{"id":3485,"date":"2024-09-12T12:20:09","date_gmt":"2024-09-12T12:20:09","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=3485"},"modified":"2024-09-12T12:20:09","modified_gmt":"2024-09-12T12:20:09","slug":"troubleshooting-the-system-ui-isnt-responding-error-on-android-devices-pt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/troubleshooting-the-system-ui-isnt-responding-error-on-android-devices-pt\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas do erro ‘A IU do sistema n\u00e3o est\u00e1 respondendo’ em dispositivos Android"},"content":{"rendered":"
O erro ‘System UI isn’t responding’ aparece quando a interface do usu\u00e1rio do seu dispositivo Android para de funcionar. Isso significa que seus aplicativos n\u00e3o funcionar\u00e3o como deveriam, e navegar para telas diferentes e entre aplicativos pode n\u00e3o ser poss\u00edvel. O problema pode ocorrer devido a v\u00e1rios motivos, como falhas no aplicativo ou uso de uma vers\u00e3o desatualizada do Android, e pode ser resolvido de diferentes maneiras.<\/p>\n
Solu\u00e7\u00e3o 1: reinicie seu dispositivo Android<\/h2>\n
A maneira mais simples de lidar com o erro ‘System UI isn’t responding’ \u00e9 reinicializar o telefone. Isso desligar\u00e1 todos os recursos do dispositivo e os ligar\u00e1, o que pode se livrar das falhas que est\u00e3o causando o problema. Para reiniciar o telefone,<\/p>\n
\n
Pressione e segure o bot\u00e3o liga\/desliga at\u00e9 que o menu Energia apare\u00e7a.<\/li>\n
Em seguida, toque no bot\u00e3o ‘Reiniciar’ que aparece. Aguarde at\u00e9 que o telefone reinicie e, em seguida, verifique se o erro ainda aparece.<\/li>\n<\/ul>\n
Corre\u00e7\u00e3o 2: limpar o cache do inicializador e o cache da IU do sistema<\/h2>\n
Limpar o cache do inicializador ajudar\u00e1 voc\u00ea a se livrar de arquivos de cache tempor\u00e1rios, o que pode ajudar a corrigir o erro “A interface do sistema n\u00e3o est\u00e1 respondendo”.<\/p>\n
\n
Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es e toque em “Aplicativos”.<\/li>\n
Em seguida, toque na op\u00e7\u00e3o “Ver todos os aplicativos”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Em seguida, toque em “Mostrar aplicativos do sistema” para visualizar todos os aplicativos do sistema.<\/li>\n
Agora, navegue at\u00e9 o aplicativo System Launcher ou System Home Screen e toque nele.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Na pr\u00f3xima p\u00e1gina, toque em “Armazenamento e Cache”.<\/li>\n
Por fim, toque em “Limpar cache”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Agora, volte para a p\u00e1gina de aplicativos e toque em ‘Interface do sistema’.<\/li>\n
Novamente, toque em “Armazenamento e Cache” para o aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Por fim, toque em “Limpar cache” para limpar o cache da interface do sistema.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 3: Reaplique o tema padr\u00e3o<\/h2>\n
Se o seu dispositivo suportar diferentes temas do Android e voc\u00ea tiver aplicado um tema diferente, considere reverter para o tema padr\u00e3o para corrigir o erro da IU do sistema. Embora as etapas exatas possam variar dependendo do seu dispositivo, em geral o processo \u00e9 o seguinte.<\/p>\n
\n
Abra o aplicativo Ajustes e toque em “Temas”.<\/li>\n
Na p\u00e1gina Temas, toque em “Minha conta” no canto inferior direito.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Em seguida, toque na op\u00e7\u00e3o “Temas” novamente para ver os temas dispon\u00edveis.<\/li>\n
Toque em qualquer um dos temas padr\u00e3o dispon\u00edveis.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Por fim, toque no bot\u00e3o “Aplicar” para alternar para o tema padr\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 4: Reinstale o aplicativo<\/h2>\n
Se voc\u00ea estiver recebendo o erro ‘System UI isn’t responding’ ao abrir um aplicativo espec\u00edfico, o problema pode estar no pr\u00f3prio aplicativo. Ele pode ter problemas t\u00e9cnicos ou pode ter sido corrompido, e remov\u00ea-lo e reinstal\u00e1-lo pode resolver o problema.<\/p>\n
