{"id":1650,"date":"2024-04-14T08:37:15","date_gmt":"2024-04-14T08:37:15","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1650"},"modified":"2024-04-14T08:37:15","modified_gmt":"2024-04-14T08:37:15","slug":"10-ways-to-fix-tiktok-no-internet-connection-error-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/10-ways-to-fix-tiktok-no-internet-connection-error-pt\/","title":{"rendered":"10 maneiras de corrigir o erro \u201cSem conex\u00e3o com a Internet\u201d do TikTok"},"content":{"rendered":"

O TikTok \u00e9 conhecido por conte\u00fado de v\u00eddeo curto e \u00e9 usado por pessoas de todas as idades. Os usu\u00e1rios podem navegar pela vasta biblioteca de v\u00eddeos e tamb\u00e9m criar v\u00eddeos envolventes. Apesar de sua popularidade, os usu\u00e1rios muitas vezes enfrentam problemas com o TikTok, o que torna a experi\u00eancia n\u00e3o t\u00e3o agrad\u00e1vel para eles.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea encontrar o erro \u2018Sem conex\u00e3o com a Internet\u2019 no TikTok por algum motivo, n\u00e3o conseguir\u00e1 assistir aos v\u00eddeos. Existem muitas causas para esse problema, como cache corrompido, falhas, aplicativos desatualizados, problemas de rede, problemas de servidor, etc. Aqui est\u00e1 um guia para ajud\u00e1-lo a resolver esse problema no TikTok.<\/span><\/p>\n

Corrigir nenhum erro de conex\u00e3o com a Internet no TikTok<\/b><\/span><\/h2>\n

Preso com o TikTok sem erro de conex\u00e3o com a Internet? Aqui est\u00e3o todas as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigi-lo-<\/span><\/p>\n

1. Corrija a conectividade com a Internet<\/b><\/span><\/h3>\n

O TikTok requer internet r\u00e1pida para carregar todos os v\u00eddeos constantemente. Se a sua Internet n\u00e3o estiver est\u00e1vel ou lenta por algum motivo, voc\u00ea receber\u00e1 um erro \u2018Sem conex\u00e3o com a Internet\u2019. Para verificar isso, abra o navegador do seu telefone ou tablet e acesse Fast.com. <\/span>Execute o teste de velocidade da Internet no site para verificar se a Internet est\u00e1 lenta.<\/span><\/p>\n

Se sua internet estiver lenta, voc\u00ea pode tentar as seguintes etapas-<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Ative o modo avi\u00e3o e desligue-o ap\u00f3s alguns segundos para atualizar sua rede.<\/span><\/li>\n
  2. Certifique-se de que seu ponto de acesso m\u00f3vel esteja desligado.<\/span><\/li>\n
  3. Se isso n\u00e3o resolver o problema, conecte-se a uma rede Wi-Fi.<\/span><\/li>\n
  4. Se voc\u00ea j\u00e1 estava usando Wi-Fi, certifique-se de estar na banda de 5 GHz e de que seu roteador esteja pr\u00f3ximo ao seu celular.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Desligue a economia de dados<\/b><\/span><\/h3>\n

    A economia de dados restringe o uso de dados no seu dispositivo e pode impedir que o TikTok use a Internet em segundo plano. Se voc\u00ea tiver o modo de economia de dados ativado em seu telefone, desative-o para corrigir esse problema.<\/span><\/p>\n

    No Android<\/b><\/span><\/h4>\n
      \n
    1. Abra as <\/span>Configura\u00e7\u00f5es <\/b>e v\u00e1 para <\/span>Conex\u00f5es <\/b>.<\/span><\/li>\n
    2. Agora, toque na op\u00e7\u00e3o <\/span>Uso de dados <\/b>.<\/span><\/li>\n
    3. Desative o bot\u00e3o Usar economia de dados.<\/li>\n<\/ol>\n

      No iPhone<\/b><\/span><\/h4>\n
        \n
      1. Abra <\/span>Configura\u00e7\u00f5es <\/b>e toque em <\/span>Dados m\u00f3veis <\/b>.<\/span><\/li>\n
      2. Agora toque no n\u00famero para o qual deseja desativar a economia de dados.<\/span><\/li>\n
      3. Depois disso, desligue <\/span>o Low Data Mode <\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        3. Verifique o servidor do TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

