{"id":1914,"date":"2024-05-08T19:08:48","date_gmt":"2024-05-08T19:08:48","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=1914"},"modified":"2024-05-08T19:08:48","modified_gmt":"2024-05-08T19:08:48","slug":"how-to-fix-telegram-not-downloading-media-13-methods-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-telegram-not-downloading-media-13-methods-pt\/","title":{"rendered":"Como consertar o Telegram que n\u00e3o baixa m\u00eddia (13 m\u00e9todos)"},"content":{"rendered":"<p>Enquanto outros aplicativos de mensagens instant\u00e2neas permitem o envio de apenas alguns MBs de arquivos, o Telegram oferece um limite de upload de arquivos de 2 GB. Com essa quantia enorme, voc\u00ea pode facilmente enviar um filme completo em um chat.<\/p>\n<p>Hoje, o Telegram \u00e9 usado principalmente para baixar arquivos de m\u00eddia em telefones. Embora o aplicativo seja bom, pode n\u00e3o conseguir baixar m\u00eddia no seu telefone. As coisas ficam mais frustrantes quando o Telegram para de baixar o arquivo quando ele est\u00e1 quase conclu\u00eddo.<\/p>\n<h2><span id=\"Why_is_Telegram_Media_Not_Downloading\"><strong>Por que o Telegram Media n\u00e3o est\u00e1 baixando?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Pode haver v\u00e1rios motivos pelos quais o Telegram n\u00e3o est\u00e1 baixando os arquivos de m\u00eddia. Isso pode variar desde um ISP bloqueando o aplicativo at\u00e9 problemas no servidor.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que o seu telefone n\u00e3o esteja conectado a uma conex\u00e3o est\u00e1vel \u00e0 Internet. Aqui est\u00e3o alguns motivos poss\u00edveis pelos quais a m\u00eddia n\u00e3o consegue ser baixada no Telegram.<\/p>\n<ul>\n<li>Seu telefone n\u00e3o tem internet ativa.<\/li>\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 usando uma vers\u00e3o desatualizada do Telegram.<\/li>\n<li>Seu telefone est\u00e1 conectado a um servidor VPN\/Proxy.<\/li>\n<li>O arquivo de cache do aplicativo Telegram est\u00e1 corrompido.<\/li>\n<li>Seu aplicativo Telegram est\u00e1 usando configura\u00e7\u00f5es erradas de download de m\u00eddia.<\/li>\n<li>O Telegram pode estar enfrentando um problema no servidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esses s\u00e3o os motivos mais comuns pelos quais o Telegram n\u00e3o baixa m\u00eddia. Agora, vamos verificar os m\u00e9todos de solu\u00e7\u00e3o de problemas para corrigir o problema.<\/p>\n<h2><span id=\"1_Make_Sure_Your_Phone_is_Connected_to_the_Internet\"><strong>1. Certifique-se de que seu telefone esteja conectado \u00e0 Internet<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verifique se sua Internet est\u00e1 funcionando\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Instagram-14-1.webp\" title=\"Verifique se sua Internet est\u00e1 funcionando\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>A primeira coisa que voc\u00ea deve fazer se o Telegram n\u00e3o conseguir baixar a m\u00eddia \u00e9 verificar sua conectividade com a Internet.<\/p>\n<p>A Internet \u00e9 um requisito para recursos de mensagens instant\u00e2neas e downloads de m\u00eddia. E a falha do Telegram em baixar arquivos de m\u00eddia pode indicar conectividade inst\u00e1vel ou inexistente com a Internet.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode visitar sites como fast.com para verificar se sua internet est\u00e1 funcionando. Mesmo se voc\u00ea estiver conectado \u00e0 internet, procure as quedas de conex\u00e3o e resolva.<\/p>\n<h2><span id=\"2_Check_if_Telegram_is_Down\"><strong>2. Verifique se o Telegram est\u00e1 inativo<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verifique se o Telegram est\u00e1 inativo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"464\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Check-if-Telegram-is-Down-1.webp\" title=\"Verifique se o Telegram est\u00e1 inativo\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>\u00c9 normal que um aplicativo t\u00e3o grande como o Telegram enfrente tempos de inatividade ocasionais. Quando os servidores do Telegrams est\u00e3o fora do ar para trabalhos de manuten\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode enfrentar problemas de n\u00e3o download de m\u00eddia.