{"id":2346,"date":"2024-06-04T10:21:56","date_gmt":"2024-06-04T10:21:56","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=2346"},"modified":"2024-06-04T10:21:56","modified_gmt":"2024-06-04T10:21:56","slug":"9-fixes-for-iphone-connected-to-wi-fi-but-no-internet-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/9-fixes-for-iphone-connected-to-wi-fi-but-no-internet-pt\/","title":{"rendered":"9 solu\u00e7\u00f5es para iPhone conectado a Wi-Fi, mas sem Internet"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou por que seu iPhone ficou em sil\u00eancio por um tempo de repente? Voc\u00ea achar\u00e1 um tanto estranho quando o seu iPhone estiver conectado \u00e0 rede Wi-Fi, mas n\u00e3o houver conex\u00e3o com a Internet. Mensagens de erro \u2018Conectado, mas sem internet\u2019 ou \u2018Sem conex\u00e3o com a internet\u2019 aparecem quando voc\u00ea verifica a tela de configura\u00e7\u00f5es de Wi-Fi do iPhone. Existem maneiras simples de consertar e fazer com que a conex\u00e3o com a Internet funcione no seu iPhone.<\/p>\n<h2><span id=\"Basic-Checks\">Verifica\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas<\/span><\/h2>\n<p>Existem etapas preliminares de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea pode seguir para corrigir esse problema sem mexer nas configura\u00e7\u00f5es do sistema. Aqui est\u00e1 como fica em um mapa mental.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"472\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-1-1024x472-1.webp\" title=\"\" width=\"1024\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Reinicie o seu iPhone. Voc\u00ea ficaria surpreso ao saber por que desligar e ligar um dispositivo funciona.<\/li>\n<li>Ative e desative o modo Avi\u00e3o para iniciar as coisas.<\/li>\n<li>Desligue e ligue o roteador e o modem \u2013 desligue o roteador e o modem, aguarde 30 segundos e ligue ambos.<\/li>\n<li>Atualize o iOS.<\/li>\n<li>No iPhone, esque\u00e7a a rede Wi-Fi e reconecte-se a ela. Certifique-se de ter a senha antes de fazer isso.<\/li>\n<li>V\u00e1rios <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/applehelp\/comments\/s7zvlg\/iphone_connects_to_wifi_but_no_internet_connection\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">usu\u00e1rios do Reddit descobriram<\/a> que redefinir a rede VPN ou deslig\u00e1-la e lig\u00e1-la corrigia a conex\u00e3o Wi-Fi, mas nenhum problema de Internet no iPhone. O mesmo vale para proxy.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"1-Check-If-Router-Is-Connected-to-Internet\">1. Verifique se o roteador est\u00e1 conectado \u00e0 Internet<\/span><\/h2>\n<p>Alguns problemas relacionados ao roteador que voc\u00ea pode analisar antes de prosseguir com o restante do guia.<\/p>\n<ul>\n<li>Se o roteador estiver conectado \u00e0 internet, outros dispositivos conectados \u00e0 rede Wi-Fi poder\u00e3o acessar a internet. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir fazer isso, pode haver um problema com a conex\u00e3o com a Internet e voc\u00ea precisar\u00e1 entrar em contato com seu ISP.<\/li>\n<li>Verifique as luzes LED no roteador e no modem. Normalmente, luzes LED vermelhas ou laranja indicam falta de internet.<\/li>\n<li>Verifique se h\u00e1 cabos LAN soltos ou danificados.<\/li>\n<li>Seu ISP pode ter desativado a internet devido ao limite mensal ter sido atingido, manuten\u00e7\u00e3o, etc.<\/li>\n<li>Trabalhando em uma escola ou escrit\u00f3rio? O administrador pode ter bloqueado determinados sites de streaming e de m\u00eddia social. Recomendamos o uso de VPN. Mas primeiro, experimente uma VPN gratuita para verificar isso.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span id=\"2-Captive-Portals\">2. Portais cativos<\/span><\/h2>\n<p>Pule esta etapa se estiver tentando se conectar a uma rede Wi-Fi dom\u00e9stica. Para escrit\u00f3rios, aeroportos, hot\u00e9is ou locais p\u00fablicos, voc\u00ea pode se deparar com um portal especial chamado <a href=\"https:\/\/www.linksys.com\/what-is-a-captive-portal.html\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Captive Portals<\/a> . Ao se conectar a essas redes Wi-Fi, voc\u00ea receber\u00e1 uma p\u00e1gina de login para inserir seu ID de e-mail ou n\u00famero de telefone para se inscrever e usar a conex\u00e3o com a Internet. Para verificar, desconecte e reconecte ao portal cativo. Insira os detalhes de login e conclua a tarefa.<\/p>\n<p>\u00c0s vezes, esses portais cativos solicitar\u00e3o que voc\u00ea assista a um an\u00fancio ou conclua uma tarefa (como uma pesquisa) antes de permitir o uso da Internet. Essencialmente, seus dados s\u00e3o registrados antes de oferecer um servi\u00e7o Wi-Fi gratuito. Da\u00ed o nome Portais Cativos.