{"id":1380,"date":"2024-04-02T07:14:22","date_gmt":"2024-04-02T07:14:22","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1380"},"modified":"2024-04-02T07:14:22","modified_gmt":"2024-04-02T07:14:22","slug":"what-to-do-if-outlook-not-connecting-to-server-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/what-to-do-if-outlook-not-connecting-to-server-pt\/","title":{"rendered":"O que fazer se o Outlook n\u00e3o estiver se conectando ao servidor?"},"content":{"rendered":"

O Microsoft Outlook \u00e9 um dos melhores clientes de e-mail, preferido por muitos usu\u00e1rios. Faz parte do pacote Office 365. Apesar de sua confiabilidade, problemas como o erro \u2018n\u00e3o conectar ao servidor\u2019 podem atrapalhar a funcionalidade normal do Outlook.<\/span><\/p>\n

Esse problema \u00e9 comumente encontrado por motivos como Internet lenta, extens\u00f5es defeituosas\/bugadas, arquivos de dados corrompidos ou configura\u00e7\u00f5es de conta incorretas. Neste guia, discutiremos as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigir o erro \u2018N\u00e3o est\u00e1 conectando ao servidor\u2019 do Outlook.<\/span><\/p>\n

Corrigir erro do Outlook sem conex\u00e3o com o servidor<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Antes de discutirmos as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas, certifique-se de que sua Internet n\u00e3o esteja lenta; para verificar isso, voc\u00ea pode visitar fast.com. Se sua Internet estiver est\u00e1vel, voc\u00ea poder\u00e1 continuar com as etapas fornecidas a seguir-<\/span><\/p>\n

1. Reinicie o Outlook<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

Se o Outlook encontrar esse problema e n\u00e3o se conectar ao servidor, provavelmente h\u00e1 algo errado com o pr\u00f3prio aplicativo. Como etapa b\u00e1sica, \u00e9 essencial reiniciar o Outlook antes de usar outros m\u00e9todos.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Clique na guia <\/span>Arquivo<\/span><\/strong> no menu superior e selecione <\/span>Sair<\/span><\/strong> .<\/span>\"Reinicie<\/li>\n
  2. Aguarde alguns segundos e reinicie <\/span>o Outlook<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    2. Desative o modo offline<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

    Um dos recursos do Outlook \u00e9 o modo offline, que permite acessar seus e-mails mesmo quando n\u00e3o estiver conectado a uma rede. Se voc\u00ea ativar este modo enquanto trabalha no Outlook, o e-mail n\u00e3o ser\u00e1 sincronizado com o servidor e voc\u00ea ser\u00e1 avisado sobre o erro do servidor. Voc\u00ea pode desligar este modo seguindo as etapas abaixo para corrigir o problema-<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Clique na guia <\/span>Enviar\/Receber<\/span><\/strong> na barra de menu.<\/span><\/li>\n
    2. Veja se o bot\u00e3o Trabalhar Offline<\/strong> est\u00e1 destacado ou n\u00e3o; se estiver, clique nele para deslig\u00e1-lo.<\/span>\"Desativar<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Atualize o Outlook<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

      Assim como qualquer outro aplicativo, o Outlook precisa ser atualizado para a vers\u00e3o mais recente para funcionar corretamente. Certifique-se de que o Outlook esteja atualizado e, se n\u00e3o estiver, aqui est\u00e3o as etapas para fazer isso-<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Na janela do Outlook, clique em <\/span>Arquivo<\/span><\/strong> no canto superior esquerdo.<\/span><\/li>\n
      2. No painel esquerdo, clique em <\/span>Conta do Office<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
      3. Em seguida, clique em <\/span>Op\u00e7\u00f5es de atualiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong> e depois em <\/span>Atualizar agora<\/span><\/strong> .<\/span>\"Op\u00e7\u00f5es<\/li>\n<\/ol>\n

        4. Reparar conta do Outlook<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

        Configura\u00e7\u00f5es de conta corrompidas s\u00e3o outro motivo para enfrentar o erro \u2018N\u00e3o conectar ao servidor\u2019 no Outlook. Voc\u00ea pode reparar as configura\u00e7\u00f5es da conta do Outlook no aplicativo para resolver esse problema.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Abra o aplicativo <\/span>Outlook<\/span><\/strong> e clique em <\/span>Arquivo<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
        2. Em seguida, clique em <\/span>Informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> e depois em <\/span>Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
        3. Clique na <\/span>op\u00e7\u00e3o <\/span>Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/span><\/strong> novamente.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n
        4. Selecione a conta problem\u00e1tica e clique no bot\u00e3o <\/span>Reparar<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
        5. Clique no bot\u00e3o <\/span>Reparar<\/span><\/strong> novamente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          5. Desative extens\u00f5es<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

