{"id":3455,"date":"2024-09-11T16:52:20","date_gmt":"2024-09-11T16:52:20","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=3455"},"modified":"2024-09-11T16:52:20","modified_gmt":"2024-09-11T16:52:20","slug":"guide-to-resolving-bad-pool-caller-bsod-error-on-windows-11-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/guide-to-resolving-bad-pool-caller-bsod-error-on-windows-11-pt\/","title":{"rendered":"Guia para resolver o erro BAD POOL CALLER BSOD no Windows 11"},"content":{"rendered":"
O erro BAD POOL CALLER BSOD ocorre quando seu computador tem um erro fatal e n\u00e3o consegue operar normalmente. Pode ocorrer devido a hardware incompat\u00edvel, overclocking, drivers desatualizados, etc. \u00c0s vezes, aplicativos de terceiros tamb\u00e9m podem causar o erro. Dependendo da causa, h\u00e1 diferentes solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode tentar para se livrar do erro.<\/p>\n
Conflitos de software s\u00e3o uma das causas mais comuns do erro BAD POOL CALLER BSOD no Windows 11. Pode haver problemas com aplicativos que voc\u00ea instalou recentemente, resultando no problema. Ent\u00e3o, a primeira coisa que voc\u00ea deve tentar \u00e9 remover o programa do seu PC.<\/p>\n
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Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es usando o Win + I<\/code>atalho e clique em “Aplicativos” \u00e0 esquerda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Na p\u00e1gina Aplicativos, clique em “Aplicativos instalados” na parte superior.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Clique nos tr\u00eas pontos \u00e0 direita do aplicativo que voc\u00ea deseja remover e depois clique em “Desinstalar”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 2: Pare de fazer overclock<\/h2>\n
Voc\u00ea pode estar fazendo overclock no seu computador para melhorar seu desempenho, especialmente se voc\u00ea for um gamer. No entanto, isso pode sobrecarregar seus componentes, causando o BAD POOL CALLER Windows 11. Para evitar isso, pare de fazer overclock no seu PC e verifique se o erro ainda aparece.<\/p>\n
Corre\u00e7\u00e3o 3: atualize seus drivers<\/h2>\n
Outra causa comum do erro s\u00e3o drivers corrompidos ou desatualizados. Eles podem causar conflitos entre os componentes de hardware e software e impedir que seu sistema funcione corretamente. Existem v\u00e1rias maneiras pelas quais voc\u00ea pode atualizar os drivers em seu computador, mas a melhor maneira \u00e9 visitar o site do fabricante do seu PC e procurar os drivers l\u00e1. Como alternativa, voc\u00ea pode usar o Gerenciador de Dispositivos no Windows.<\/p>\n
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Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no bot\u00e3o Iniciar e clique em “Gerenciador de Dispositivos”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Quando o Gerenciador de Dispositivos aparecer, clique em um componente para expandi-lo e visualizar seus drivers.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no driver e clique em “Atualizar driver”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
No pop-up que aparece, clique em “Pesquisar drivers automaticamente”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Aguarde at\u00e9 que o Windows procure os drivers mais recentes e os instale. Ent\u00e3o reinicie seu PC e o erro n\u00e3o dever\u00e1 mais estar presente.<\/li>\n<\/ul>\n
Corre\u00e7\u00e3o 4: execute a ferramenta de diagn\u00f3stico de mem\u00f3ria<\/h2>\n
Problemas de mem\u00f3ria, como um stick de RAM com defeito, tamb\u00e9m podem levar ao erro BSOD BAD POOL CALLER no Windows 11. Voc\u00ea pode verificar esses problemas usando a ferramenta de Diagn\u00f3stico de Mem\u00f3ria integrada.<\/p>\n
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Abra o menu Iniciar, digite memory<\/code>e clique em ‘Diagn\u00f3stico de Mem\u00f3ria do Windows’.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Em seguida, clique em ‘Reiniciar agora e verificar se h\u00e1 problemas (recomendado)’. Seu computador ser\u00e1 reiniciado e executar\u00e1 uma verifica\u00e7\u00e3o de quaisquer problemas relacionados \u00e0 mem\u00f3ria.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 5: execute verifica\u00e7\u00f5es DISM, SFC e CHKDSK<\/h2>\n
O Windows tem um utilit\u00e1rio System File Checker integrado que pode detectar e corrigir problemas com o sistema. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo para corrigir o erro BAD POOL CALLER BSOD.<\/p>\n
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Abra o menu Iniciar, digite cmd<\/code>e clique em “Executar como administrador”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Quando a janela do Prompt de Comando aparecer, digite DISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealth<\/code>e pressione Enter.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Enter novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Em seguida, digite sfc \/scannow<\/code>e pressione Enter.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da verifica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode executar a verifica\u00e7\u00e3o CHKDSK para verificar se seu disco r\u00edgido est\u00e1 corrompido ou tem erros. Digite chkdsk *: \/f \/r<\/code>enquanto substitui o * pela letra da unidade onde voc\u00ea deseja executar a verifica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 6: Execute uma verifica\u00e7\u00e3o antiv\u00edrus<\/h2>\n
