{"id":3065,"date":"2024-09-02T12:22:26","date_gmt":"2024-09-02T12:22:26","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=3065"},"modified":"2024-09-02T12:22:26","modified_gmt":"2024-09-02T12:22:26","slug":"how-to-fix-external-drive-not-showing-up-in-pc-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/how-to-fix-external-drive-not-showing-up-in-pc-pt\/","title":{"rendered":"Como consertar a unidade externa que n\u00e3o aparece no PC"},"content":{"rendered":"<h2 id=\"fix-1-run-the-hardware-troubleshooter\">Solu\u00e7\u00e3o 1: execute o solucionador de problemas de hardware<\/h2>\n<p>O Windows tem um solucionador de problemas integrado que pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas com seu hardware. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para tentar resolver problemas que impedem que sua unidade externa n\u00e3o apare\u00e7a.<\/p>\n<ul>\n<li>Use o <code>Win + R<\/code>atalho para iniciar a caixa de di\u00e1logo &#8220;Executar&#8221;.<\/li>\n<li>Quando a caixa aparecer, digite <code>msdt.exe -id DeviceDiagnostic<\/code>dentro dela e pressione Enter.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"534\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-14-50-21-1.webp\" title=\"\" width=\"949\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Quando o solucionador de problemas de hardware aparecer, clique no bot\u00e3o &#8220;Avan\u00e7ar&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"502\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-14-57-25-1.webp\" title=\"\" width=\"892\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>O solucionador de problemas verificar\u00e1 se h\u00e1 problemas e, se encontrar algum, informar\u00e1 os passos que voc\u00ea precisa tomar para consert\u00e1-lo, como reiniciar seu PC. Siga os passos e ent\u00e3o verifique se sua unidade externa est\u00e1 aparecendo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"451\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-14-59-55-1.webp\" title=\"\" width=\"802\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-2-try-auto-mounting\">Corre\u00e7\u00e3o 2: tente a montagem autom\u00e1tica<\/h2>\n<p>Auto Mounting \u00e9 um recurso do Windows que permite que seu computador mapeie automaticamente o local de uma unidade rec\u00e9m-conectada e atribua uma letra a ela. Voc\u00ea pode verificar se ele est\u00e1 habilitado e lig\u00e1-lo se n\u00e3o estiver.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o menu Iniciar, digite <code>cmd<\/code>e clique em &#8220;Executar como administrador&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"498\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-15-05-44-1.webp\" title=\"\" width=\"886\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Quando a janela do prompt de comando aparecer, digite <code>mountvol \/E<\/code>e pressione Enter.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"458\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-15-10-14-1.webp\" title=\"\" width=\"815\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Isso ativar\u00e1 o Auto Mount. Agora voc\u00ea pode reiniciar seu PC e tentar conectar sua unidade externa novamente. Se quiser, voc\u00ea pode remover todas as letras que o Windows atribuiu a v\u00e1rias unidades digitando <code>mountvol \/R<\/code>na janela do prompt de comando.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-3-check-the-disk-management-utility-or-bios\">Corre\u00e7\u00e3o 3: Verifique o utilit\u00e1rio de gerenciamento de disco ou o BIOS<\/h2>\n<p>A ferramenta Gerenciamento de Disco no Windows n\u00e3o s\u00f3 mostra todas as unidades internas e externas conectadas ao seu PC, mas tamb\u00e9m permite que voc\u00ea as redimensione e formate. Voc\u00ea pode us\u00e1-la para acessar sua unidade externa.<\/p>\n<ul>\n<li>Abra o menu Iniciar, procure por &#8220;Gerenciamento de disco&#8221; e clique em &#8220;Criar e formatar parti\u00e7\u00f5es do disco r\u00edgido&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"547\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-15-20-27-1.webp\" title=\"\" width=\"973\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Em seguida, conecte seu drive externo ao seu PC. Ele deve aparecer no utilit\u00e1rio de gerenciamento de disco.<\/li>\n<li>Verifique se a unidade conectada aparece como &#8216;Online&#8217; \u00e0 esquerda. Se estiver offline, clique com o bot\u00e3o direito nela e depois em &#8216;Online&#8217; no menu de contexto.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"420\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-15-33-03-1.webp\" title=\"\" width=\"747\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Quando a unidade estiver on-line, ela ser\u00e1 aberta em uma nova janela do Windows Explorer. Se n\u00e3o for, voc\u00ea pode verificar se ela aparece no seu BIOS. Para fazer isso, primeiro, reinicie seu PC.<\/li>\n<li>Durante a inicializa\u00e7\u00e3o, pressione a tecla BIOS para entrar no BIOS, que pode variar dependendo da marca e do modelo do seu PC, mas pode ser F2, F10, F12 ou outras teclas.<\/li>\n<li>Depois de entrar no BIOS, use as teclas de seta para ir at\u00e9 a aba de hardware e verifique se sua unidade externa est\u00e1 listada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"fix-4-create-a-new-volume\">Corre\u00e7\u00e3o 4: Crie um novo volume<\/h2>\n<p>Se sua unidade externa aparecer no utilit\u00e1rio Gerenciamento de Disco, voc\u00ea poder\u00e1 criar um novo volume para acess\u00e1-la.<\/p>\n<ul>\n<li>Se a unidade aparecer como espa\u00e7o n\u00e3o alocado, clique com o bot\u00e3o direito em qualquer lugar do espa\u00e7o e clique em &#8220;Novo Volume Simples&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"422\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-32-52-1.webp\" title=\"\" width=\"750\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Quando o assistente New Volume abrir, voc\u00ea pode selecionar o tamanho do volume. Ent\u00e3o clique no bot\u00e3o &#8216;Next&#8217;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"422\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-34-10-1.webp\" title=\"\" width=\"750\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Na pr\u00f3xima p\u00e1gina, selecione a letra a ser atribu\u00edda ao volume rec\u00e9m-criado antes de clicar em &#8220;Avan\u00e7ar&#8221; novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"423\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-35-40-1.webp\" title=\"\" width=\"752\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Em seguida, selecione o sistema de arquivos e o r\u00f3tulo do volume. Certifique-se de manter a op\u00e7\u00e3o &#8216;Executar uma formata\u00e7\u00e3o r\u00e1pida&#8217; marcada. Por fim, clique no bot\u00e3o &#8216;Concluir&#8217; para concluir o processo.