{"id":1440,"date":"2024-04-06T06:12:15","date_gmt":"2024-04-06T06:12:15","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1440"},"modified":"2024-04-06T06:12:15","modified_gmt":"2024-04-06T06:12:15","slug":"cant-receive-calls-sms-after-android-update-9-ways-to-fix-it-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/cant-receive-calls-sms-after-android-update-9-ways-to-fix-it-pt\/","title":{"rendered":"N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber chamadas e SMS ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do Android? 9 maneiras de consertar"},"content":{"rendered":"
As atualiza\u00e7\u00f5es do Android s\u00e3o \u00f3timas porque trazem novos recursos, melhorias de desempenho do sistema, corre\u00e7\u00f5es de bugs e muito mais. No entanto, certas atualiza\u00e7\u00f5es podem causar problemas ao seu dispositivo e causar mais danos do que benef\u00edcios.<\/p>\n
Muitos usu\u00e1rios do Android experimentaram recentemente o mesmo. Segundo os usu\u00e1rios, ap\u00f3s instalar a atualiza\u00e7\u00e3o do Android 14, eles n\u00e3o conseguem fazer\/receber chamadas ou trocar SMS.<\/p>\n
O problema n\u00e3o se limita ao Android 14. Cada vez que os usu\u00e1rios instalam uma nova vers\u00e3o do Android, seja Android 11, 12, 13 e assim por diante, eles come\u00e7am a enfrentar problemas como a impossibilidade de receber chamadas e mensagens.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber chamadas e SMS ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do Android? 9 maneiras de consertar<\/strong><\/span><\/h2>\n
Portanto, se voc\u00ea n\u00e3o conseguir receber chamadas e mensagens ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do Android, acompanhe este artigo. Abaixo, compartilhamos algumas solu\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis para resolver a incapacidade do Android de receber chamadas e SMS ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o. Vamos come\u00e7ar.<\/p>\n
1. Reinicie seu telefone Android<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/figure>\n
Se voc\u00ea acabou de instalar uma nova atualiza\u00e7\u00e3o de vers\u00e3o do Android e n\u00e3o consegue fazer ou receber chamadas\/SMS, ser\u00e1 necess\u00e1rio reiniciar seu dispositivo Android.<\/p>\n
A reinicializa\u00e7\u00e3o possivelmente remover\u00e1 os bugs e falhas que podem entrar em conflito com os servi\u00e7os de rede do seu telefone.<\/p>\n
Para reiniciar seu telefone Android, pressione e segure o bot\u00e3o Liga \/ Desliga. Quando o menu Power aparecer, selecione Reiniciar. Ap\u00f3s reiniciar, verifique se voc\u00ea pode fazer ou receber chamadas e SMS.<\/p>\n
2. Verifique a intensidade do sinal da rede<\/strong><\/span><\/h3>\n
Seu provedor de rede pode estar passando por trabalhos de manuten\u00e7\u00e3o; portanto, voc\u00ea est\u00e1 enfrentando problemas.<\/p>\n
Se a intensidade do sinal da rede em sua \u00e1rea costuma ser excelente, mas recentemente tem se mostrado fraca, o problema pode estar na sua operadora de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Voc\u00ea pode entrar em contato com seu provedor de telecomunica\u00e7\u00f5es e perguntar se h\u00e1 um problema cont\u00ednuo. Se eles confirmarem um problema, voc\u00ea pode simplesmente esperar.<\/p>\n
3. Desligue o modo avi\u00e3o<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/figure>\n
Bugs e falhas nas atualiza\u00e7\u00f5es de vers\u00e3o do Android podem impedir que o \u00edcone do modo Avi\u00e3o apare\u00e7a na barra de status.<\/p>\n
Portanto, \u00e9 poss\u00edvel que o modo Avi\u00e3o esteja habilitado no seu dispositivo; portanto, voc\u00ea n\u00e3o consegue fazer ou receber chamadas\/SMS.<\/p>\n
