{"id":1408,"date":"2024-04-02T08:03:01","date_gmt":"2024-04-02T08:03:01","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1408"},"modified":"2024-04-02T08:03:01","modified_gmt":"2024-04-02T08:03:01","slug":"you-need-to-try-these-fixes-when-whatsapp-desktop-is-not-downloading-images-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/you-need-to-try-these-fixes-when-whatsapp-desktop-is-not-downloading-images-pt\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea precisa tentar essas corre\u00e7\u00f5es quando o WhatsApp Desktop n\u00e3o estiver baixando imagens"},"content":{"rendered":"<p>O aplicativo de desktop do WhatsApp ajuda voc\u00ea a continuar conversas em um computador. Voc\u00ea pode fazer uma pausa no telefone e se deparar com uma experi\u00eancia irritante: o aplicativo WhatsApp Desktop falha ao carregar as fotos que seus amigos e familiares lhe enviaram. Talvez seja necess\u00e1rio pegar o telefone e abrir o WhatsApp pelo menos uma vez para permitir que o aplicativo de desktop baixe imagens. Quando isso \u00e9 uma ocorr\u00eancia frequente, voc\u00ea pode seguir as solu\u00e7\u00f5es abaixo para corrigir o problema quando o aplicativo WhatsApp Desktop n\u00e3o baixa imagens.<\/p>\n<h2><span id=\"1-Check-Network-Connection\">1. Verifique a conex\u00e3o de rede<\/span><\/h2>\n<p>Embora o WhatsApp ofere\u00e7a a op\u00e7\u00e3o de enviar ou receber at\u00e9 64 MB de v\u00eddeo (e 2 GB de arquivo), voc\u00ea pode receber arquivos grandes. Para baixar esses arquivos sem problemas, seu PC Windows ou Mac precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi de alta velocidade.<\/p>\n<p>Antes de baixar arquivos de m\u00eddia, acesse <a href=\"https:\/\/fast.com\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">fast.com<\/a> para testar sua conex\u00e3o com a Internet e garantir velocidades de Internet de dois d\u00edgitos (em Mbps). Se voc\u00ea n\u00e3o estiver satisfeito com as velocidades, consulte nosso guia para consertar seu Mac ou PC com Windows com falhas de Wi-Fi.<\/p>\n<h2><span id=\"2-You-Cant-Download-Old-Images\">2. Voc\u00ea n\u00e3o pode baixar imagens antigas<\/span><\/h2>\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 tentando baixar imagens ou v\u00eddeos do m\u00eas anterior da sua \u00e1rea de trabalho do WhatsApp? Voc\u00ea pode receber uma mensagem como <strong>Use o WhatsApp no \u200b\u200b\u200b\u200bseu telefone para ver mensagens anteriores<\/strong> . Infelizmente, voc\u00ea n\u00e3o pode visualizar ou baixar mensagens antigas do WhatsApp em seu desktop. Voc\u00ea precisar\u00e1 usar seu telefone para ver essas fotos.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"562\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-1.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"3-Check-Device-Storage\">3. Verifique o armazenamento do dispositivo<\/span><\/h2>\n<p>Se o seu Mac ou Windows estiver com pouco armazenamento, voc\u00ea poder\u00e1 encontrar problemas para baixar imagens e v\u00eddeos. Veja como verificar o armazenamento do seu dispositivo e garantir espa\u00e7o suficiente.<\/p>\n<h3>janelas<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Pressione o atalho de teclado <strong>Windows + I<\/strong> para abrir o aplicativo <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> na \u00e1rea de trabalho do Windows.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Selecione <strong>Sistema<\/strong> e toque em <strong>Armazenamento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"488\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-12.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Verifique uma an\u00e1lise detalhada do armazenamento. Ative <strong>o Storage Sense<\/strong> para excluir arquivos falsos automaticamente. Limpe a <strong>Lixeira<\/strong> para liberar espa\u00e7o.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"563\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-13.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<h3>Mac<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Clique no \u00edcone <strong>da Apple<\/strong> no canto superior esquerdo da barra de menu e abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"635\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-2.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> V\u00e1 at\u00e9 <strong>Geral<\/strong> e clique em <strong>Armazenamento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"522\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-3.