V\u00edrus e infec\u00e7\u00f5es por malware podem causar o BAD POOL CALLER infectando dados e arquivos do sistema. Voc\u00ea pode usar seu antiv\u00edrus para escanear e remover v\u00edrus. Se voc\u00ea instalou um programa antiv\u00edrus de terceiros, voc\u00ea pode us\u00e1-lo; caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode usar o Windows Defender.<\/p>\n
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Clique no \u00edcone de estouro da barra de tarefas que aparece como uma seta no lado direito da barra de tarefas para visualizar \u00edcones ocultos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Em seguida, clique no \u00edcone do seu programa antiv\u00edrus para abri-lo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Quando seu antiv\u00edrus abrir, clique na op\u00e7\u00e3o ‘Complete scan’ ou ‘Deep scan’ e deixe-o escanear seu sistema. Aguarde at\u00e9 que o scan seja conclu\u00eddo e ent\u00e3o execute os passos que seu antiv\u00edrus sugere para se livrar de v\u00edrus e malware.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 7: Verifique se h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es do Windows<\/h2>\n
Se o seu sistema estiver perdendo atualiza\u00e7\u00f5es importantes, isso pode causar o erro BAD POOL CALLER. Tente verificar as atualiza\u00e7\u00f5es do Windows e instalar quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para lidar com o erro.<\/p>\n
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Abra as Configura\u00e7\u00f5es do Windows e clique em “Windows Update” \u00e0 esquerda.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Clique no bot\u00e3o ‘Verificar atualiza\u00e7\u00f5es’ e o Windows verificar\u00e1 e instalar\u00e1 todas as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Voc\u00ea pode ent\u00e3o reiniciar seu PC.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 8: Execute uma restaura\u00e7\u00e3o do sistema<\/h2>\n
Se voc\u00ea come\u00e7ou a receber o erro BAD POOL CALLER BSOD recentemente, voc\u00ea pode reverter seu PC para um momento anterior, quando o problema n\u00e3o estava presente, usando a Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema. No entanto, voc\u00ea deve ter criado um ponto de restaura\u00e7\u00e3o para que isso funcione.<\/p>\n
\n
Abra o menu iniciar, digite system restore<\/code>e clique em “Recupera\u00e7\u00e3o”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Na janela que se abre, clique em “Abrir Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Quando a caixa de di\u00e1logo Restaura\u00e7\u00e3o do Sistema abrir, clique no bot\u00e3o “Avan\u00e7ar”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Voc\u00ea ver\u00e1 v\u00e1rios pontos de restaura\u00e7\u00e3o dependendo de quantos voc\u00ea criou anteriormente. Selecione o ponto de restaura\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer restaurar e clique no bot\u00e3o ‘Next’.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Por fim, clique no bot\u00e3o “Concluir” e seu computador ser\u00e1 reiniciado e retornar\u00e1 ao ponto de restaura\u00e7\u00e3o selecionado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 9: reinicie seu PC<\/h2>\n
Se nada mais funcionar, talvez seja necess\u00e1rio reiniciar o computador, o que remover\u00e1 todos os seus aplicativos, configura\u00e7\u00f5es e personaliza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\n
Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es, clique em “Sistema” \u00e0 esquerda e depois em “Recupera\u00e7\u00e3o”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Em seguida, clique no bot\u00e3o “Reiniciar PC”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Quando a janela “Redefinir este PC” aparecer, clique em “Remover tudo”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Aguarde at\u00e9 que seu PC reinicie e redefina e ent\u00e3o voc\u00ea poder\u00e1 configur\u00e1-lo como quiser.<\/li>\n<\/ul>\n
Coisas a saber<\/h3>\n
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\u00c0s vezes, o BAD POOL CALLER ocorre devido a problemas com certos modems, como os da Huawei, quando s\u00e3o usados \u200b\u200bcomo adaptadores de rede em vez de modems. Voc\u00ea pode usar o software do modem para configur\u00e1-lo para funcionar apenas como um modem.<\/li>\n
Problemas de hardware tamb\u00e9m podem causar o erro, caso em que voc\u00ea precisar\u00e1 verificar seu hardware. Voc\u00ea pode abrir o gabinete da CPU e ver se componentes como a RAM est\u00e3o instalados corretamente, e at\u00e9 mesmo remov\u00ea-los e recoloc\u00e1-los.<\/li>\n
Se voc\u00ea conectou muitos perif\u00e9ricos, como dispositivos USB, monitores externos, impressoras, etc., desconect\u00e1-los tamb\u00e9m pode ajudar a corrigir o problema, caso ele tenha sido causado por um dos dispositivos conectados.<\/li>\n
Voc\u00ea tamb\u00e9m pode navegar at\u00e9 a C:\\Windows\\Minidump<\/code>pasta e verificar se o Windows est\u00e1 criando algum arquivo de despejo. Se estiver, voc\u00ea pode analisar os arquivos para identificar a causa do erro ou pedir para algu\u00e9m com o conhecimento t\u00e9cnico necess\u00e1rio dar uma olhada neles e ajudar voc\u00ea.<\/li>\n
Se voc\u00ea estiver preso no BSOD e n\u00e3o conseguir acessar as Op\u00e7\u00f5es Avan\u00e7adas ou o Modo de Seguran\u00e7a, precisar\u00e1 da M\u00eddia de Instala\u00e7\u00e3o do Windows para inicializar o SO. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar sua Unidade de Recupera\u00e7\u00e3o para esse prop\u00f3sito se a tiver configurado antes. Uma vez l\u00e1 dentro, escolha a op\u00e7\u00e3o ‘Reparar seu computador’ para acessar as Op\u00e7\u00f5es Avan\u00e7adas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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