<\/p>\n<p>Conectar-se a uma rede p\u00fablica apresenta seu pr\u00f3prio conjunto de riscos. Voc\u00ea est\u00e1 expondo seu dispositivo e, por extens\u00e3o, voc\u00ea mesmo, a roubo de dados, riscos de privacidade e seguran\u00e7a e muito mais. Junto com uma VPN ou pelo menos Apple iCloud Private Relay, siga algumas <a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/how-to-use-public-wi-fi-safely\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">dicas para se manter seguro<\/a> .<\/p>\n<h2><span id=\"3-Enable-Location-Services-for-Network-and-Wireless\">3. Habilite servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o para rede e sem fio<\/span><\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode controlar o GPS ou servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o para aplicativos e servi\u00e7os individuais e um deles \u00e9 a rede Wi-Fi. Verifique se est\u00e1 habilitado. Caso contr\u00e1rio, desative e ative-o novamente para solucionar o problema.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o <strong>aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> no iPhone, v\u00e1 para <strong>Privacidade e seguran\u00e7a<\/strong> e selecione <strong>Servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o<\/strong> .<\/li>\n<li>Selecione <strong>Servi\u00e7os do Sistema<\/strong> e habilite a op\u00e7\u00e3o <strong>Rede e Sem Fio<\/strong> . Se j\u00e1 estiver ativado, desative-o uma vez e <strong>reative-<\/strong> o.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o do iphone em servi\u00e7os do sistema\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"696\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-2.webp\" title=\"servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o do iphone em servi\u00e7os do sistema\" width=\"324\"\/><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"rede iphone e servi\u00e7os sem fio em servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"696\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-3.webp\" title=\"rede iphone e servi\u00e7os sem fio em servi\u00e7os de localiza\u00e7\u00e3o\" width=\"324\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"4-Disable-Wi-Fi-Assist\">4. Desative o assistente Wi-Fi<\/span><\/h2>\n<p>O Wi-Fi Assist for\u00e7a o seu <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-us\/HT205296\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">iPhone a usar dados m\u00f3veis<\/a> quando h\u00e1 uma conex\u00e3o Wi-Fi ruim. Por exemplo, se uma p\u00e1gina da web n\u00e3o estiver carregando devido ao erro Wi-Fi \u2018Conectado, mas sem internet\u2019 no iPhone. Queremos que o iPhone use uma rede Wi-Fi, ent\u00e3o vamos tentar desabilit\u00e1-la, que geralmente est\u00e1 habilitada por padr\u00e3o.<\/p>\n<p>Abra o <strong>aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> e v\u00e1 para <strong>Celular<\/strong> ou <strong>Celular<\/strong> . Agora role at\u00e9 a parte inferior da tela e desative <strong>o Wi-Fi Assist<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"706\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-4.webp\" title=\"\" width=\"320\"\/><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"702\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-5.webp\" title=\"\" width=\"320\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"5-Switch-to-a-Different-Wi-Fi-Frequency-Band\">5. Mude para uma banda de frequ\u00eancia Wi-Fi diferente<\/span><\/h2>\n<p>Se o seu iPhone estiver conectado ao Wi-Fi, mas n\u00e3o houver internet, talvez porque haja uma rede de 5 GHz ruim onde voc\u00ea est\u00e1. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel que haja algum erro de rede. De qualquer forma, voc\u00ea pode mudar para a banda de frequ\u00eancia de 2,4 GHz e us\u00e1-la para navegar na Internet.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"693\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/How-to-Fix-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-8.webp\" title=\"\" width=\"320\"\/><\/figure>\n<p>Voc\u00ea encontrar\u00e1 redes Wi-Fi de 2,4 GHz e 5 GHz em <strong>Configura\u00e7\u00f5es &gt; Wi-Fi<\/strong> . Toque e digite a senha para conectar.