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, quando os servidores do Telegram sofrem uma interrup\u00e7\u00e3o, a maioria dos recursos n\u00e3o funciona. Isso inclui mensagens que n\u00e3o s\u00e3o atualizadas, Telegram travado na atualiza\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n<p>Portanto, antes de tentar os pr\u00f3ximos m\u00e9todos, confirme se os servidores do Telegram est\u00e3o funcionando. Voc\u00ea pode verificar esta <strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/downdetector.in\/status\/telegram\/\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">p\u00e1gina de status do servidor Telegram<\/a><\/strong> no Downdetector para confirmar isso.<\/p>\n<h2><span id=\"3_Update_the_Telegram_App\"><strong>3. Atualize o aplicativo Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>H\u00e1 alguns meses, o Telegram fez algumas mudan\u00e7as importantes e os usu\u00e1rios agora s\u00e3o obrigados a usar a vers\u00e3o mais recente do aplicativo.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode estar usando uma vers\u00e3o desatualizada do Telegram em seu telefone, o que est\u00e1 causando o problema.<\/p>\n<p>Portanto, abra a Google Play Store ou Apple App Store no seu Android ou iPhone e atualize o aplicativo Telegram para a vers\u00e3o mais recente.<\/p>\n<h2><span id=\"4_Force_Stop_the_Telegram_App\"><strong>4. For\u00e7ar a parada do aplicativo Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>A pr\u00f3xima etapa inclui a interrup\u00e7\u00e3o for\u00e7ada do aplicativo Telegram. A parada for\u00e7ada do aplicativo pode corrigir bugs e falhas que impedem o Telegram de baixar a m\u00eddia.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se o Telegram n\u00e3o estiver baixando m\u00eddia, \u00e9 hora de for\u00e7ar a parada do aplicativo no seu smartphone Android. For\u00e7ar a parada eliminar\u00e1 todos os processos em segundo plano relacionados ao aplicativo Telegram em seu telefone.<\/p>\n<p>Para for\u00e7ar o encerramento do aplicativo Telegram no Android, siga estes passos simples.<\/p>\n<p>1. Pressione longamente o \u00edcone do aplicativo Telegram na tela inicial e selecione <strong>Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-21.webp\" title=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Na tela Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo, toque em <strong>For\u00e7ar parada<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"For\u00e7ar parada\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-20.webp\" title=\"For\u00e7ar parada\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"5_Disable_the_Data_Saver_Mode_of_your_phone\"><strong>5. Desative o modo de economia de dados do seu telefone<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>A maioria dos smartphones Android possui um modo de economia de dados integrado que salva os dados m\u00f3veis enquanto voc\u00ea navega na web e usa aplicativos.<\/p>\n<p>O modo de economia de dados do Android hiberna todos os processos em segundo plano que usam a Internet. Portanto, se o Telegram n\u00e3o baixar m\u00eddia quando a tela estiver desligada ou for mantida em segundo plano, \u00e9 mais prov\u00e1vel que o Data Saver seja o culpado.<\/p>\n<p>Portanto, voc\u00ea precisa desligar o modo Economia de dados em seu smartphone Android para resolver o problema do Telegram. Veja como desativar o modo de economia de dados no Android.<\/p>\n<p>1. Abra a gaveta do seu aplicativo Android e selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/YouTube-5-1.webp\" title=\"Configura\u00e7\u00f5es\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Quando o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es abrir, toque em <strong>Rede m\u00f3vel<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Rede m\u00f3vel\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-19-1.webp\" title=\"Rede m\u00f3vel\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Na tela Rede m\u00f3vel, toque em <strong>Uso de dados<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de dados\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-18-1.webp\" title=\"Uso de dados\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Agora toque no modo <strong>Economia de dados<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Economia de dados\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-17-1.webp\" title=\"Economia de dados\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. Na tela Economia de dados, <strong>desative o recurso<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"desativar o recurso\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-16.webp\" title=\"desativar o recurso\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"6_Enable_Background_Data_Usage_for_Telegram\"><strong>6. Habilite o uso de dados em segundo plano para Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>O aplicativo Telegram precisa de acesso \u00e0 internet para baixar arquivos de m\u00eddia. No entanto, se o uso de dados em segundo plano estiver desativado, o aplicativo ir\u00e1 parar de baixar os arquivos de m\u00eddia quando a tela for desligada ou mantida em segundo plano.