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> D\u00ea uma olhada no armazenamento do seu Mac e siga as etapas necess\u00e1rias para liberar espa\u00e7o para arquivos de m\u00eddia do WhatsApp.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"720\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-4.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"4-Check-Storage-Permission-Mac\">4. Verifique a permiss\u00e3o de armazenamento (Mac)<\/span><\/h2>\n<p>Quando voc\u00ea baixa uma foto ou v\u00eddeo do WhatsApp pela primeira vez, o aplicativo solicita que voc\u00ea ative a permiss\u00e3o relevante para salv\u00e1-los na pasta Downloads. O WhatsApp n\u00e3o pode salvar arquivos de m\u00eddia no seu Mac se voc\u00ea tiver negado a permiss\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Clique no \u00edcone <strong>da Apple<\/strong> no canto superior esquerdo da barra de menu e abra <strong>Configura\u00e7\u00f5es do sistema<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"635\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-2-1.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p><strong>2.<\/strong> V\u00e1 at\u00e9 <strong>Privacidade e seguran\u00e7a<\/strong> .<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Selecione <strong>Arquivos e pastas<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Esta imagem possui um atributo alt vazio; o nome do arquivo \u00e9 WhatsApp-desktop-not-downloading-images-5.jpg\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"483\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/image.webp\" title=\"Esta imagem possui um atributo alt vazio; o nome do arquivo \u00e9 WhatsApp-desktop-not-downloading-images-5.jpg\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p><strong>4.<\/strong> V\u00e1 at\u00e9 <strong>WhatsApp<\/strong> , expanda-o e ative a altern\u00e2ncia da pasta <strong>Downloads<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"365\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-6.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p>Reinicie o WhatsApp e tente baixar imagens e v\u00eddeos novamente.<\/p>\n<h2><span id=\"5-Enable-Save-to-Downloads\">5. Ative Salvar em downloads<\/span><\/h2>\n<p>Suas fotos e v\u00eddeos baixados do WhatsApp n\u00e3o aparecem no aplicativo Finder ou File Explorer? Em vez de salvar manualmente todas as fotos e v\u00eddeos, ajuste as configura\u00e7\u00f5es do WhatsApp para permitir o salvamento autom\u00e1tico de m\u00eddia.<\/p>\n<h3>WhatsApp para Mac<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Inicie o WhatsApp no \u200b\u200bMac e selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no canto inferior esquerdo.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Selecione <strong>Bate-papos<\/strong> e clique na caixa de sele\u00e7\u00e3o ao lado de <strong>Salvar em downloads<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"381\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-9.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<h3>WhatsApp para Windows<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Inicie o WhatsApp no \u200b\u200bWindows. Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no canto inferior esquerdo.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> V\u00e1 para o menu <strong>Armazenamento<\/strong> e ative as marcas de sele\u00e7\u00e3o ao lado de <strong>Fotos<\/strong> , <strong>\u00c1udio<\/strong> , <strong>V\u00eddeos<\/strong> e <strong>Documentos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"645\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-11.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"6-Sign-Out-and-Sign-Back-In\">6. Saia e fa\u00e7a login novamente<\/span><\/h2>\n<p>Erro de autentica\u00e7\u00e3o da conta tamb\u00e9m pode fazer com que o WhatsApp desktop n\u00e3o baixe imagens. Para remediar isso, voc\u00ea pode sair da sua conta do WhatsApp e entrar novamente. Depois disso, voc\u00ea pode tentar baixar as imagens.<\/p>\n<h3>WhatsApp para Mac<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra o WhatsApp no \u200b\u200bWindows. Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no canto inferior esquerdo.