<\/p>\n<h2><span id=\"6-Disable-Private-Address\">6. Desative o endere\u00e7o privado<\/span><\/h2>\n<p>Outro truque \u00e9 <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/en-in\/HT211227\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">usar um endere\u00e7o privado chamado endere\u00e7o MAC<\/a> para cada rede Wi-Fi que voc\u00ea conectar ao seu iPhone. A Apple usa endere\u00e7os MAC (Media Access Control) para que operadores e observadores n\u00e3o tenham acesso a tudo o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo. Isso \u00e9 bom, mas pode levar a consequ\u00eancias injustificadas. Tente desativ\u00e1-lo e reativ\u00e1-lo mais tarde, quando o Wi-Fi estiver funcionando novamente.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o <strong>aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> e v\u00e1 para <strong>Wi-Fi<\/strong> . Toque no bot\u00e3o <strong>(i)<\/strong> pr\u00f3ximo ao nome da rede Wi-Fi.<\/li>\n<li>Desative <strong>o endere\u00e7o Wi-Fi privado<\/strong> aqui. No pop-up a seguir, toque em <strong>Reingressar<\/strong> .<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"693\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-6.webp\" title=\"\" width=\"320\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"7-Renew-DHCP-Lease\">7. Renovar aluguel de DHCP<\/span><\/h2>\n<p>Se a rede Wi-Fi \u00e0 qual o seu iPhone est\u00e1 conectado estiver enfrentando conflitos de rede com outros dispositivos na \u00e1rea, isso pode levar ao erro \u2018conectado, mas sem internet\u2019. Renove a licen\u00e7a DHCP para resolver o problema.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o <strong>aplicativo Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> , v\u00e1 para <strong>Wi-Fi<\/strong> e toque no <strong>\u00edcone (i)<\/strong> pr\u00f3ximo ao nome da sua rede Wi-Fi.<\/li>\n<li>Na tela, role um pouco e voc\u00ea encontrar\u00e1 a guia <strong>DHCP<\/strong> na se\u00e7\u00e3o Endere\u00e7o IP. Toque em <strong>Renovar aluguel<\/strong> abaixo e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span id=\"8-Enter-Google-DNS-Servers\">8. Insira os servidores DNS do Google<\/span><\/h2>\n<p>Experimente o DNS emitido pelo Google.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra <strong>o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es&gt; Wi-Fi<\/strong> e toque no \u00edcone <strong>(i)<\/strong> novamente.<\/li>\n<li>Toque em <strong>Configurar DNS<\/strong> . Toque em <strong>Manual<\/strong> na pr\u00f3xima tela e insira os valores abaixo.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"696\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-7.webp\" title=\"\" width=\"324\"\/><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"696\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-8.webp\" title=\"\" width=\"324\"\/><\/figure>\n<p> <code> <code>8.8.8.8<br \/>\n8.8.4.4<\/code><\/code><\/p>\n<p>No final, certifique-se de que haja apenas dois servidores vis\u00edveis, conforme mostrado na imagem acima. Toque no \u00edcone de menos vermelho para excluir outros.<\/p>\n<h2><span id=\"9-Reset-Network-Settings\">9. Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede<\/span><\/h2>\n<p>Redefinir as configura\u00e7\u00f5es de rede \u00e9 f\u00e1cil, mas certifique-se de entender o que acontece quando voc\u00ea faz isso primeiro.<\/p>\n<ol>\n<li>Abra o <strong>aplicativo Ajustes<\/strong> e v\u00e1 para <strong>Geral &gt; Transferir ou Redefinir iPhone<\/strong> .<\/li>\n<li>Toque em <strong>Redefinir<\/strong> e selecione <strong>Redefinir configura\u00e7\u00f5es de rede<\/strong> no menu que se abre na parte inferior.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"696\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-9.webp\" title=\"\" width=\"324\"\/><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"696\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Fixes-for-iPhone-Connected-to-Wi-Fi-But-No-Internet-10.webp\" title=\"\" width=\"324\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"Get-Internet-Working-on-iPhone\">Fa\u00e7a a Internet funcionar no iPhone<\/span><\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode mudar para dados m\u00f3veis para concluir essa tarefa importante, mas consertar o Wi-Fi \u00e9 importante. Voc\u00ea sabia que pode priorizar dispositivos na rede Wi-Fi para que dispositivos importantes, como o seu computador de trabalho, recebam mais prioridade e largura de banda do que o laptop de jogos dos seus filhos?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou por que seu iPhone ficou em sil\u00eancio por um tempo de repente? Voc\u00ea achar\u00e1 um tanto estranho quando o seu iPhone estiver conectado \u00e0 rede Wi-Fi, mas n\u00e3o houver conex\u00e3o com a Internet. 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