{"id":2336,"date":"2024-06-03T16:19:13","date_gmt":"2024-06-03T16:19:13","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=2336"},"modified":"2024-06-03T16:19:13","modified_gmt":"2024-06-03T16:19:13","slug":"here-are-the-fixes-for-wi-fi-connected-but-no-internet-on-windows-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/here-are-the-fixes-for-wi-fi-connected-but-no-internet-on-windows-pt\/","title":{"rendered":"Aqui est\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es para conex\u00e3o Wi-Fi, mas sem Internet no Windows"},"content":{"rendered":"<p>\u00c9 um bom h\u00e1bito verificar a conectividade Wi-Fi do seu computador antes de uma videochamada ou quando um site demora muito para abrir. \u00c0s vezes, voc\u00ea pode encontrar seu laptop conectado a uma rede Wi-Fi, mas ainda n\u00e3o consegue conect\u00e1-lo \u00e0 Internet. Vamos examinar algumas solu\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis para conex\u00e3o Wi-Fi, mas nenhum problema de Internet em seu computador Windows.<\/p>\n<h2><span id=\"Before-We-Begin\">Antes de come\u00e7armos<\/span><\/h2>\n<p>Existem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea pode empregar antes de passar para solu\u00e7\u00f5es mais dif\u00edceis ou complicadas no guia:<\/p>\n<ul>\n<li>Reinicie o computador e o roteador Wi-Fi.<\/li>\n<li>Mude para uma banda de frequ\u00eancia Wi-Fi diferente (2,4 GHz ou 5 GHz).<\/li>\n<li>Verifique as luzes LED. Se ficarem laranja ou vermelhos, pode n\u00e3o haver conex\u00e3o com a Internet.<\/li>\n<li>Seu ISP pode ter desativado a internet caso sua conex\u00e3o tenha atingido o limite mensal, para manuten\u00e7\u00e3o, etc.<\/li>\n<li>Se voc\u00ea estiver na escola ou no trabalho, o acesso a sites como streaming e sites de m\u00eddia social pode ser restrito.<\/li>\n<li>Verifique se h\u00e1 cabos soltos ou danificados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"1-Manually-Configure-IP-Settings\">1. Defina manualmente as configura\u00e7\u00f5es de IP<\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea estiver conectado ao Wi-Fi, mas n\u00e3o tiver acesso \u00e0 Internet, pode haver um problema com o servi\u00e7o DHCP do seu computador. Isso significa que seu roteador atribui o endere\u00e7o IP dispon\u00edvel ao seu computador. Em vez disso, voc\u00ea pode atribuir um endere\u00e7o IP manualmente. Siga o guia abaixo para corrigi-lo:<\/p>\n<h3>Para usu\u00e1rios do Windows 10:<\/h3>\n<ul>\n<li>Pressione <strong>Windows + S<\/strong> para pesquisar <strong>Exibir conex\u00f5es de rede<\/strong> .<\/li>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito na sua <strong>rede Wi-Fi<\/strong> e selecione <strong>Propriedades<\/strong> .<\/li>\n<li>Clique na op\u00e7\u00e3o <strong>Protocolo de Internet Vers\u00e3o 4 (TCP\/IPv4)<\/strong> e clique em <strong>Propriedades<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Protocolo de Internet vers\u00e3o 4 (TCP\/IPv4)\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"638\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Internet-Protocol-Version-4-TCPI-Pv4-1024x638-1.webp\" title=\"Protocolo de Internet vers\u00e3o 4 (TCP\/IPv4)\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h3>Para usu\u00e1rios do Windows 11:<\/h3>\n<ul>\n<li>Navegue at\u00e9 <strong>Configura\u00e7\u00f5es (Windows + I) &gt; Rede e Internet &gt; Wi-Fi &gt; Propriedades (seu nome de Wi-Fi)<\/strong> .<\/li>\n<li>Defina o tipo de perfil de rede como <strong>Privado<\/strong> .<\/li>\n<li>Toque no bot\u00e3o <strong>Editar<\/strong> pr\u00f3ximo \u00e0 atribui\u00e7\u00e3o de IP e mude de Autom\u00e1tico (DHCP) para <strong>Manual<\/strong> .<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Editar atribui\u00e7\u00e3o de IP\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"781\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Edit-IP-assignment-1024x781-1.webp\" title=\"Editar atribui\u00e7\u00e3o de IP\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p><strong>1.