\n
Toque e segure o aplicativo que voc\u00ea quer remover e voc\u00ea ver\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es, que podem variar dependendo do seu dispositivo. Toque na op\u00e7\u00e3o ‘Desinstalar’.<\/li>\n
Depois que o aplicativo for removido, abra a Google Play Store e baixe o aplicativo novamente. Fa\u00e7a login novamente e verifique se o erro aparece novamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 5: remover atualiza\u00e7\u00f5es do aplicativo Google<\/h2>\n
O aplicativo Google gerencia v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es no Android, incluindo recursos como o Google Assistente e widgets da tela inicial. Se atualiza\u00e7\u00f5es de aplicativos defeituosas forem instaladas, isso pode resultar no erro ‘A IU do sistema n\u00e3o est\u00e1 respondendo’. Para corrigir isso, tente reverter as atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\n
Abra a Play Store e procure pelo aplicativo Google. Toque nele quando aparecer.<\/li>\n
Em seguida, toque nos tr\u00eas pontos no canto superior direito antes de tocar em “Desinstalar atualiza\u00e7\u00f5es”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Ap\u00f3s remover as atualiza\u00e7\u00f5es do aplicativo, reinicie o telefone.<\/li>\n<\/ul>\n
Corre\u00e7\u00e3o 6: redefinir as prefer\u00eancias do aplicativo<\/h2>\n
Outro motivo pelo qual o erro ‘System UI isn’t responding’ pode aparecer ao abrir um certo tipo de arquivo \u00e9 que o aplicativo padr\u00e3o que o abre est\u00e1 corrompido. Redefinir as prefer\u00eancias do aplicativo para suas configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o pode ajudar a corrigir o problema.<\/p>\n
\n
Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es e toque em “Aplicativos”.<\/li>\n
Em seguida, toque em “Aplicativos padr\u00e3o”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Voc\u00ea ver\u00e1 todos os aplicativos padr\u00e3o aqui. Toque em cada aplicativo e defina o aplicativo de estoque como o aplicativo padr\u00e3o. Depois disso, reinicie seu dispositivo e tente abrir o arquivo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Solu\u00e7\u00e3o 7: Desligue o media player<\/h2>\n
No Android 11 e vers\u00f5es posteriores, voc\u00ea pode usar as configura\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas para controlar a reprodu\u00e7\u00e3o de m\u00eddia, mas o recurso pode \u00e0s vezes fazer com que a IU trave. Voc\u00ea pode desativ\u00e1-lo para evitar esse erro.<\/p>\n
\n
Abra o aplicativo Ajustes e toque em “Som e vibra\u00e7\u00e3o”.<\/li>\n
Na p\u00e1gina Som e vibra\u00e7\u00e3o, role para baixo e toque em “M\u00eddia”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Desative as op\u00e7\u00f5es ‘Fixar media player’ e ‘Mostrar recomenda\u00e7\u00f5es de m\u00eddia’ tocando em suas op\u00e7\u00f5es e reinicie o telefone.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 8: atualize sua vers\u00e3o do Android<\/h2>\n
Se o seu telefone estiver executando uma vers\u00e3o desatualizada do Android, voc\u00ea poder\u00e1 ver v\u00e1rias mensagens de erro ao tentar executar v\u00e1rias tarefas. Voc\u00ea deve verificar se h\u00e1 uma atualiza\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel e instalar a vers\u00e3o mais recente dispon\u00edvel.<\/p>\n
\n
Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es e toque em “Sobre o telefone” ou “Atualiza\u00e7\u00e3o de software”, dependendo de como aparece no seu dispositivo.<\/li>\n
Em seguida, toque na op\u00e7\u00e3o ‘Vers\u00e3o Android’. Novamente, isso pode aparecer de forma diferente em dispositivos de fabricantes diferentes.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Por fim, toque no bot\u00e3o ‘Verificar atualiza\u00e7\u00f5es’. Se houver atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, seu telefone deve come\u00e7ar a baix\u00e1-las. Depois que elas forem baixadas e instaladas, reinicie seu telefone.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Vers\u00f5es mais recentes de aplicativos Android s\u00e3o lan\u00e7adas por desenvolvedores para corrigir bugs e adicionar novos recursos, e voc\u00ea pode atualizar os aplicativos instalados na Google Play Store.<\/p>\n