<\/p>\n<p>Portanto, voc\u00ea precisa garantir que a permiss\u00e3o de uso de dados em segundo plano esteja habilitada para o aplicativo Telegram. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Abra sua gaveta de aplicativos Android e toque em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/YouTube-5-1-1.webp\" title=\"Configura\u00e7\u00f5es\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Em Configura\u00e7\u00f5es, role para baixo e toque em <strong>Aplicativos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Aplicativos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-15.webp\" title=\"Aplicativos\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Na tela de aplicativos, toque em <strong>Gerenciamento de aplicativos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gerenciamento de aplicativos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-14.webp\" title=\"Gerenciamento de aplicativos\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Agora selecione o aplicativo Telegram e toque em <strong>Uso de dados<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de dados\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-13.webp\" title=\"Uso de dados\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. Na pr\u00f3xima tela, ative a altern\u00e2ncia para <strong>Background Data<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dados de fundo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-12.webp\" title=\"Dados de fundo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Agora, o Telegram continuar\u00e1 baixando os arquivos de m\u00eddia mesmo quando estiver em segundo plano.<\/p>\n<h2><span id=\"7_Enable_Mobile_Data_for_the_Telegram_on_iPhone\"><strong>7. Habilite dados m\u00f3veis para Telegram no iPhone<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Os usu\u00e1rios do iPhone podem saber que o iOS permite desligar os dados m\u00f3veis para aplicativos espec\u00edficos. Este recurso deve salvar os dados m\u00f3veis.<\/p>\n<p>Portanto, voc\u00ea precisa garantir que os dados m\u00f3veis estejam ativados no aplicativo Telegram para iPhone para se livrar do problema do Telegram n\u00e3o baixar m\u00eddia no iPhone. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Habilite dados m\u00f3veis para o aplicativo Telegram no iPhone\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"593\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Mobile-data-Telegram.webp\" title=\"Habilite dados m\u00f3veis para o aplicativo Telegram no iPhone\" width=\"293\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.<\/li>\n<li>Em seguida, role para baixo e toque em Telegram.<\/li>\n<li>Na pr\u00f3xima tela, habilite a op\u00e7\u00e3o Dados m\u00f3veis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 isso! Ap\u00f3s fazer as altera\u00e7\u00f5es, reabra o aplicativo Telegram no seu iPhone.<\/p>\n<h2><span id=\"8_Enable_Background_Download_on_iPhone\"><strong>8. Ative o download em segundo plano no iPhone<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se o aplicativo Telegram n\u00e3o estiver baixando m\u00eddia no seu iPhone, voc\u00ea precisar\u00e1 ativar o recurso de download em segundo plano. Este recurso permite que o Telegram baixe os arquivos de m\u00eddia mesmo quando o aplicativo n\u00e3o estiver em uso ativo. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Habilite o download em segundo plano no iPhone\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"586\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Background-Download-Telegram.webp\" title=\"Habilite o download em segundo plano no iPhone\" width=\"297\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Abra o aplicativo Telegram no seu iPhone.<\/li>\n<li>Em seguida, v\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Dados e armazenamento<\/strong> .<\/li>\n<li>Em Dados e armazenamento, ative a op\u00e7\u00e3o <strong>Download em segundo plano<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"9_Disable_the_Proxy_Settings_or_VPN\"><strong>9. Desative as configura\u00e7\u00f5es de proxy ou VPN<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Quando voc\u00ea se conecta a um servidor proxy ou aplicativo VPN, seu telefone obt\u00e9m um novo endere\u00e7o IP e tenta se conectar a um servidor distante de voc\u00ea.