<\/strong> Depois disso, abra <strong>o Prompt de Comando<\/strong> com privil\u00e9gios de administrador, digite o seguinte comando e pressione <strong>Enter<\/strong> :<\/p>\n<p> <code> <code>ipconfig \/all<\/code><\/code><\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Encontre a linha <strong>do servidor DHCP<\/strong> , bem como o n\u00famero <strong>do gateway<\/strong> acima dela. Anote os n\u00fameros ao lado de ambos.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Copie o n\u00famero da linha do servidor DHCP\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"618\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Copy-the-DHCP-Server-line-Number.webp\" title=\"Copie o n\u00famero da linha do servidor DHCP\" width=\"900\"\/><\/figure>\n<p><strong>3.<\/strong> Selecione a op\u00e7\u00e3o <strong>Usar o seguinte endere\u00e7o IP<\/strong> (Windows 10) ou habilite a altern\u00e2ncia <strong>IPv4<\/strong> (Windows 11) e cole o n\u00famero que voc\u00ea copiou do prompt de comando (etapa 2) no campo <strong>de endere\u00e7o IP<\/strong> .<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Exclua o <strong>\u00faltimo d\u00edgito<\/strong> do n\u00famero e insira um n\u00famero entre 1-255. Por exemplo, altere-o para um endere\u00e7o IP privado \u2013 <strong>192.168.1.28<\/strong> ou outro n\u00famero compat\u00edvel com sua rede.<\/p>\n<p><strong>5.<\/strong> No campo <strong>M\u00e1scara de sub-rede<\/strong> , digite 255.255.255.0 ou outro n\u00famero compat\u00edvel com sua rede.<\/p>\n<p><strong>6.<\/strong> No campo <strong>Gateway<\/strong> , insira o n\u00famero que aparece acima do n\u00famero <strong>DHCP<\/strong> .<\/p>\n<p><strong>7.<\/strong> Insira <strong>8.8.8.8<\/strong> no campo <strong>DNS preferencial<\/strong> e <strong>8.8.4.4<\/strong> no campo <strong>DNS alternativo<\/strong> . Em seguida, clique em <strong>Salvar<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Altere o endere\u00e7o IP e DNS no Windows 10 e 11\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"700\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Change-the-IP-address-and-DNS-in-Windows-10-and-11.webp\" title=\"Altere o endere\u00e7o IP e DNS no Windows 10 e 11\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"2-Reset-Network-Settings\">2. Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede<\/span><\/h2>\n<p>Outra maneira de corrigir o problema de Internet em seu computador Windows \u00e9 simplesmente redefinir a conex\u00e3o de rede. Para fazer isso, abra o <strong>Prompt de Comando<\/strong> com privil\u00e9gios de administrador e pressione <strong>Enter<\/strong> ap\u00f3s digitar os seguintes comandos:<\/p>\n<p>Libere automaticamente seu endere\u00e7o IP atual e obtenha um novo:<\/p>\n<p> <code> <code>ipconfig \/release<br \/>\nipconfig \/renew<\/code><\/code><\/p>\n<p>Limpa o cache do Sistema de Nomes de Dom\u00ednio (DNS) usado para resolver nomes de sites:<\/p>\n<p> <code> <code>ipconfig \/flushdns<\/code><\/code><\/p>\n<p>Limpe os arquivos de acesso \u00e0 Internet armazenados pelo Windows:<\/p>\n<p> <code> <code>netsh winsock reset<br \/>\nnetsh int ip reset<\/code><\/code><\/p>\n<p>Depois disso, feche as janelas do Prompt de Comando e reinicie o PC.<\/p>\n<p>Se n\u00e3o se sentir confort\u00e1vel com o prompt de comando, voc\u00ea pode redefinir a rede no aplicativo Configura\u00e7\u00f5es. V\u00e1 para <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Rede e Internet &gt; Configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas de rede &gt; Redefini\u00e7\u00e3o de rede<\/strong> e clique no bot\u00e3o <strong>Redefinir agora .