        Plataformas de m\u00eddia social, como o TikTok, agendam manuten\u00e7\u00e3o de servidores para acompanhar sua crescente base de usu\u00e1rios. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir usar o TikTok mesmo que sua internet esteja funcionando bem, sugerimos que voc\u00ea verifique os servidores do TikTok.<\/span><\/p>\n

        Para isso, voc\u00ea pode simplesmente visitar <\/span>a p\u00e1gina Downdetector do TikTok<\/span><\/a> . Se a p\u00e1gina n\u00e3o relatar nenhum problema, voc\u00ea pode acessar o Twitter e procurar as postagens do TikTok. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 ver se outras pessoas est\u00e3o enfrentando o mesmo problema ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n

        \"Verifique<\/figure>\n

        4. For\u00e7ar parada do TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

        Se a sua internet e o servidor do TikTok estiverem bem, provavelmente h\u00e1 alguma falha no pr\u00f3prio aplicativo. Para consertar, voc\u00ea pode tentar for\u00e7ar a parada do aplicativo TikTok, fech\u00e1-lo em segundo plano e reinici\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n

        No Android<\/b><\/span><\/h4>\n
          \n
        1. Abra o menu <\/span>Aplicativos recentes <\/b>em seu telefone.<\/span><\/li>\n
        2. Depois disso, deslize para cima no aplicativo TikTok para fechar sua atividade em segundo plano.<\/span><\/li>\n
        3. Agora, abra a gaveta do aplicativo, mantenha pressionado o \u00edcone do aplicativo <\/span>TikTok <\/b>e toque em <\/span>Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo <\/b>.<\/span><\/li>\n
        4. Toque no bot\u00e3o <\/span>For\u00e7ar parada <\/b>.<\/span>\"For\u00e7ar<\/li>\n
        5. Depois disso, reinicie o aplicativo TikTok.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          No iPhone<\/b><\/span><\/h4>\n
            \n
          1. Deslize de baixo para cima na tela do telefone e segure no meio para abrir aplicativos recentes.<\/span><\/li>\n
          2. Deslize para a esquerda no aplicativo TikTok para for\u00e7ar o fechamento.<\/span><\/li>\n
          3. Reinicie o <\/span>TikTok <\/b>depois disso.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            5. Atualize o TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

            Para obter a melhor experi\u00eancia, voc\u00ea deve sempre usar a vers\u00e3o mais recente do aplicativo. A execu\u00e7\u00e3o de um aplicativo TikTok desatualizado tamb\u00e9m pode ser a causa do erro \u2018Sem conex\u00e3o com a Internet\u2019. Para corrigir isso, verifique a vers\u00e3o mais recente do aplicativo TikTok e instale-o.<\/span><\/p>\n

              \n
            1. No Android, abra <\/span>a PlayStore <\/b>, enquanto no iPhone, abra <\/span>a App Store <\/b>.<\/span><\/li>\n
            2. Procure por <\/span>TikTok <\/b>na loja.<\/span><\/li>\n
            3. Toque no bot\u00e3o <\/span>Atualizar <\/b>para atualizar o aplicativo.<\/span>\"atualiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n

              Nota <\/b>\u2013 Se voc\u00ea n\u00e3o vir nenhum bot\u00e3o de atualiza\u00e7\u00e3o, isso significa que voc\u00ea est\u00e1 executando a vers\u00e3o mais recente do TikTok.<\/span><\/p>\n

              6. Atualize o software do telefone<\/b><\/span><\/h3>\n

              Software de sistema desatualizado muitas vezes pode causar problemas de compatibilidade com aplicativos. Se houver alguma atualiza\u00e7\u00e3o de software de sistema dispon\u00edvel para o seu dispositivo, instale-a e veja se isso resolve o problema.<\/span><\/p>\n

