{"id":174,"date":"2023-12-06T12:54:40","date_gmt":"2023-12-06T12:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=174"},"modified":"2023-12-06T12:54:40","modified_gmt":"2023-12-06T12:54:40","slug":"microsoft-365-login-issues-8-ways-to-fix-user-sign-in-problems-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/microsoft-365-login-issues-8-ways-to-fix-user-sign-in-problems-pt\/","title":{"rendered":"Problemas de login do Microsoft 365: 8 maneiras de corrigir problemas de login do usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"

O pacote Microsoft 365 vem pr\u00e9-instalado no PC com Windows. Esta \u00e9 a escolha padr\u00e3o de traje de escrit\u00f3rio para muitos usu\u00e1rios, especialmente aqueles que usam o sistema operacional Windows<\/u>. Para usar o Microsoft 365, voc\u00ea precisa entrar em sua conta do Microsoft 365. <\/span><\/p>\n

Problemas de login do Microsoft 365 s\u00e3o comuns e qualquer pessoa pode enfrent\u00e1-los na maioria das vezes e voc\u00ea nem receber\u00e1 uma mensagem de erro. Mas existem maneiras de corrigir ou evitar esses problemas? Se voc\u00ea estiver preocupado com esses problemas de login, este artigo dever\u00e1 ajud\u00e1-lo. Vamos ver todas as maneiras de solucionar o problema de login do Microsoft 365.<\/span><\/p>\n

Melhores maneiras de corrigir problemas de login do Microsoft 365<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fazer login no Microsoft 365? Vamos examinar todos os m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigir problemas de login do Microsoft 365-<\/span><\/p>\n

1. Verifique suas credenciais de login<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

Certifique-se de inserir as credenciais de login corretas ao tentar entrar no Microsoft 365. Verifique se o nome de usu\u00e1rio\/e-mail e a senha que voc\u00ea est\u00e1 usando est\u00e3o corretos ou n\u00e3o. Se n\u00e3o estiver correto ou voc\u00ea o esqueceu, reinicie-o e tente novamente.<\/span><\/p>\n

2. Verifique o layout do teclado<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

O layout incorreto do teclado pode fazer com que voc\u00ea digite credenciais de login incorretas e causar problemas de login no Microsoft 365, mesmo se voc\u00ea estiver usando as credenciais corretas. Verifique o layout do seu teclado seguindo as etapas abaixo-<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Pressione <\/span>Windows + Barra de espa\u00e7o<\/span><\/strong> e clique no layout de teclado correto. Se voc\u00ea n\u00e3o encontrar o layout de teclado correto, continue com as etapas a seguir. <\/span><\/li>\n
  2. Abra <\/span>Configura\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> pressionando a tecla <\/span>Windows + I <\/span><\/strong> combina\u00e7\u00e3o. <\/span><\/li>\n
  3. Clique em <\/span>Hora e hor\u00e1rio. Idioma<\/span><\/strong> e depois <\/span>Idioma e idioma. Regi\u00e3o<\/span><\/strong>. <\/span>\"Idioma<\/li>\n
  4. Depois disso, clique no bot\u00e3o <\/span>Adicionar um idioma<\/span><\/strong>. <\/span>\"Adicionar<\/li>\n
  5. Agora, digite o nome do idioma aqui, selecione-o e clique em <\/span>Avan\u00e7ar<\/span><\/strong>. <\/span><\/li>\n
  6. Depois disso, clique no bot\u00e3o <\/span>Instalar<\/span><\/strong> para instalar o idioma.<\/span><\/li>\n
  7. Agora siga a etapa mencionada neste m\u00e9todo para selecionar o layout do teclado.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    3. Remova credenciais armazenadas<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