<\/p>\n<p>Quando a conex\u00e3o falha, o Telegram n\u00e3o consegue baixar os arquivos de m\u00eddia. Portanto, se o Telegram n\u00e3o conseguir baixar arquivos de m\u00eddia, voc\u00ea dever\u00e1 desligar todas as configura\u00e7\u00f5es de proxy ou aplicativos VPN.<\/p>\n<p>Muitos usu\u00e1rios relataram que desligar os aplicativos VPN corrigiu o problema de n\u00e3o download de m\u00eddia do Telegram. Portanto, se voc\u00ea usar um aplicativo VPN ou servidor proxy, desative-o e baixe o arquivo de m\u00eddia novamente.<\/p>\n<h2><span id=\"10_Enable_Automatic_Media_Download\"><strong>10. Ative o download autom\u00e1tico de m\u00eddia<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se o problema de n\u00e3o download de m\u00eddia do Telegram persistir, voc\u00ea precisar\u00e1 ativar o recurso de download autom\u00e1tico de m\u00eddia do aplicativo. Veja como ativar o download autom\u00e1tico de m\u00eddia no Android quando estiver no celular ou WiFi.<\/p>\n<p>1. Abra o aplicativo Telegram em seu dispositivo Android e toque no <strong>menu de hamb\u00farguer<\/strong> no canto superior esquerdo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"card\u00e1pio de hamb\u00farguer\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-11.webp\" title=\"card\u00e1pio de hamb\u00farguer\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Um menu aparecer\u00e1; toque em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-10.webp\" title=\"Configura\u00e7\u00f5es\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Nas configura\u00e7\u00f5es do Telegram, role para baixo e toque em <strong>Dados e armazenamento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dados e armazenamento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-9.webp\" title=\"Dados e armazenamento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Agora, em Download autom\u00e1tico de m\u00eddia, habilite <strong>Ao usar dados m\u00f3veis<\/strong> e <strong>Quando conectado ao WiFi<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ao usar dados m\u00f3veis\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-8.webp\" title=\"Ao usar dados m\u00f3veis\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>Isso permitir\u00e1 o download autom\u00e1tico de m\u00eddia em seu aplicativo Telegram. No entanto, se o seu telefone tiver pouco armazenamento, voc\u00ea dever\u00e1 desativar o recurso de download autom\u00e1tico de m\u00eddia.<\/p>\n<h2><span id=\"11_Increase_the_Maximum_Media_Download_Size\"><strong>11. Aumente o tamanho m\u00e1ximo de download de m\u00eddia<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>O Telegram oferece mais controle sobre os arquivos de m\u00eddia que voc\u00ea pode baixar. Por exemplo, voc\u00ea pode definir o tamanho m\u00e1ximo do arquivo de foto e v\u00eddeo.<\/p>\n<p>Vamos supor que voc\u00ea definiu um limite de tamanho de arquivo de v\u00eddeo de 200 MB e recebeu um v\u00eddeo de 250 MB no chat; ent\u00e3o o Telegram n\u00e3o baixar\u00e1 esse v\u00eddeo.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea usa o Telegram para trocar arquivos, \u00e9 necess\u00e1rio aumentar o tamanho m\u00e1ximo de download dos arquivos de fotos e v\u00eddeos. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Abra o aplicativo Telegram em seu dispositivo Android e toque no <strong>menu de hamb\u00farguer<\/strong> no canto superior esquerdo.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"card\u00e1pio de hamb\u00farguer\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-11-1.webp\" title=\"card\u00e1pio de hamb\u00farguer\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>2. Um menu aparecer\u00e1; toque em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-10-1.webp\" title=\"Configura\u00e7\u00f5es\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Nas configura\u00e7\u00f5es do Telegram, role para baixo e toque em <strong>Dados e armazenamento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dados e armazenamento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-9-1.webp\" title=\"Dados e armazenamento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Agora, em Download autom\u00e1tico de m\u00eddia, habilite Ao usar dados m\u00f3veis e Quando conectado ao WiFi.