              No Android<\/b><\/span><\/h4>\n
                \n
              1. Abra o aplicativo <\/span>Configura\u00e7\u00f5es <\/b>e toque na op\u00e7\u00e3o <\/span>Sistema <\/b>.<\/span><\/li>\n
              2. Depois disso, toque na op\u00e7\u00e3o <\/span>Atualiza\u00e7\u00e3o do sistema <\/b>.<\/span><\/li>\n
              3. Seu dispositivo verificar\u00e1 se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                No iPhone<\/b><\/span><\/h4>\n
                  \n
                1. V\u00e1 para <\/span>Ajustes <\/b>no seu iPhone e depois <\/span>Geral <\/b>.<\/span><\/li>\n
                2. Toque na op\u00e7\u00e3o <\/span>Atualiza\u00e7\u00e3o de software <\/b>.<\/span><\/li>\n
                3. Depois disso, selecione a atualiza\u00e7\u00e3o que deseja instalar (se houver v\u00e1rias atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis).<\/span><\/li>\n
                4. Toque em <\/span>Instalar agora <\/b>para instalar a atualiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  7. Limpe o cache do TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

                  Os arquivos de cache s\u00e3o outro motivo que pode causar esse problema com o TikTok. O cache continua sendo coletado em segundo plano e, se voc\u00ea n\u00e3o o limpar h\u00e1 muito tempo, ele pode ser corrompido. Voc\u00ea pode limpar o cache do TikTok e isso deve resolver o problema.<\/span><\/p>\n

                    \n
                  1. Pressione longamente o \u00edcone <\/span>do TikTok <\/b>e toque em <\/span>Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo <\/b>.<\/span><\/li>\n
                  2. Toque em <\/span>Armazenamento e Cache <\/b>.<\/span><\/li>\n
                  3. Agora toque na op\u00e7\u00e3o <\/span>Limpar Cache <\/b>.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                    As etapas acima s\u00e3o apenas para telefones e tablets Android, pois n\u00e3o h\u00e1 op\u00e7\u00e3o para limpar o cache no iPhone\/iPad.<\/span><\/p>\n

                    8. Utilize VPN<\/b><\/span><\/h3>\n

                    Voc\u00ea pode encontrar um erro do TikTok sem conex\u00e3o com a Internet, mesmo se sua conex\u00e3o com a Internet estiver est\u00e1vel. Se voc\u00ea est\u00e1 enfrentando esse problema, provavelmente significa que o TikTok baniu voc\u00ea ou restringiu sua rede. Para verificar isso, voc\u00ea pode usar uma VPN no seu dispositivo.<\/span><\/p>\n

                    A VPN roteia seus pacotes de dados e mascara seu endere\u00e7o IP, dificultando o rastreamento de seu endere\u00e7o IP pelos rastreadores. Se o TikTok restringiu voc\u00ea, conectar-se \u00e0 rede VPN deve resolver o problema. Certifique-se de usar uma VPN de renome para contornar as restri\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

                    9. Reinstale o TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

                    Se os arquivos de instala\u00e7\u00e3o do TikTok estiverem corrompidos, voc\u00ea deve desinstalar o aplicativo e reinstal\u00e1-lo no seu telefone. Voc\u00ea deve seguir este m\u00e9todo se tiver tentado todas as outras etapas listadas neste artigo, mas isso n\u00e3o resolveu o problema.<\/span><\/p>\n

                    No Android<\/b><\/span><\/h4>\n
                      \n
                    1. Toque e segure o \u00edcone do aplicativo <\/span>TikTok <\/b>e depois em <\/span>Desinstalar <\/b>.<\/span><\/li>\n
                    2. Toque em <\/span>OK <\/b>no prompt de confirma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n
                    3. Inicie <\/span>a PlayStore <\/b>e pesquise <\/span>TikTok <\/b>.<\/span><\/li>\n
                    4. Toque em <\/span>Instalar <\/b>para instalar o aplicativo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                      No iOS<\/b><\/span><\/h4>\n
                        \n
                      1. Procure TikTok, mantenha-o pressionado e toque em <\/span>Remover aplicativo.<\/b><\/li>\n
                      2. Toque em <\/span>Excluir aplicativo <\/b>para desinstal\u00e1-lo.<\/span><\/li>\n
                      3. Acesse a <\/span>App Store <\/b>e procure o aplicativo <\/span>TikTok <\/b>.<\/span><\/li>\n
                      4. Toque no bot\u00e3o <\/span>Obter <\/b>para instalar o aplicativo no seu iPhone.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                        10. Entre em contato com o suporte do TikTok<\/b><\/span><\/h3>\n

                        Se nada resolver o problema, entre em contato com o Suporte ao Cliente TikTok. Voc\u00ea pode entrar em contato com o suporte ao cliente das seguintes maneiras:<\/span><\/p>\n