    Se os m\u00e9todos acima n\u00e3o funcionarem, voc\u00ea pode tentar remover as credenciais armazenadas e ver se o problema foi resolvido ou n\u00e3o. Veja como voc\u00ea pode fazer isso-<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Abra o <\/span>Menu Iniciar<\/span><\/strong> e pesquise <\/span>Painel de Controle<\/span><\/strong> e abra-o.<\/span><\/li>\n
    2. Use a barra de pesquisa no Painel de controle para pesquisar <\/span>Gerenciador de credenciais<\/span><\/strong>. <\/span><\/li>\n
    3. Clique em <\/span>Gerenciador de credenciais<\/span><\/strong> no resultado. <\/span>\"Gerenciador<\/li>\n
    4. Agora, clique em <\/span>Credenciais do Windows<\/span><\/strong>. <\/span><\/li>\n
    5. Role para baixo at\u00e9 <\/span>Credenciais gen\u00e9ricas<\/span><\/strong>pesquise Microsoft 365 e clique nele. <\/span><\/li>\n
    6. Agora, clique no bot\u00e3o <\/span>Remover<\/span><\/strong> para remover as credenciais. <\/span>\"Credenciais<\/li>\n
    7. Depois disso feche o Painel de Controle e reinicie o seu PC.<\/span><\/li>\n
    8. Agora, tente entrar no Microsoft 365 e veja se o problema foi resolvido ou n\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      4. Reparar o Microsoft 365<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

      Se os arquivos do Microsoft 365 estiverem corrompidos, isso tamb\u00e9m pode causar esse problema. Voc\u00ea pode tentar reparar o Microsoft 365 para resolver o problema. Voc\u00ea pode fazer isso seguindo as etapas abaixo-<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Use o atalho de teclado <\/span>Windows + I <\/span><\/strong>para abrir <\/span>Configura\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong>. <\/span><\/li>\n
      2. Clique na guia <\/span>Aplicativos <\/span><\/strong>no painel esquerdo e, em seguida, clique em <\/span>Aplicativos e aplicativos. Recursos<\/span><\/strong>. <\/span><\/li>\n
      3. Voc\u00ea ver\u00e1 a lista de aplicativos instalados no seu PC. Procure Microsoft 365 e clique nos tr\u00eas pontos pr\u00f3ximos a ele.<\/span><\/li>\n
      4. Agora, clique na op\u00e7\u00e3o <\/span>Modificar<\/span><\/strong>. <\/span>\"RepararMicrosoft<\/li>\n
      5. Selecione <\/span>Reparo R\u00e1pido<\/span><\/strong> e clique em <\/span>Reparar<\/span><\/strong> bot\u00e3o. <\/span>\"Reparo<\/li>\n
      6. Isso deve resolver o problema e, caso isso n\u00e3o aconte\u00e7a, siga as etapas acima novamente, mas desta vez selecione <\/span>Reparo on-line<\/span><\/strong>. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        5. Use conta local<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

        Um problema com a conta principal tamb\u00e9m pode causar esse problema. O que voc\u00ea pode fazer \u00e9 usar a conta local e ver se enfrenta o problema ou n\u00e3o. Voc\u00ea pode fazer isso seguindo as etapas abaixo-<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Abra <\/span>Configura\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> no seu PC. <\/span><\/li>\n
        2. Clique em <\/span>Contas<\/span><\/strong> no painel esquerdo e, em seguida, clique em <\/span>Suas informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong>.<\/span>\"Suas<\/li>\n
        3. Depois disso, clique em <\/span>Fazer login com uma conta local<\/span><\/strong>. <\/span><\/li>\n
        4. Siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para entrar no seu PC com uma conta local.<\/span><\/li>\n
        5. Uma vez feito isso, tente fazer login em sua conta e veja se o problema foi corrigido ou n\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          6. Desligue a autentica\u00e7\u00e3o moderna<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

          Outra coisa que voc\u00ea pode tentar fazer \u00e9 desligar a autentica\u00e7\u00e3o moderna. Abaixo est\u00e3o as etapas para fazer isso-<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas <\/span>Windows + R <\/span><\/strong>em <\/span>Regedit<\/span><\/strong> e pressione <\/span>Enter<\/span><\/strong>. <\/span>\"digite<\/li>\n
          2. No Editor do Registro, v\u00e1 para o seguinte endere\u00e7o-<\/span>\n