          As extens\u00f5es podem causar problemas nos processos em segundo plano em execu\u00e7\u00e3o no Outlook e voc\u00ea pode enfrentar esse problema. Se voc\u00ea tiver alguma extens\u00e3o instalada no Outlook, considere desativ\u00e1-la.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Clique em <\/span>Arquivo<\/span><\/strong> no canto superior direito e depois em <\/span>Op\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
          2. No menu Op\u00e7\u00f5es, clique em <\/span>Suplementos<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
          3. Clique no menu suspenso ao lado de <\/span>Gerenciar<\/span><\/strong> e selecione <\/span>Suplementos COM<\/span><\/strong> ; clique em <\/span>Ir<\/span><\/strong> para continuar.<\/span><\/li>\n
          4. Na pr\u00f3xima tela, desmarque todas as extens\u00f5es e clique em <\/span>OK<\/span><\/strong> para desativ\u00e1-las.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            6. Adicione novamente a conta de e-mail do Outlook<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

            Se desabilitar as extens\u00f5es e reparar a conta n\u00e3o resolver o problema, tente remover e adicionar novamente a conta de e-mail ao Outlook.<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Clique na guia <\/span>Arquivo<\/span><\/strong> na barra de menu superior.<\/span><\/li>\n
            2. V\u00e1 para <\/span>Informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> e clique em <\/span>Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
            3. Nas op\u00e7\u00f5es fornecidas, clique em Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/strong> .<\/li>\n
            4. Aqui, na guia <\/span>Arquivos de dados<\/span><\/strong> , clique em <\/span>Adicionar<\/span><\/strong> e OK<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
            5. V\u00e1 para a guia <\/span>Email<\/span><\/strong> e clique em <\/span>Remover<\/span><\/strong> e clique em Sim<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
            6. Depois disso, clique em <\/span>Novo<\/span><\/strong> e adicione sua conta.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

              7. Reparar arquivo de dados do Outlook<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

              O Outlook armazena os dados localmente no disco r\u00edgido do seu PC. Se esses dados forem corrompidos por qualquer motivo, voc\u00ea poder\u00e1 encontrar o erro \u2018N\u00e3o est\u00e1 conectando ao servidor\u2019 do Outlook. Voc\u00ea pode reparar esses dados seguindo as etapas abaixo-<\/span><\/p>\n

                \n
              1. V\u00e1 para <\/span>Arquivo> Informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> no Outlook.<\/span><\/li>\n
              2. Clique na op\u00e7\u00e3o <\/span>Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/span><\/strong> e depois em <\/span>Configura\u00e7\u00f5es da conta<\/span><\/strong> novamente.<\/span><\/li>\n
              3. Selecione a guia <\/span>Arquivos de dados<\/span><\/strong> e clique em <\/span>Abrir local do arquivo<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
              4. Voc\u00ea ver\u00e1 o caminho para os arquivos de dados na coluna <\/span>Localiza\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong> ; copie-o.<\/span><\/li>\n
              5. Agora, pressione as teclas <\/span>Windows + E<\/span><\/strong> juntas e navegue para qualquer um dos seguintes caminhos, dependendo da sua vers\u00e3o do Outlook-<\/span>\n
                  \n
                • \nOutlook 2019<\/span><\/strong>- C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\root\\Office16<\/span><\/code>\n<\/li>\n
                • \nOutlook 2016<\/span><\/strong>- C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\root\\Office16<\/span><\/code>\n<\/li>\n
                • \nOutlook 2013<\/span><\/strong>- C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office15<\/span><\/code>\n<\/li>\n
                • \nOutlook 2010<\/span><\/strong>- C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office14<\/span><\/code>\n<\/li>\n
                • \nOutlook 2007<\/span><\/strong>- C:\\Program Files (x86)\\Microsoft Office\\Office12<\/span><\/code>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
                • Procure o arquivo <\/span>SCANPST.exe<\/span><\/strong> aqui e execute-o.<\/span><\/li>\n
                • Em seguida, clique na op\u00e7\u00e3o <\/span>Procurar<\/span><\/strong> e cole o caminho que voc\u00ea copiou anteriormente na etapa 4.<\/span><\/li>\n
                • Clique no bot\u00e3o <\/span>Iniciar<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
                • Clique no bot\u00e3o Reparar<\/strong> quando for solicitado.<\/li>\n<\/ol>\n

                  Conclus\u00e3o<\/span><\/strong><\/span><\/h4>\n

                  Para que o Outlook sincronize seus e-mails, ele deve estar conectado ao servidor. As etapas que discutimos no artigo acima devem ajud\u00e1-lo a corrigir o erro \u2018N\u00e3o est\u00e1 conectando ao servidor\u2019 do Outlook. No entanto, se voc\u00ea chegou ao final deste guia e ainda enfrenta o problema, considere reinstalar o Outlook para come\u00e7ar do zero.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  O Microsoft Outlook \u00e9 um dos melhores clientes de e-mail, preferido por muitos usu\u00e1rios. Faz parte do pacote Office 365. Apesar de sua confiabilidade, problemas como o erro \u2018n\u00e3o conectar ao servidor\u2019 podem atrapalhar a funcionalidade normal do Outlook. Esse problema \u00e9 comumente encontrado por motivos como Internet lenta, extens\u00f5es defeituosas\/bugadas, arquivos de dados corrompidos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[54],"class_list":["post-1380","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-tips"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1380"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1381,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1380\/revisions\/1381"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}