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Ao usar dados m\u00f3veis\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-8-1.webp\" title=\"Ao usar dados m\u00f3veis\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>5. Agora toque em <strong>Ao usar dados m\u00f3veis<\/strong> e defina o uso de dados como <strong>alto<\/strong> .<\/p>\n<p>6. Agora toque em <strong>V\u00eddeos<\/strong> e aumente o <strong>tamanho m\u00e1ximo do v\u00eddeo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Tamanho m\u00e1ximo do v\u00eddeo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-6-horz.webp\" title=\"Tamanho m\u00e1ximo do v\u00eddeo\" width=\"634\"\/><\/figure>\n<p>7. Voc\u00ea precisa fazer o mesmo para <strong>Quando conectado ao WiFi<\/strong> .<\/p>\n<p>\u00c9 isso! \u00c9 assim que voc\u00ea pode aumentar o tamanho m\u00e1ximo de download de m\u00eddia do aplicativo Telegram.<\/p>\n<h2><span id=\"12_Clear_the_Telegram_Cache_and_Data\"><strong>12. Limpe o cache e os dados do telegrama<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Quando os dados de cache do Telegram Android s\u00e3o corrompidos, os usu\u00e1rios enfrentam problemas como o n\u00e3o download da m\u00eddia. Portanto, se o Telegram n\u00e3o baixar m\u00eddia mesmo depois de seguir todas as solu\u00e7\u00f5es que mencionamos at\u00e9 agora, \u00e9 hora de limpar o cache e os dados do Telegram. Aqui est\u00e1 o que voc\u00ea precisa fazer.<\/p>\n<p>1. Pressione e segure o <strong>\u00edcone do aplicativo Telegram<\/strong> na tela inicial.<\/p>\n<p>2. Na lista de op\u00e7\u00f5es exibida, selecione <strong>Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-21-1.webp\" title=\"Informa\u00e7\u00f5es do aplicativo\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>3. Na tela de informa\u00e7\u00f5es do aplicativo, toque em <strong>Uso de armazenamento<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Uso de armazenamento\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-2-2-1.webp\" title=\"Uso de armazenamento\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<p>4. Na tela Uso de armazenamento, toque em <strong>Limpar cache<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Limpar cache\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Telegram-1-2-1.webp\" title=\"Limpar cache\" width=\"315\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"13_Contact_Telegram_Support\"><strong>13. Entre em contato com o suporte do Telegram<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Entre em contato com o suporte do Telegram\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"402\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Contact-Telegram-Support.webp\" title=\"Entre em contato com o suporte do Telegram\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>Voc\u00ea ter\u00e1 azar se o Telegram ainda n\u00e3o estiver baixando m\u00eddia no seu telefone. Neste ponto, voc\u00ea n\u00e3o pode fazer mais nada al\u00e9m de entrar em contato com a equipe de suporte do Telegram.<\/p>\n<p><strong><a data-wpel-link=\"external\" href=\"https:\/\/telegram.org\/support\" rel=\"noopener nofollow external noreferrer\" target=\"_blank\">O Telegram possui uma p\u00e1gina de suporte<\/a><\/strong> dedicada onde voc\u00ea deve descrever detalhadamente o seu problema. Voc\u00ea precisa inserir seu endere\u00e7o de e-mail e n\u00famero de telefone.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s preencher todos os detalhes, clique no bot\u00e3o Enviar e aguarde at\u00e9 que o problema seja resolvido. A equipe de suporte do Telegram tentar\u00e1 primeiro resolver o problema e, assim que for resolvido, voc\u00ea receber\u00e1 uma mensagem de conclus\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o enviada para o seu endere\u00e7o de e-mail cadastrado.<\/p>\n<p>Telegram \u00e9 um \u00f3timo aplicativo de mensagens instant\u00e2neas, e seu enorme limite de arquivos de 2 GB para envio de arquivos de m\u00eddia \u00e9 algo muito apreciado. Por\u00e9m, esses 2 GB n\u00e3o servem de nada se o Telegram n\u00e3o baixar m\u00eddia no seu telefone. Portanto, siga todas essas solu\u00e7\u00f5es para resolver o Telegram que n\u00e3o consegue baixar arquivos de m\u00eddia em um smartphone.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enquanto outros aplicativos de mensagens instant\u00e2neas permitem o envio de apenas alguns MBs de arquivos, o Telegram oferece um limite de upload de arquivos de 2 GB. Com essa quantia enorme, voc\u00ea pode facilmente enviar um filme completo em um chat. Hoje, o Telegram \u00e9 usado principalmente para baixar arquivos de m\u00eddia em telefones. 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