{"id":1866,"date":"2024-05-06T10:43:11","date_gmt":"2024-05-06T10:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1866"},"modified":"2024-05-06T10:43:11","modified_gmt":"2024-05-06T10:43:11","slug":"how-to-fix-the-no-internet-secured-error-on-windows-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-the-no-internet-secured-error-on-windows-pt\/","title":{"rendered":"Como corrigir o erro \u201cSem Internet, seguro\u201d no Windows"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea tiver problemas ao usar o computador, a primeira coisa que provavelmente far\u00e1 \u00e9 procurar solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis na Internet. No entanto, o que acontece se o pr\u00f3prio erro que est\u00e1 ocorrendo impedir voc\u00ea de se conectar \u00e0 rede? No Windows 10 e 11, os problemas de conectividade s\u00e3o bastante comuns e voc\u00ea pode ver v\u00e1rias mensagens de erro, dependendo de qual \u00e9 o problema e como ocorreu.<\/p>\n<p>Um dos erros mais comuns que voc\u00ea pode encontrar \u00e9 o erro \u2018Sem Internet, Protegido\u2019. Este erro pode aparecer se o seu sistema estiver configurado incorretamente, devido a uma atualiza\u00e7\u00e3o recente do Windows ou por v\u00e1rios outros motivos. Compartilhamos algumas solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis que podem ajud\u00e1-lo a se livrar desse erro e permitir que seu PC se conecte \u00e0 Internet novamente.<\/p>\n<h2 id=\"restart-your-pc-and-router\">Reinicie o seu PC e roteador<\/h2>\n<p>A primeira solu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel tamb\u00e9m \u00e9 a mais f\u00e1cil e pode ajudar seu computador a se conectar \u00e0 Internet sem que voc\u00ea precise mexer em nenhuma configura\u00e7\u00e3o. Simplesmente reinicie o PC e o roteador e tente conectar-se \u00e0 Internet novamente. Seu roteador deve ter um bot\u00e3o de reinicializa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode usar para reinici\u00e1-lo ou simplesmente deslig\u00e1-lo, aguardar cerca de 30 segundos e lig\u00e1-lo novamente.<\/p>\n<p>Fazer isso atualizar\u00e1 sua conex\u00e3o com seu provedor de servi\u00e7os de Internet (ISP) e outros dispositivos conectados. Da mesma forma, reiniciar o computador pode ajudar a corrigir falhas que podem estar causando o problema.<\/p>\n<h2 id=\"move-your-pc-closer-to-the-router\">Mova seu PC para mais perto do roteador<\/h2>\n<p>\u00c0s vezes, voc\u00ea poder\u00e1 ver a mensagem de erro \u2018Sem Internet, Protegida\u2019 se o seu computador estiver muito longe do roteador. Isso impedir\u00e1 que ele se conecte corretamente \u00e0 Internet, pois pode ter problemas para detectar o sinal Wi-Fi. Mesmo que isso aconte\u00e7a, o sinal pode estar demasiado fraco para permitir qualquer transfer\u00eancia de dados.<\/p>\n<p>Para resolver o problema, tente aproximar o computador do roteador ou, se isso n\u00e3o for poss\u00edvel, aproxime o roteador do PC. O ideal \u00e9 que seu roteador esteja em um local central, a uma altura razo\u00e1vel do solo e longe de objetos que possam bloquear seu sinal.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode considerar investir em uma rede mesh ou em um extensor de Wi-Fi se o seu roteador n\u00e3o cobrir todas as \u00e1reas da sua casa.<\/p>\n<h2 id=\"check-for-network-outage\">Verifique se h\u00e1 interrup\u00e7\u00e3o da rede<\/h2>\n<p>Outra poss\u00edvel raz\u00e3o para o erro \u2018Sem Internet, Protegida\u2019 \u00e9 que a conex\u00e3o de Internet do seu ISP pode n\u00e3o estar funcionando. Nesse caso, a culpa n\u00e3o \u00e9 sua e a \u00fanica coisa que voc\u00ea pode fazer \u00e9 entrar em contato com seu ISP e perguntar sobre o problema.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode determinar facilmente se h\u00e1 uma interrup\u00e7\u00e3o na rede tentando conectar outro dispositivo \u00e0 mesma rede. Se n\u00e3o conseguir se conectar, significa que a rede est\u00e1 inoperante e \u00e9 responsabilidade do seu ISP consertar o problema. Alternativamente, pode haver um bug na rede impedindo voc\u00ea de se conectar a ela, ou seu ISP pode ter desativado sua conex\u00e3o se voc\u00ea estiver atrasado em sua conta de Internet.<\/p>\n<p>Em qualquer caso, voc\u00ea dever\u00e1 contat\u00e1-los para saber qual \u00e9 o problema em caso de interrup\u00e7\u00e3o da rede e como resolv\u00ea-lo.<\/p>\n<h2 id=\"disable-your-vpn\">Desative sua VPN<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode estar usando uma VPN para garantir sua privacidade ao se conectar \u00e0 Internet, o que pode ser o respons\u00e1vel pelo problema. As VPNs possuem recursos de seguran\u00e7a que podem interferir na sua conex\u00e3o de rede, como um kill switch que desconecta voc\u00ea da Internet quando o servidor VPN n\u00e3o est\u00e1 funcionando. Para verificar se sua VPN est\u00e1 causando o problema, tente desativ\u00e1-la e reconectar-se \u00e0 Internet.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra seu navegador e clique nos tr\u00eas pontos para acessar o menu suspenso.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"468\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i0-1.webp\" title=\"\" width=\"832\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Quando o menu aparecer, clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Extens\u00f5es\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"466\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i1-1-1.webp\" title=\"\" width=\"828\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Todas as extens\u00f5es instaladas ser\u00e3o exibidas, junto com um bot\u00e3o \u2018Gerenciar extens\u00f5es\u2019. Clique nisso.