{"id":1438,"date":"2024-04-05T18:29:38","date_gmt":"2024-04-05T18:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1438"},"modified":"2024-04-05T18:29:38","modified_gmt":"2024-04-05T18:29:38","slug":"how-to-fix-face-id-not-working-on-iphone-after-ios-update-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-face-id-not-working-on-iphone-after-ios-update-pt\/","title":{"rendered":"Como consertar o Face ID que n\u00e3o funciona no iPhone ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea atualizou seu iPhone e descobriu que o Face ID n\u00e3o est\u00e1 funcionando? Bem, voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho ao enfrentar o problema. Embora as atualiza\u00e7\u00f5es do iOS devam melhorar as coisas, \u00e0s vezes elas fazem o oposto.<\/p>\n

O Face ID n\u00e3o funciona no iPhone ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS \u00e9 um problema muito comum e pode ser facilmente corrigido. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir utilizar o recurso Face ID do seu iPhone ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS, continue lendo o guia.<\/p>\n

Como consertar o Face ID que n\u00e3o funciona no iPhone ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS<\/strong><\/span><\/h2>\n

Abaixo, compartilhamos alguns m\u00e9todos simples para ajud\u00e1-lo a consertar o Face ID que n\u00e3o funciona no iPhone ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS. Os m\u00e9todos ser\u00e3o muito f\u00e1ceis; basta segui-los conforme descrito. Vamos come\u00e7ar.<\/p>\n

1. Reinicie o seu iPhone<\/strong><\/span><\/h3>\n
\"Reiniciar\"<\/figure>\n

Quase todos os m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas come\u00e7am com uma simples reinicializa\u00e7\u00e3o. Isso garante que as corre\u00e7\u00f5es sejam aplicadas corretamente, sem aplicativos em segundo plano, bugs ou falhas que entrem em conflito com o processo importante.<\/p>\n

Portanto, desbloqueie seu iPhone usando seu PIN e pressione e segure o bot\u00e3o lateral do seu iPhone. No menu Energia, selecione a op\u00e7\u00e3o Deslizar para desligar.<\/p>\n

Ap\u00f3s reiniciar, desbloqueie seu iPhone com o PIN e bloqueie a tela novamente. Verifique se o seu iPhone \u00e9 desbloqueado com Face ID.<\/p>\n

2. Certifique-se de que nada esteja cobrindo a c\u00e2mera TrueDepth<\/strong><\/span><\/h3>\n

Uma capa de telefone, protetor de tela ou mancha pode cobrir a c\u00e2mera TrueDepth do seu iPhone e impedir o funcionamento do recurso Face ID.<\/p>\n

Este \u00e9 um passo crucial e deve ser levado a s\u00e9rio. Se voc\u00ea estiver usando um iPad na orienta\u00e7\u00e3o paisagem, certifique-se de que a palma da m\u00e3o ou o dedo n\u00e3o esteja cobrindo a c\u00e2mera.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode tentar limpar a c\u00e2mera TrueDepth e ver se o recurso Face ID funciona.<\/p>\n

3. Certifique-se de que seu rosto n\u00e3o esteja bloqueado<\/strong><\/span><\/h3>\n

Embora o recurso Face ID seja \u00f3timo e possa detectar facilmente seus olhos, nariz e boca, ele n\u00e3o funcionar\u00e1 se algo cobrir sua boca ou nariz, como uma m\u00e1scara facial que todos usamos durante a pandemia de COVID-19.<\/p>\n

Se voc\u00ea estiver usando uma m\u00e1scara, tire-a e tente novamente o recurso Face ID. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode configurar o Face ID com uma m\u00e1scara. Al\u00e9m disso, certifique-se de remover os \u00f3culos de sol se os estiver usando.<\/p>\n

4. Certifique-se de que seu rosto esteja voltado para a c\u00e2mera TrueDepth<\/strong><\/span><\/h3>\n

O recurso Face ID n\u00e3o funcionaria se voc\u00ea n\u00e3o estivesse de frente para a c\u00e2mera TrueDepth. Se voc\u00ea tiver iPhone 13 ou modelos posteriores, o Face ID funcionar\u00e1 nas orienta\u00e7\u00f5es retrato e paisagem.<\/p>\n

No entanto, se voc\u00ea tiver um modelo mais antigo, o recurso Face ID funcionar\u00e1 apenas na orienta\u00e7\u00e3o Retrato. Portanto, certifique-se de estar de frente para a c\u00e2mera TrueDepth e de que a orienta\u00e7\u00e3o esteja correta.<\/p>\n

Para que o Face ID funcione, voc\u00ea precisa olhar para a c\u00e2mera TrueDepth, que tem um alcance de vis\u00e3o semelhante ao de uma selfie.<\/p>\n