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Selecione <strong>Conta<\/strong> e clique <strong>em Sair<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"679\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-8.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<h3>WhatsApp para Windows<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra o WhatsApp no \u200b\u200bWindows. Clique em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no canto inferior esquerdo.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> V\u00e1 para <strong>Geral<\/strong> na barra lateral esquerda e selecione <strong>Sair<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"623\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-14.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p>Inicie o WhatsApp no \u200b\u200bseu telefone, abra o menu <strong>Dispositivos Vinculados<\/strong> e configure-o na \u00e1rea de trabalho digitalizando o c\u00f3digo QR.<\/p>\n<h2><span id=\"7-Update-WhatsApp\">7. Atualize o WhatsApp<\/span><\/h2>\n<p>O WhatsApp lan\u00e7a frequentemente atualiza\u00e7\u00f5es de aplicativos para adicionar novos recursos e corrigir bugs. O WhatsApp desatualizado no seu Windows ou Mac pode causar erros ao baixar m\u00eddia. Voc\u00ea pode instalar a vers\u00e3o mais recente do WhatsApp na Microsoft Store ou na Mac App Store para tentar novamente com uma vers\u00e3o nova.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/apps.microsoft.com\/detail\/9nksqgp7f2nh?hl=en-US&amp;gl=US\">WhatsApp para Windows<\/a><\/p>\n<h2><span id=\"8-Reinstall-WhatsApp\">8. Reinstale o WhatsApp<\/span><\/h2>\n<p>Quando nenhum dos truques funcionar, voc\u00ea pode considerar conviver com o problema. No entanto, h\u00e1 uma \u00faltima coisa que voc\u00ea talvez n\u00e3o tenha tentado: reinstalar o WhatsApp. Veja como excluir e reinstalar o WhatsApp no \u200b\u200bMac e Windows.<\/p>\n<h3>Mac<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Abra o Finder no Mac e selecione <strong>Aplicativos<\/strong> na barra lateral.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Clique com o bot\u00e3o direito em <strong>WhatsApp<\/strong> e clique em <strong>Mover para a lixeira<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"466\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-7.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<h3>janelas<\/h3>\n<p><strong>1.<\/strong> Pressione o \u00edcone do Windows para abrir o menu <strong>Iniciar<\/strong> e procurar WhatsApp.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Clique com o bot\u00e3o direito e selecione <strong>Desinstalar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"496\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/WhatsApp-desktop-not-downloading-images-1-copy.webp\" title=\"\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p>Obtenha o WhatsApp para Windows ou Mac e escaneie o c\u00f3digo QR usando o aplicativo m\u00f3vel WhatsApp para configur\u00e1-lo.<\/p>\n<h2><span id=\"9-Use-WhatsApp-Web\">9. Utilize o WhatsApp Web<\/span><\/h2>\n<p>O WhatsApp tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel na web. Voc\u00ea pode visitar o link abaixo para usar o WhatsApp em um navegador da web e configurar sua conta. Depois de sincronizar suas conversas, baixe fotos e v\u00eddeos sem problemas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/web.whatsapp.com\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>Visite o WhatsApp Web<\/strong><\/a><\/p>\n<h2><span id=\"Manage-Your-WhatsApp-Chats-on-the-Desktop\">Gerencie seus bate-papos do WhatsApp na \u00e1rea de trabalho<\/span><\/h2>\n<p>Gra\u00e7as ao recurso Dispositivos Vinculados do WhatsApp, voc\u00ea n\u00e3o precisa de uma conex\u00e3o ativa com a Internet no seu telefone para usar o servi\u00e7o na web ou no desktop. No entanto, todos esses recursos s\u00f3 s\u00e3o bons no papel quando o aplicativo falha em tarefas b\u00e1sicas, como download de m\u00eddia. Antes de usar seu telefone para verificar novas fotos e v\u00eddeos, use os truques acima para resolver o problema rapidamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O aplicativo de desktop do WhatsApp ajuda voc\u00ea a continuar conversas em um computador. Voc\u00ea pode fazer uma pausa no telefone e se deparar com uma experi\u00eancia irritante: o aplicativo WhatsApp Desktop falha ao carregar as fotos que seus amigos e familiares lhe enviaram. 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