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"484\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i2-1.webp\" title=\"\" width=\"860\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Localize sua VPN entre as extens\u00f5es e clique no bot\u00e3o \u00e0 direita para deslig\u00e1-la.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"529\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i3-1.webp\" title=\"\" width=\"941\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Agora, tente conectar-se \u00e0 internet e veja se o erro foi resolvido. Se o seu PC consegue se conectar \u00e0 Internet, o problema \u00e9 a sua VPN, ent\u00e3o considere atualiz\u00e1-la, alterar suas configura\u00e7\u00f5es ou usar uma diferente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"refresh-your-ip-configuration\">Atualize sua configura\u00e7\u00e3o IP<\/h2>\n<p>Outra solu\u00e7\u00e3o poss\u00edvel para o erro \u2018Sem Internet, Protegido\u2019 \u00e9 atualizar sua configura\u00e7\u00e3o de IP. Isso libera o endere\u00e7o IP que seu ISP atribuiu ao seu roteador, permitindo que seu ISP atribua um novo, o que pode ajudar a eliminar o problema.<\/p>\n<ul>\n<li>Clique no bot\u00e3o Iniciar e digite CMD para procurar Prompt de Comando.<\/li>\n<li>Quando aparecer, clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Executar como administrador\u2019 \u00e0 direita.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"536\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i4-1.webp\" title=\"\" width=\"953\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Quando a janela do prompt de comando for iniciada, digite <code>ipconfig \/release<\/code>e pressione a tecla \u2018Enter\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"556\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i5-1.webp\" title=\"\" width=\"988\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Em seguida, digite <code>ipconfig \/renew<\/code>e pressione a tecla \u2018Enter\u2019 novamente. Quando terminar, feche a janela do prompt de comando e tente se conectar \u00e0 Internet novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"578\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i6-1.webp\" title=\"\" width=\"1028\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"reset-winsock\">Redefinir Winsock<\/h2>\n<p>Winsock refere-se \u00e0 API Windows Sockets, que controla como os aplicativos de rede acessam a Internet. Se houver algum problema com ele, ele pode impedir voc\u00ea de se conectar \u00e0 rede, resultando em mensagens de erro como \u2018Sem Internet, Protegida\u2019. Veja como voc\u00ea pode redefini-lo para as configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o prompt de comando como administrador e digite <code>netsh int ip set DNS<\/code>e pressione a tecla \u2018Enter\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"562\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/image-7-1.webp\" title=\"\" width=\"999\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Em seguida, digite <code>netsh winsock reset<\/code>e pressione a tecla \u2018Enter\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"582\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i8-1.webp\" title=\"\" width=\"1035\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Feche o prompt de comando e espere que o computador se reconecte automaticamente ao computador. Caso contr\u00e1rio, tente conectar-se manualmente e verifique se a mensagem de erro aparece.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"reset-your-internet-connection\">Redefina sua conex\u00e3o com a Internet<\/h2>\n<p>Em muitos casos, simplesmente redefinir a conex\u00e3o com a Internet pode ajudar a corrigir problemas relacionados \u00e0 conectividade em computadores Windows.<\/p>\n<ul>\n<li>Clique no \u00edcone do Wi-Fi que aparece no canto inferior direito da tela na barra de tarefas e depois na seta ao lado do nome da sua conex\u00e3o com a internet.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"555\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i9-3-1-1.webp\" title=\"\" width=\"987\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Isso mostrar\u00e1 todas as redes dispon\u00edveis. Clique com o bot\u00e3o direito naquele que deseja redefinir e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Esquecer\u2019. Em seguida, reinicie o seu PC.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"434\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i10-1.webp\" title=\"\" width=\"772\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Ap\u00f3s a reinicializa\u00e7\u00e3o do computador, conecte-se \u00e0 mesma conex\u00e3o digitando seu nome de usu\u00e1rio e senha. Esperan\u00e7osamente, isso deve resolver o problema.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"check-your-computers-connection-properties\">Verifique as propriedades de conex\u00e3o do seu computador<\/h2>\n<p>Se as propriedades de conex\u00e3o do seu PC estiverem configuradas incorretamente, isso poder\u00e1 gerar mensagens de erro ao tentar se conectar \u00e0 Internet. Voc\u00ea pode verificar as configura\u00e7\u00f5es e corrigi-las, o que pode ajudar a resolver o erro.