Para desligar o modo Avi\u00e3o em seu dispositivo Android, abra o obturador de Notifica\u00e7\u00e3o e toque no \u00edcone do modo Avi\u00e3o.<\/p>\n
4. Desative o modo N\u00e3o perturbe<\/strong><\/span><\/h3>\n
O modo DND no Android silencia todos os sons e vibra\u00e7\u00f5es de chamadas e notifica\u00e7\u00f5es. Quando uma chamada passa pelo modo DND, voc\u00ea ver\u00e1 apenas uma notifica\u00e7\u00e3o de chamada recebida na barra de status.<\/p>\n
Para eliminar essa possibilidade, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa desligar o modo N\u00e3o perturbe no seu Android. Veja como fazer isso.<\/p>\n
1. Inicie o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> em seu Android.<\/p>\n<\/figure>\n
2. Quando o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es abrir, toque em Som e vibra\u00e7\u00e3o<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
3. Em Som e vibra\u00e7\u00e3o, toque em N\u00e3o perturbe<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
4. Na pr\u00f3xima tela, certifique-se de que o bot\u00e3o de altern\u00e2ncia ao lado de N\u00e3o perturbe esteja desativado<\/strong> .<\/p>\n
\u00c9 assim que voc\u00ea pode desligar o modo N\u00e3o perturbe em um smartphone Android.<\/p>\n
5. Ligue\/desligue seu cart\u00e3o SIM<\/strong><\/span><\/h3>\n
Se voc\u00ea possui um telefone Android moderno, n\u00e3o precisa ejetar o cart\u00e3o SIM para desativ\u00e1-lo. Voc\u00ea pode desativar seu cart\u00e3o SIM no cart\u00e3o SIM.<\/p>\n
Desativar o cart\u00e3o SIM corrigir\u00e1 problemas que podem impedir voc\u00ea de atender ou fazer uma chamada. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n
1. Inicie o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> em seu telefone Android.<\/p>\n<\/figure>\n
2. Quando o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es abrir, toque em Rede m\u00f3vel<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
3. Na tela da rede m\u00f3vel, toque no seu cart\u00e3o SIM<\/strong> .<\/p>\n
4. Na pr\u00f3xima tela, desative o bot\u00e3o<\/strong> ao lado de Habilitar. Isso desativar\u00e1 seu cart\u00e3o SIM.<\/p>\n<\/figure>\n
5. Basta aguardar alguns segundos e ativar a altern\u00e2ncia novamente. Isso deve ativar o cart\u00e3o SIM do seu telefone.<\/p>\n
\u00c9 isso! \u00c9 assim que voc\u00ea pode ligar\/desligar seu cart\u00e3o SIM para corrigir a impossibilidade de receber chamadas e mensagens ap\u00f3s atualizar o Android.<\/p>\n
6. Reinsira o cart\u00e3o SIM<\/strong><\/span><\/h3>\n
Talvez as configura\u00e7\u00f5es antigas do SIM n\u00e3o sejam compat\u00edveis com a vers\u00e3o do Android que voc\u00ea acabou de instalar. Se for esse o caso, voc\u00ea pode remover o cart\u00e3o SIM e coloc\u00e1-lo novamente para buscar as novas configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Sua operadora de telecomunica\u00e7\u00f5es registrar\u00e1 seu novo telefone e enviar\u00e1 as configura\u00e7\u00f5es do SIM. Depois que seu telefone for ativado corretamente na rede, voc\u00ea poder\u00e1 receber chamadas e SMS.<\/p>\n
Voc\u00ea pode usar o pino ejetor do SIM para abrir o slot do cart\u00e3o SIM. Depois de abrir o slot, remova o cart\u00e3o SIM, insira-o novamente e coloque o slot novamente. Em seguida, ligue o smartphone e verifique se isso resolve o problema de N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel receber chamadas e SMS ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o do Android.<\/p>\n
7. Verifique as configura\u00e7\u00f5es de encaminhamento de chamadas<\/strong><\/span><\/h3>\n
Voc\u00ea pode ter ativado acidentalmente o recurso Encaminhamento de chamadas em seu telefone, que redireciona todas as suas chamadas para um n\u00famero diferente.<\/p>\n