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"420\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-37-33-1.webp\" title=\"\" width=\"746\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-5-check-your-device-drivers\">Corre\u00e7\u00e3o 5: verifique os drivers do seu dispositivo<\/h2>\n<p>Pode haver um problema com os drivers de dispositivo do drive externo que est\u00e1 impedindo que ele apare\u00e7a. Voc\u00ea pode usar o Gerenciador de Dispositivos para verificar isso.<\/p>\n<ul>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar e clique em &#8220;Gerenciador de Dispositivos&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"476\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-15-53-21-1.webp\" title=\"\" width=\"847\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Quando o Gerenciador de Dispositivos abrir, clique na se\u00e7\u00e3o &#8216;Drivers de Disco&#8217; para expandi-la. Verifique se h\u00e1 um ponto de exclama\u00e7\u00e3o amarelo. Se houver, significa que h\u00e1 um problema com o driver.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"435\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-15-56-37-1.webp\" title=\"\" width=\"774\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea pode clicar com o bot\u00e3o direito no driver e ent\u00e3o clicar em &#8216;Propriedades&#8217;. Se houver um problema, voc\u00ea ver\u00e1 uma mensagem de erro aqui.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"438\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-03-20-1.webp\" title=\"\" width=\"779\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Se o driver do dispositivo estiver desatualizado, clique com o bot\u00e3o direito nele e clique em &#8220;Atualizar driver&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"438\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-03-20-2-1.webp\" title=\"\" width=\"779\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Em seguida, clique em &#8220;Pesquisar drivers automaticamente&#8221; e deixe o Windows procurar os drivers mais recentes online.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"431\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-09-11-1.webp\" title=\"\" width=\"766\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Se o Windows encontrar novos drivers, ele os instalar\u00e1 e voc\u00ea poder\u00e1 reiniciar seu PC e ent\u00e3o verificar se sua unidade externa est\u00e1 aparecendo agora. Como alternativa, considere visitar o site do fabricante do seu computador e verificar os drivers de dispositivo mais recentes l\u00e1.<\/li>\n<li>Se a atualiza\u00e7\u00e3o do driver n\u00e3o funcionar, tente reverter ou desinstalar o driver. Voc\u00ea pode fazer isso no painel Propriedades clicando na aba &#8216;Driver&#8217; na parte superior e depois no bot\u00e3o &#8216;Reverter driver&#8217; ou &#8216;Desinstalar dispositivo&#8217;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"433\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-26-18-1.webp\" title=\"\" width=\"769\"\/><\/figure>\n<h2 id=\"fix-6-format-the-external-drive\">Corre\u00e7\u00e3o 6: formate a unidade externa<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode n\u00e3o conseguir acessar sua unidade externa se ela estiver formatada incorretamente, como ext4 ou outros formatos que o Windows n\u00e3o consegue ler. Para consertar isso,<\/p>\n<ul>\n<li>Clique com o bot\u00e3o direito do mouse na unidade e clique em &#8220;Formatar&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"424\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/2024-08-27-16-49-06-1.webp\" title=\"\" width=\"753\"\/><\/figure>\n<ul>\n<li>Certifique-se de selecionar &#8216;Tamanho da unidade de aloca\u00e7\u00e3o&#8217; como Padr\u00e3o e, em seguida, selecione a op\u00e7\u00e3o &#8216;FAT32&#8217; ao formatar. Se voc\u00ea quiser usar a unidade somente com computadores Windows, tamb\u00e9m pode usar a op\u00e7\u00e3o NTFS, caso contr\u00e1rio, use exFAT.<\/li>\n<li>Aguarde at\u00e9 que a unidade seja formatada e tente desconect\u00e1-la e reconect\u00e1-la.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"things-to-know\">Coisas a saber<\/h3>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve verificar se sua unidade externa est\u00e1 funcionando corretamente e liga quando conectada a um computador. Algumas unidades t\u00eam um interruptor ou cabos de energia dedicados que voc\u00ea precisa conectar e ligar para alimentar o dispositivo.<\/li>\n<li>Tente conectar a unidade a uma porta diferente do seu computador ou, se poss\u00edvel, a uma m\u00e1quina diferente. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a verificar se sua unidade est\u00e1 funcionando corretamente ou n\u00e3o.<\/li>\n<li>Se sua unidade estiver protegida por senha, talvez seja necess\u00e1rio desabilitar a prote\u00e7\u00e3o por senha antes que ela fique vis\u00edvel no seu computador.<\/li>\n<li>Caso sua unidade externa n\u00e3o apare\u00e7a mesmo depois de tentar v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es, o problema pode estar relacionado ao seu hardware.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Solu\u00e7\u00e3o 1: execute o solucionador de problemas de hardware O Windows tem um solucionador de problemas integrado que pode ajudar a diagnosticar e corrigir problemas com seu hardware. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para tentar resolver problemas que impedem que sua unidade externa n\u00e3o apare\u00e7a. Use o Win + Ratalho para iniciar a caixa de di\u00e1logo &#8220;Executar&#8221;. 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