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o Painel de Controle e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Central de Rede e Compartilhamento\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"515\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i12-1.webp\" title=\"\" width=\"915\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Na pr\u00f3xima p\u00e1gina, clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Alterar configura\u00e7\u00f5es do adaptador\u2019 no canto superior esquerdo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"522\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i13-1.webp\" title=\"\" width=\"928\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea ver\u00e1 todas as conex\u00f5es de rede dispon\u00edveis. Clique com o bot\u00e3o direito naquele que voc\u00ea est\u00e1 usando e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Propriedades\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"478\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i14-1.webp\" title=\"\" width=\"849\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Aqui, na guia Rede, verifique se a op\u00e7\u00e3o \u2018Cliente para redes Microsoft\u2019 est\u00e1 habilitada. Caso contr\u00e1rio, clique na caixa de sele\u00e7\u00e3o ao lado para ativ\u00e1-lo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"552\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i15-1.webp\" title=\"\" width=\"981\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Fa\u00e7a o mesmo para &#8216;Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft&#8217;, &#8216;Protocolo de Internet vers\u00e3o 4 (TCP\/IPv4)&#8217;, &#8216;Protocolo de Internet vers\u00e3o 6 (TCP\/IPv6)&#8217; e &#8216;Respondente de descoberta de topologia de camada de link&#8217;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i16-1.webp\" title=\"\" width=\"889\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Clique no bot\u00e3o \u2018OK\u2019 e reinicie o computador para que as altera\u00e7\u00f5es tenham efeito.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i16-2-1.webp\" title=\"\" width=\"889\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"set-up-a-new-dns-server\">Configure um novo servidor DNS<\/h2>\n<p>O Sistema de Nomes de Dom\u00ednio ou DNS \u00e9 um banco de dados que atua como a lista telef\u00f4nica da Internet, traduzindo nomes de dom\u00ednio em endere\u00e7os IP que podem ser compreendidos pelos computadores. Quando a configura\u00e7\u00e3o DNS padr\u00e3o do seu sistema falha, isso pode causar problemas relacionados \u00e0 Internet. Voc\u00ea pode tentar configurar um novo servidor DNS para lidar com a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra as Propriedades do adaptador de rede para o qual deseja configurar um novo servidor DNS conforme explicado acima.<\/li>\n<li>Clique na op\u00e7\u00e3o Internet Protocol Version 4 (TCP\/IPv4) e depois no bot\u00e3o \u2018Propriedades\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"487\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i17-1.webp\" title=\"\" width=\"865\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Selecione a op\u00e7\u00e3o \u2018Usar os seguintes endere\u00e7os de servidor DNS\u2019 clicando nela. Na op\u00e7\u00e3o \u2018Servidor DNS Preferencial\u2019 digite <code>9.9.9.9<\/code>e na op\u00e7\u00e3o \u2018Servidor DNS Alternativo\u2019 digite <code>1.1.1.1<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"489\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i18-1.webp\" title=\"\" width=\"870\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Certifique-se de que a op\u00e7\u00e3o \u2018Obter um endere\u00e7o IP automaticamente\u2019 esteja ativada. Marque a op\u00e7\u00e3o \u2018Validar configura\u00e7\u00f5es ao sair\u2019 se n\u00e3o quiser reiniciar o PC e clique no bot\u00e3o \u2018OK\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"509\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i19-1-1.webp\" title=\"\" width=\"905\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"update-your-network-device-driver\">Atualize seu driver de dispositivo de rede<\/h2>\n<p>Se o driver do dispositivo da sua placa de rede n\u00e3o estiver funcionando corretamente ou estiver desatualizado, isso poder\u00e1 levar a mensagens de erro como \u2018Sem Internet, Protegida\u2019. Voc\u00ea pode corrigir o erro atualizando o driver do dispositivo de rede.