<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reinicialize sua rede\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"482\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Reset-Your-Network-1024x482-1.webp\" title=\"Reinicialize sua rede\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p>Depois de redefinir a rede, o Windows esquecer\u00e1 os detalhes das redes Ethernet, Wi-Fi e conex\u00f5es VPN. Portanto, tenha em m\u00e3os suas credenciais de rede e configura\u00e7\u00f5es de VPN antes de continuar.<\/p>\n<h2><span id=\"3-Try-Reinstalling-the-Wi-Fi-Driver\">3. Tente reinstalar o driver Wi-Fi<\/span><\/h2>\n<p>Um driver Wi-Fi com defeito pode causar problemas de conectividade com a Internet, mesmo quando conectado ao Wi-Fi. Nesse caso, reinstalar o driver pode resolver o problema:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Clique com o bot\u00e3o direito no menu <strong>Iniciar<\/strong> ou pressione o atalho de teclado <strong>Windows + X<\/strong> e selecione <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong> no pop-up.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Na janela Gerenciador de dispositivos, expanda <strong>Adaptadores de rede<\/strong> , clique com o bot\u00e3o direito no <strong>nome do dispositivo Wi-Fi<\/strong> e selecione <strong>Desinstalar dispositivo<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Tente reinstalar o driver Wi-Fi\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"709\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Reinstall-the-Wi-Fi-Driver.webp\" title=\"Tente reinstalar o driver Wi-Fi\" width=\"731\"\/><\/figure>\n<p>Depois reinicie o seu PC e deixe-o reinstalar automaticamente o driver Wi-Fi.<\/p>\n<p>Alternativamente, voc\u00ea tamb\u00e9m pode baixar o driver mais recente diretamente do site do fabricante do Wi-Fi.<\/p>\n<h2><span id=\"4-Reset-Router\">4. Redefinir roteador<\/span><\/h2>\n<p>Esta op\u00e7\u00e3o pode resolver problemas relacionados ao roteador redefinindo o roteador para as configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica, o que pode remover quaisquer altera\u00e7\u00f5es problem\u00e1ticas. Dependendo do fabricante do roteador, voc\u00ea pode localizar a op\u00e7\u00e3o de redefini\u00e7\u00e3o na p\u00e1gina Manuten\u00e7\u00e3o ou nas op\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas.<\/p>\n<p>Alternativamente, voc\u00ea pode fazer uma reinicializa\u00e7\u00e3o total pressionando o bot\u00e3o de reinicializa\u00e7\u00e3o de hardware localizado na parte traseira do roteador. Este bot\u00e3o geralmente est\u00e1 escondido dentro de um pequeno orif\u00edcio. Use um clipe de papel ou abridor de bandeja SIM m\u00f3vel para pressionar e segurar o bot\u00e3o por 5 a 15 segundos ou at\u00e9 que as luzes pisquem e o roteador seja reiniciado. Voc\u00ea dever\u00e1 conseguir se conectar \u00e0 Internet depois.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Redefinir roteador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"359\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Reset-Router-1024x359-1.webp\" title=\"Redefinir roteador\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<p>As dicas acima podem resolver a maioria dos problemas relacionados \u00e0 rede. No entanto, se houver um problema de hardware \u2013 como uma placa de rede ou roteador danificado \u2013 voc\u00ea ter\u00e1 que levar seu computador a um t\u00e9cnico certificado e substitu\u00ed-lo.<\/p>\n<p>Caso voc\u00ea esteja enfrentando problemas de Internet apenas no seu computador, considere reinstalar o Windows sem perder seus arquivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 um bom h\u00e1bito verificar a conectividade Wi-Fi do seu computador antes de uma videochamada ou quando um site demora muito para abrir. \u00c0s vezes, voc\u00ea pode encontrar seu laptop conectado a uma rede Wi-Fi, mas ainda n\u00e3o consegue conect\u00e1-lo \u00e0 Internet. 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