Store. Siga as etapas abaixo se voc\u00ea instalou o Spotify usando a Microsoft Store.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Pressione <strong>a tecla Windows +<\/strong> atalho de teclado I para abrir <strong>o aplicativo <\/strong><strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>  . Pesquise e abra <strong>Encontre e corrija problemas com aplicativos da Microsoft Store<\/strong> .<strong><\/strong><strong><\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"572\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-20-1024x572-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Voc\u00ea ver\u00e1 um pop-up. Clique em <strong>Avan\u00e7ar<\/strong> e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela depois disso. O Windows tentar\u00e1 encontrar e corrigir quaisquer problemas. Isto pode tomar algum tempo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"570\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-21-1024x570-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\">\n<p><u>Como jogar o jogo Snake \u2018Eat This Playlist\u2019 do Spotify<\/u><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><span id=\"8-Delete-Cache-Files\">8. Exclua arquivos de cache<\/span><\/h2>\n<p>Arquivos de cache corrompidos muitas vezes podem ser respons\u00e1veis \u200b\u200bpor erros ao usar aplicativos como o Spotify. Exclua os arquivos de cache se o Spotify n\u00e3o estiver funcionando no seu Windows ou macOS. Voc\u00ea precisar\u00e1 fazer login novamente, mas todas as suas listas de reprodu\u00e7\u00e3o, podcasts, etc. ser\u00e3o ressincronizadas da nuvem em instantes.<\/p>\n<p><strong>Para usu\u00e1rios do Windows que baixaram o aplicativo da Microsoft Store<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra a unidade C ou onde quer que voc\u00ea tenha instalado o sistema operacional Windows. Por padr\u00e3o, essa \u00e9 a unidade C.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Fa\u00e7a uma busca detalhada na estrutura de pastas abaixo.<\/p>\n<p> <code> <code>Users\\[username folder]\\AppData\\Local\\Spotify<\/code><\/code><\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o consegue ver a pasta AppData, clique em <strong>View<\/strong> e em <strong>Show<\/strong> , clique em <strong>Hidden items<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"640\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-15-1024x640-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Exclua a pasta <strong>Armazenamento<\/strong> dentro da pasta Spotify.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"555\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-16-1024x555-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Para usu\u00e1rios do Windows que baixaram o aplicativo diretamente do site Spotify<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> V\u00e1 para a estrutura de pastas abaixo. Abra o <strong>Explorador de Arquivos<\/strong> e copie e cole o caminho.<\/p>\n<p> <code> <code>C:\\Users\\[UserName]\\AppData\\Local\\Packages\\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\\LocalCache\\Spotify\\Data<\/code><\/code><\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Exclua todos os arquivos e pastas dentro da pasta Dados.<\/p>\n<p><strong>Para usu\u00e1rios do macOS<\/strong><\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Clique em <strong>Ir<\/strong> e selecione <strong>Ir para a pasta<\/strong> na parte inferior.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1010\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-18.webp\" title=\"\" width=\"902\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Copie e cole o caminho abaixo e pressione <strong>Return<\/strong> .<\/p>\n<p> <code> <code>~\/Library\/Application Support\/Spotify\/PersistentCache\/Storage<\/code><\/code><\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Exclua tudo nessa pasta.<\/p>\n<h2><span id=\"9-Delete-Spotify-Folder-in-App-Support-macOS\">9. Exclua a pasta Spotify no suporte de aplicativos (macOS)<\/span><\/h2>\n<p><strong>1.<\/strong> Voc\u00ea precisar\u00e1 desinstalar o Spotify primeiro.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Clique em <strong>Ir<\/strong> e selecione <strong>Ir para a pasta<\/strong> como no m\u00e9todo anterior.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"1010\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-18-1.webp\" title=\"\" width=\"902\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Copie e cole o caminho abaixo e pressione <strong>Return<\/strong> .