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o menu Iniciar, digite <code>Device Manager<\/code>e clique nele para abri-lo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"559\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i20-1.webp\" title=\"\" width=\"993\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Em seguida, clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Adaptadores de rede\u2019 e selecione seu dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"433\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i21-1.webp\" title=\"\" width=\"770\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito no dispositivo e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Atualizar driver\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"434\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i22-1.webp\" title=\"\" width=\"771\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>O Windows oferece duas op\u00e7\u00f5es \u2013 voc\u00ea pode procurar novos drivers online ou no seu PC. Clique na primeira op\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"433\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i23-1.webp\" title=\"\" width=\"770\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>O Windows ir\u00e1 procurar os drivers mais recentes e instal\u00e1-los no seu PC. Se n\u00e3o conseguir encontrar nenhum driver novo, voc\u00ea pode usar o Windows Update para procur\u00e1-los; caso contr\u00e1rio, clique no bot\u00e3o \u2018Fechar\u2019 e reinicie o PC.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"434\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i24-1.webp\" title=\"\" width=\"771\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"reinstall-the-network-adapter\">Reinstale o adaptador de rede<\/h2>\n<p>Se a atualiza\u00e7\u00e3o do driver do dispositivo n\u00e3o funcionar, outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 reinstalar o adaptador de rede usando o Gerenciador de Dispositivos.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o Gerenciador de Dispositivos, clique com o bot\u00e3o direito no seu dispositivo de rede e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Desinstalar Dispositivo\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"433\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i30-1.webp\" title=\"\" width=\"770\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>O Windows solicitar\u00e1 que voc\u00ea confirme que deseja remover o dispositivo. Clique no bot\u00e3o \u2018Desinstalar\u2019 para confirmar.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"432\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i31-1.webp\" title=\"\" width=\"768\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Ap\u00f3s desinstalar o dispositivo, clique no bot\u00e3o \u2018A\u00e7\u00e3o\u2019 na parte superior e depois na op\u00e7\u00e3o \u2018Verificar altera\u00e7\u00f5es de hardware\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"437\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i32-1.webp\" title=\"\" width=\"777\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>O Windows detectar\u00e1 automaticamente o dispositivo que voc\u00ea desinstalou e o reinstalar\u00e1, o que dever\u00e1 corrigir quaisquer erros relacionados a ele. Reinicie o seu PC e conecte-se \u00e0 internet para ver se o erro foi resolvido.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"run-the-network-troubleshooter\">Execute o solucionador de problemas de rede<\/h2>\n<p>O Windows vem com v\u00e1rios solucionadores de problemas que podem ajudar a identificar problemas no seu PC e tentar corrigi-los. Isso inclui problemas de rede, para os quais voc\u00ea pode usar o Solucionador de problemas de rede.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es, digite <code>troubleshoot<\/code>na caixa de pesquisa no canto superior esquerdo e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Solucionadores de problemas recomendados dispon\u00edveis\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"503\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i25-1.webp\" title=\"\" width=\"895\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Na pr\u00f3xima p\u00e1gina, clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Outros solucionadores de problemas\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"476\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i26-1.webp\" title=\"\" width=\"847\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea ver\u00e1 todos os solucionadores de problemas dispon\u00edveis na pr\u00f3xima p\u00e1gina. Clique no bot\u00e3o \u2018Executar\u2019 \u00e0 direita da op\u00e7\u00e3o \u2018Rede e Internet\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"443\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i27-2-1.webp\" title=\"\" width=\"787\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Se o Solucionador de problemas de rede detectar algum problema em sua rede, ele sugerir\u00e1 e aplicar\u00e1 as corre\u00e7\u00f5es recomendadas. Pode ser necess\u00e1rio reiniciar o PC depois disso. Se n\u00e3o houver problemas, o Windows sugerir\u00e1 outras a\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode realizar.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"494\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i28-1.webp\" title=\"\" width=\"879\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"disable-internet-protocol-version-6-ipv6\">Desative o protocolo da Internet vers\u00e3o 6 (IPv6)<\/h2>\n<p>A troca de dados pela Internet \u00e9 regida por v\u00e1rios protocolos de Internet. Dois dos protocolos de Internet mais conhecidos incluem IPv4 e IPv6. Se voc\u00ea n\u00e3o usa aplicativos executados em IPv6, pode tentar desativ\u00e1-lo para corrigir o erro \u2018Sem Internet, Protegido\u2019.<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e1 para a Central de Rede e Compartilhamento no Painel de Controle e abra as propriedades do adaptador.