5. Verifique as configura\u00e7\u00f5es do seu ID facial<\/strong><\/span><\/h3>\n

O iPhone permite que voc\u00ea use o Face ID para desbloqueio, iTunes e App Store, Wallet e Apple Pay, preenchimento autom\u00e1tico de senha e outros aplicativos. \u00c9 poss\u00edvel que voc\u00ea tenha desativado o reconhecimento de Face ID para determinados recursos; portanto, n\u00e3o est\u00e1 mais funcionando. Veja como voc\u00ea pode verificar as configura\u00e7\u00f5es do Face ID no seu iPhone.<\/p>\n

1. Inicie o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no seu iPhone.<\/p>\n

\"Configura\u00e7\u00f5es\"<\/figure>\n

2. Em seguida, toque em Face ID e senha<\/strong> e autorize a a\u00e7\u00e3o digitando a senha do seu iPhone.<\/p>\n

\"ID<\/figure>\n

3. Na tela Face ID e senha, certifique-se de que os recursos com os quais voc\u00ea est\u00e1 tentando usar o Face ID estejam ativados<\/strong> .<\/p>\n

\"caracter\u00edsticas\"<\/figure>\n

\u00c9 isso! \u00c9 assim que voc\u00ea pode verificar as configura\u00e7\u00f5es do Face ID no seu iPhone. Depois de fazer essa altera\u00e7\u00e3o, o Face ID dever\u00e1 funcionar agora.<\/p>\n

6. Adicione uma apar\u00eancia alternativa<\/strong><\/span><\/h3>\n

Se sua apar\u00eancia pode parecer muito diferente, considere adicionar uma apar\u00eancia alternativa. Veja como adicionar outro Face ID ao seu iPhone.<\/p>\n

1. Inicie o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no seu iPhone.<\/p>\n

\"Configura\u00e7\u00f5es\"<\/figure>\n

2. Em seguida, toque em Face ID e senha<\/strong> e autorize a a\u00e7\u00e3o digitando a senha do seu iPhone.<\/p>\n

\"ID<\/figure>\n

3. Na pr\u00f3xima tela, toque em Configurar uma apar\u00eancia alternativa<\/strong> .<\/p>\n

\"Configure<\/figure>\n

4. Na pr\u00f3xima tela, toque em Come\u00e7ar<\/strong> e registre um novo Face ID.<\/p>\n

\"Iniciar\"<\/figure>\n

\u00c9 isso! Agora bloqueie seu iPhone e verifique se ele reconhece seu rosto. Se desbloquear o seu iPhone, o novo Face ID est\u00e1 funcionando.<\/p>\n

7. Redefina seu ID facial<\/strong><\/span><\/h3>\n

Se o Face ID ainda n\u00e3o funcionar ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS, \u00e9 hora de redefini-lo e configur\u00e1-lo novamente. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n

1. Inicie o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es no seu iPhone.<\/p>\n

2. Quando o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es abrir, toque em Face ID e senha<\/strong> .<\/p>\n

\"ID<\/figure>\n

3. Agora, digite a senha do seu iPhone para chegar \u00e0 pr\u00f3xima tela.<\/p>\n

\"Senha<\/figure>\n

4. Na tela Face ID e senha, toque em Redefinir Face ID<\/strong> .<\/p>\n

\"Redefinir<\/figure>\n

\u00c9 isso! Depois de redefinir seu Face ID, voc\u00ea pode configurar um novo. Depois de configurado, verifique se o Face ID funciona ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS.<\/p>\n

8. Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong><\/span><\/h3>\n

Embora possa parecer estranho, j\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 enfrentando o problema de n\u00e3o funcionamento do Face ID ap\u00f3s instalar uma atualiza\u00e7\u00e3o do iOS, instalar todas as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis ainda \u00e9 essencial.<\/p>\n

Provavelmente, a Apple est\u00e1 ciente desse problema e o corrigiu na pr\u00f3xima atualiza\u00e7\u00e3o. Portanto, se alguma atualiza\u00e7\u00e3o estiver pendente, baixe e instale-a no seu iPhone.<\/p>\n

Voc\u00ea pode verificar o registro de atualiza\u00e7\u00e3o para confirmar se a atualiza\u00e7\u00e3o pendente do iOS corrigir\u00e1 o problema do Face ID.<\/p>\n

9. Entre em contato com o Centro de Atendimento Apple<\/strong><\/span><\/h3>\n

Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, \u00e9 prov\u00e1vel que todos os seus esfor\u00e7os tenham sido em v\u00e3o. Nesta situa\u00e7\u00e3o, a \u00fanica op\u00e7\u00e3o que resta \u00e9 obter atendimento no centro de atendimento oficial da Apple.<\/p>\n

Voc\u00ea pode pedir \u00e0 equipe de suporte da Apple<\/a> para resolver o problema. Al\u00e9m disso, certifique-se de explicar todas as solu\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea tentou para corrigir o recurso Face ID.<\/p>\n

Ent\u00e3o, esses s\u00e3o alguns m\u00e9todos simples para consertar o Face ID que n\u00e3o funciona em iPhones ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do iOS. Deixe-nos saber se precisar de mais ajuda sobre este assunto nos coment\u00e1rios. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea achar este guia \u00fatil, n\u00e3o se esque\u00e7a de compartilh\u00e1-lo com seus amigos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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