<\/p>\n<p> <code> <code>~\/Library\/Application Support<\/code><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"336\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-19.webp\" title=\"\" width=\"904\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Exclua a pasta Spotify.<\/p>\n<h2><span id=\"10-Clean-Reinstall\">10. Reinstala\u00e7\u00e3o limpa<\/span><\/h2>\n<p>Uma reinstala\u00e7\u00e3o limpa envolve primeiro a exclus\u00e3o dos arquivos de cache para que, quando voc\u00ea reinstalar o aplicativo, os arquivos de cache sejam recriados. Dessa forma, arquivos de cache corrompidos n\u00e3o ser\u00e3o um problema recorrente.<\/p>\n<p>Consulte o ponto 8 acima para excluir o cache.<\/p>\n<p><strong>Para desinstalar o aplicativo no Windows<\/strong><\/p>\n<p>Abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> novamente. V\u00e1 para <strong>Aplicativos &gt; Aplicativos instalados<\/strong> e pesquise <strong>Spotify<\/strong> na barra de pesquisa. Clique no <strong>menu de tr\u00eas pontos<\/strong> ao lado de Spotify e selecione <strong>Desinstalar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"524\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-33-1024x524-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>Para desinstalar o aplicativo no macOS<\/strong><\/p>\n<p>Basta arrastar e soltar o \u00edcone do aplicativo Spotify na lixeira usando o Finder.<\/p>\n<h2><span id=\"11-Edit-Host-Files-Windows\">11. Editar arquivos host (Windows)<\/span><\/h2>\n<p>Este \u00e9 um m\u00e9todo um pouco avan\u00e7ado, por isso o deixamos por \u00faltimo. Se o Spotify ainda n\u00e3o funcionar depois de tentar de tudo, voc\u00ea pode tentar isso. Muitas pessoas no <a href=\"https:\/\/community.spotify.com\/t5\/Desktop-Windows\/Spotify-Won-t-Play-Some-Songs\/m-p\/4668914#M70915\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">suporte do Spotify<\/a> alegaram que isso resolveu o problema para elas.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"587\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-34-1024x587-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> Clique em <strong>Arquivo<\/strong> e selecione <strong>Abrir<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"518\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-36.webp\" title=\"\" width=\"934\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Copie e cole o caminho da pasta abaixo na barra de endere\u00e7o. Em seguida, selecione Todos os arquivos no menu suspenso na parte inferior. Voc\u00ea ver\u00e1 uma lista de arquivos. Clique duas vezes para abrir o arquivo Hosts (calend\u00e1rio Hosts que est\u00e1 abaixo dele).<\/p>\n<p> <code> <code>C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc<\/code><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"567\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Spotify-Not-Working-on-Windows-and-macOS-37-1024x567-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> Voc\u00ea ver\u00e1 algumas linhas com o nome do site e endere\u00e7o IP pr\u00f3ximo a elas. Se voc\u00ea vir alguma linha que contenha Spotify ou Fastly, exclua-a. N\u00e3o toque em mais nada. \u00c9 uma boa ideia fazer um backup desse arquivo, apenas para garantir.<\/p>\n<h2><span id=\"On-the-Spot\">No local<\/span><\/h2>\n<p>Seu aplicativo Spotify funcionar\u00e1 normalmente no Windows. Na maioria das vezes, \u00e9 um bug simples que precisa ser eliminado ou alguma configura\u00e7\u00e3o que precisa ser alterada. O Spotify funcionar\u00e1 em seu PC Windows ou Mac. Depois de solucionar o problema, confira as <u>dicas e truques interessantes do Spotify<\/u> para tirar o melhor proveito disso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitas pessoas usam o Spotify em seus PCs Windows ou macOS enquanto est\u00e3o sentadas em uma mesa. Pode estragar o clima quando o Spotify para de funcionar no seu PC Windows ou MacBook. Normalmente, os motivos pelos quais o Spotify n\u00e3o funciona em sua \u00e1rea de trabalho incluem cache, limite de dispositivo ou algum outro [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[3,148,8,9],"class_list":["post-1190","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-macos","tag-spotify","tag-troubleshooting","tag-windows"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1190","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1190"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1190\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1191,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1190\/revisions\/1191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}