<\/li>\n<li>Na guia Rede, role para baixo at\u00e9 encontrar a op\u00e7\u00e3o \u2018Protocolo de Internet Vers\u00e3o 6 (TCP\/IPv6)\u2019. Clique na caixa de sele\u00e7\u00e3o para desativ\u00e1-lo, se estiver ativado. Se j\u00e1 estiver desabilitado, deixe como est\u00e1.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"483\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i29-1.webp\" title=\"\" width=\"858\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Reinicie o seu computador e tente conectar-se \u00e0 Internet agora.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"install-the-latest-windows-updates\">Instale as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes do Windows<\/h2>\n<p>Bugs no Windows podem levar a todos os tipos de problemas, incluindo aqueles que podem resultar na mensagem de erro \u2018Sem Internet, Protegida\u2019. Manter seu sistema atualizado instalando as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes do Windows pode ajudar a mant\u00ea-lo livre desses bugs, permitindo que voc\u00ea se conecte \u00e0 Internet sem problemas.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Windows Update\u2019 \u00e0 esquerda.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"459\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i33-1.webp\" title=\"\" width=\"816\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Na p\u00e1gina do Windows Update, clique no bot\u00e3o \u2018Verificar atualiza\u00e7\u00f5es\u2019. Se houver atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, o Windows ir\u00e1 baix\u00e1-las e instal\u00e1-las.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"479\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i34-1.webp\" title=\"\" width=\"852\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Se necess\u00e1rio, reinicie o seu PC e tente conectar-se \u00e0 Internet novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"perform-a-network-reset\">Execute uma redefini\u00e7\u00e3o de rede<\/h2>\n<p>Se a mensagem de erro ainda aparecer quando voc\u00ea tentar se conectar \u00e0 Internet, tente redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede. Lembre-se de que uma redefini\u00e7\u00e3o de rede reverter\u00e1 todas as configura\u00e7\u00f5es de conex\u00e3o \u00e0 Internet para os padr\u00f5es, apagando todas as informa\u00e7\u00f5es salvas, como nomes de usu\u00e1rio e senhas de rede.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Rede e Internet\u2019 \u00e0 esquerda.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"465\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i35-1.webp\" title=\"\" width=\"826\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Na p\u00e1gina \u2018Rede e Internet\u2019, role at\u00e9 o final e clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Configura\u00e7\u00f5es de rede avan\u00e7adas\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"439\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i36-1.webp\" title=\"\" width=\"780\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Na pr\u00f3xima p\u00e1gina, clique na op\u00e7\u00e3o \u2018Redefinir rede\u2019 na se\u00e7\u00e3o \u2018Mais configura\u00e7\u00f5es\u2019.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"420\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/i37-1.webp\" title=\"\" width=\"747\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Ao clicar no bot\u00e3o, suas configura\u00e7\u00f5es de rede ser\u00e3o redefinidas e seu PC ser\u00e1 reiniciado. Voc\u00ea pode tentar se conectar \u00e0 Internet selecionando sua conex\u00e3o com a Internet e digitando seu nome de usu\u00e1rio e senha assim que o PC for reiniciado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os 15 m\u00e9todos que compartilhamos aqui podem ajud\u00e1-lo a corrigir o erro \u2018Sem Internet, Protegido\u2019 em seu PC com Windows. Dito isso, esses m\u00e9todos funcionar\u00e3o se a falha for do seu sistema operacional ou de qualquer componente de software. Se os m\u00e9todos acima n\u00e3o funcionarem, o problema pode estar na placa de interface de rede.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode consertar ou substituir a placa levando seu computador a uma oficina confi\u00e1vel. Eles podem desmontar seu PC, descobrir qual \u00e9 o problema e oferecer uma solu\u00e7\u00e3o que pode ajud\u00e1-lo a se livrar do erro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea tiver problemas ao usar o computador, a primeira coisa que provavelmente far\u00e1 \u00e9 procurar solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis na Internet. No entanto, o que acontece se o pr\u00f3prio erro que est\u00e1 ocorrendo impedir voc\u00ea de se conectar \u00e0 rede? No Windows 10 e 11, os problemas de conectividade s\u00e3o bastante comuns e voc\u00ea pode ver [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[130,9],"class_list":["post-1866","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-how-to","tag-microsoft","tag-windows"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1866"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1866\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1867,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1866\/revisions\/1867"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1866"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1866"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}