Portanto, se o seu telefone ainda n\u00e3o consegue receber chamadas, \u00e9 hora de verificar as configura\u00e7\u00f5es de encaminhamento de chamadas. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n
1. Inicie o aplicativo Telefone<\/strong> em seu Android.<\/p>\n<\/figure>\n
2. Em seguida, toque nos tr\u00eas pontos<\/strong> no canto superior direito.<\/p>\n<\/figure>\n
3. No menu que aparece, selecione Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
4. Em Configura\u00e7\u00f5es, toque em Ligar para contas<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
5. Na pr\u00f3xima tela, toque em Encaminhamento de chamadas<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
6. Na pr\u00f3xima tela, certifique-se de que o bot\u00e3o ao lado de \u2018Sempre encaminhar\u2019 esteja desativado<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
\u00c9 isso! Isso desativar\u00e1 o recurso de encaminhamento de chamadas em seu telefone Android.<\/p>\n
8. Redefina as configura\u00e7\u00f5es de rede<\/strong><\/span><\/h3>\n
A redefini\u00e7\u00e3o das configura\u00e7\u00f5es de rede encontrar\u00e1 e corrigir\u00e1 todos os problemas relacionados \u00e0 rede. Os usu\u00e1rios geralmente precisam redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede para que tudo funcione, especialmente ap\u00f3s instalar uma atualiza\u00e7\u00e3o do Android.<\/p>\n
No entanto, observe que redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede remover\u00e1 as redes WiFi salvas, dispositivos Bluetooth, etc. Veja como redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede em um smartphone Android.<\/p>\n
1. Inicie o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es em seu Android e toque em Adicionais\/Configura\u00e7\u00f5es do sistema ou Gerenciamento geral.<\/p>\n<\/figure>\n
2. Na pr\u00f3xima tela, toque em Fazer backup e redefinir<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
3. Na tela Backup e redefini\u00e7\u00e3o, toque em Redefinir telefone<\/strong> .<\/p>\n
4. Na tela Redefinir telefone, toque em Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
5. Um prompt de confirma\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1; toque em Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede<\/strong> .<\/p>\n<\/figure>\n
\u00c9 isso! Agora, voc\u00ea precisa aguardar a conclus\u00e3o do processo. Depois de conclu\u00eddo, verifique se voc\u00ea consegue receber chamadas ou SMS.<\/p>\n
9. Atualize seu telefone<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/figure>\n
Voc\u00ea pode ter atualizado seu telefone recentemente, mas se a atualiza\u00e7\u00e3o anterior prejudicou a capacidade do seu telefone de fazer ou receber chamadas\/SMS, outra atualiza\u00e7\u00e3o contendo a corre\u00e7\u00e3o pode estar a caminho.<\/p>\n
Voc\u00ea pode entrar em contato com o fabricante do seu telefone e pedir que avaliem o problema. Se for um bug\/falha do sistema operacional, voc\u00ea pode n\u00e3o estar sozinho enfrentando o mesmo problema.<\/p>\n
Portanto, \u00e9 importante verificar frequentemente as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Se alguma atualiza\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel, baixe e instale-a para corrigir o problema.<\/p>\n
Ent\u00e3o, estas s\u00e3o algumas etapas simples para corrigir o problema de n\u00e3o receber chamadas e SMS no Android ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o. Deixe-nos saber se precisar de mais ajuda sobre este assunto nos coment\u00e1rios. Al\u00e9m disso, se voc\u00ea achar este guia \u00fatil, n\u00e3o se esque\u00e7a de compartilh\u00e1-lo com seus amigos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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