{"id":2212,"date":"2024-05-27T10:34:08","date_gmt":"2024-05-27T10:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=2212"},"modified":"2024-05-27T10:34:08","modified_gmt":"2024-05-27T10:34:08","slug":"what-are-copilot-agents-from-microsoft-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/what-are-copilot-agents-from-microsoft-pt\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o Agentes Copilot da Microsoft?"},"content":{"rendered":"

Em novembro do ano passado, a Microsoft anunciou o Copilot Studio, uma plataforma projetada para permitir aos usu\u00e1rios projetar seus pr\u00f3prios Copilots e personaliz\u00e1-los para o Microsoft 365. Agora, a empresa est\u00e1 atualizando a plataforma e adicionando novos recursos a ela, permitindo aos usu\u00e1rios criar copilotos personalizados. que atuar\u00e3o como agentes e desempenhar\u00e3o diversas fun\u00e7\u00f5es que lhes s\u00e3o atribu\u00eddas de forma independente.<\/p>\n

Os agentes copilotos personalizados ajudar\u00e3o os usu\u00e1rios a economizar muito tempo cuidando de tarefas rotineiras, permitindo que se concentrem nas tarefas mais importantes. Esta \u00e9 uma grande mudan\u00e7a na forma como os agentes de IA se comportaram at\u00e9 agora e espera-se que melhore significativamente a sua usabilidade.<\/p>\n

Agentes copilotos \u2013 o que eles podem fazer?<\/h2>\n

Os recursos de conversa\u00e7\u00e3o dos chatbots de IA mais recentes, como o Copilot, s\u00e3o um grande componente do que os torna diferentes dos assistentes virtuais existentes, como o Google Assistant e o Siri. No entanto, com os Copilot Agents, a Microsoft est\u00e1 dando um passo adiante na cria\u00e7\u00e3o de uma identidade mais distinta para eles.<\/p>\n

Ao contr\u00e1rio dos assistentes de IA existentes, os Agentes Copilot n\u00e3o esperar\u00e3o que voc\u00ea converse com eles e d\u00ea comandos. Eles trabalhar\u00e3o proativamente em tarefas repetitivas e mundanas em segundo plano, como entrada de dados, liberando tempo e permitindo que voc\u00ea trabalhe em outras coisas.<\/p>\n

Por exemplo, as empresas podem criar agentes copilotos para cuidar de tarefas como integra\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, tarefas de suporte t\u00e9cnico de TI, etc. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode acionar agentes copilotos por meio de determinados eventos, em vez de apenas confiar em habilidades de conversa\u00e7\u00e3o, e automatizar tarefas que n\u00e3o exigem muito. de habilidade.<\/p>\n

No entanto, isso n\u00e3o significa que os agentes do Copilot devam estar limitados apenas a tarefas simples. Eles tamb\u00e9m podem iniciar e executar fun\u00e7\u00f5es comerciais complicadas com interven\u00e7\u00e3o humana reduzida e maior autonomia. Por exemplo, um agente copiloto pode reagir quando um e-mail chega, descobrir os detalhes do remetente e tomar as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n

Voc\u00ea pode atribuir fun\u00e7\u00f5es ou fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas aos agentes do Copilot, como finan\u00e7as, atendimento ao cliente, vendas, marketing, TI, etc.<\/p>\n

Tipos de copilotos que os usu\u00e1rios podem construir<\/h2>\n

Com o Copilot Studio, voc\u00ea pode criar diferentes tipos de Copilots para diferentes fun\u00e7\u00f5es. Aqui est\u00e3o algumas das finalidades mais comuns para as quais voc\u00ea pode criar um Copilot e, por extens\u00e3o, um agente Copilot.<\/p>\n

Help Desk de TI<\/h3>\n

O suporte de TI \u00e9 uma tarefa extremamente complicada que \u00e0s vezes pode levar dias. Com o Copilot, voc\u00ea pode automatizar esse processo e a IA cuidar\u00e1 de coisas como criar pedidos de compra, obter aprova\u00e7\u00f5es e resolver tickets.<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/h3>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode projetar um Copilot para integra\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios, tornando o processo mais r\u00e1pido e econ\u00f4mico. O Copiloto pode interagir com os novos contratados, tirar suas d\u00favidas, ministrar treinamentos e realizar outras fun\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Fonte: Microsoft<\/figcaption><\/figure>\n

Concierge pessoal para vendas e servi\u00e7os<\/h3>\n

Outro exemplo em que o Copilot pode ajud\u00e1-lo \u00e9 atendendo aos h\u00f3spedes com base na mem\u00f3ria de conversas anteriores. Isso o ajuda a lembrar suas prefer\u00eancias e reclama\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo a responder perguntas enquanto aprende com diferentes intera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Quando os Agentes Copilot estar\u00e3o dispon\u00edveis?<\/strong> No momento, a Microsoft permitiu que um pequeno grupo de testadores experimentasse os agentes do Copilot no Copilot Studio. N\u00e3o sabemos quando eles estar\u00e3o dispon\u00edveis publicamente, mas o lan\u00e7amento p\u00fablico deve ocorrer ainda este ano.<\/p>\n

Os agentes copilotos parecem ser o pr\u00f3ximo grande passo na evolu\u00e7\u00e3o dos assistentes de IA e que vai mudar a forma como interagimos com eles. Ao eliminar a necessidade de comandos do usu\u00e1rio e poder executar tarefas por conta pr\u00f3pria, os agentes do Copilot podem melhorar significativamente a efici\u00eancia e a produtividade de qualquer neg\u00f3cio.<\/p>\n

A Microsoft tamb\u00e9m criou certos controles para garantir que esses agentes n\u00e3o se tornem desonestos e que eles s\u00f3 possam trabalhar dentro de determinados limites pr\u00e9-estabelecidos por instru\u00e7\u00f5es fornecidas pelo usu\u00e1rio. No entanto, tudo isto n\u00e3o foi testado no mundo real, pelo que esta \u00e9 a oportunidade perfeita para descobrir se podemos contar com a IA para desempenhar diversas fun\u00e7\u00f5es com um certo grau de autonomia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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