\n
Abra a Play Store e encontre o aplicativo que voc\u00ea deseja atualizar.<\/li>\n
Se uma atualiza\u00e7\u00e3o estiver dispon\u00edvel, voc\u00ea ver\u00e1 o bot\u00e3o de atualiza\u00e7\u00e3o. Toque nele para atualizar o aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Como alternativa, para atualizar v\u00e1rios aplicativos, toque na sua foto de perfil no canto superior direito ap\u00f3s abrir a Google Play Store.<\/li>\n
Em seguida, toque em “Gerenciar aplicativos e dispositivo”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Voc\u00ea ver\u00e1 todos os apps para os quais h\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Toque no app que voc\u00ea quer atualizar.<\/li>\n
Toque no bot\u00e3o “Atualizar” para atualizar o aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
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Para atualizar v\u00e1rios aplicativos simultaneamente, toque no bot\u00e3o “Atualizar todos”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
Corre\u00e7\u00e3o 10: Remova os widgets da tela inicial<\/h2>\n
Widgets de tela inicial com defeito tamb\u00e9m podem resultar no erro ‘A IU do sistema n\u00e3o est\u00e1 respondendo’. O Android carrega widgets automaticamente quando voc\u00ea liga seu dispositivo e, se houver um problema com um widget, isso pode causar problemas. Toque e segure o widget que deseja remover e arraste-o para o \u00edcone ‘Remover’. Voc\u00ea pode remover todos os widgets que acha que est\u00e3o causando o erro e, em seguida, verificar seu dispositivo para ver se ele est\u00e1 funcionando corretamente.<\/p>\n
Corre\u00e7\u00e3o 11: redefina seu dispositivo Android<\/h2>\n
Se nada mais funcionar, voc\u00ea pode ter que redefinir seu telefone para as configura\u00e7\u00f5es de f\u00e1brica. Isso remover\u00e1 todos os seus aplicativos, dados e configura\u00e7\u00f5es e voc\u00ea ter\u00e1 que configurar o dispositivo do zero. Ent\u00e3o, certifique-se de criar um backup antes de redefinir seu dispositivo.<\/p>\n
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Abra o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es e procure pela op\u00e7\u00e3o ‘Redefinir telefone’. Ela pode estar presente em ‘Configura\u00e7\u00f5es adicionais’ ou algo parecido.<\/li>\n
Toque em “Redefini\u00e7\u00e3o de f\u00e1brica”.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Por fim, toque em ‘Apagar todos os dados’. Voc\u00ea ter\u00e1 que digitar o PIN do seu telefone antes que o telefone comece a se redefinir.<\/li>\n<\/ul>\n<\/figure>\n
\n
Depois que seu telefone for redefinido, voc\u00ea pode configur\u00e1-lo usando sua conta do Google e, com sorte, n\u00e3o ter\u00e1 problemas novamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Coisas a saber<\/h3>\n
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Na medida do poss\u00edvel, voc\u00ea deve se limitar a baixar aplicativos somente da Google Play Store. Sideload APKs de outras fontes pode expor seu dispositivo a v\u00e1rias amea\u00e7as, resultando em v\u00e1rios problemas.<\/li>\n
Se voc\u00ea estiver usando um dispositivo com Android 12, voc\u00ea pode inicializ\u00e1-lo no Modo de Seguran\u00e7a, que desabilita todos os aplicativos de terceiros. Se o erro n\u00e3o aparecer, um aplicativo de terceiros est\u00e1 causando o erro e voc\u00ea pode remov\u00ea-lo do seu dispositivo.<\/li>\n
Pouca RAM \u00e9 um dos motivos mais comuns para problemas como a UI do seu dispositivo congelando e travando. Se o seu dispositivo n\u00e3o tiver RAM suficiente, evite usar v\u00e1rios aplicativos ao mesmo tempo e feche os aplicativos pesados \u200b\u200bpara que eles n\u00e3o permane\u00e7am ativos em segundo plano.<\/li>\n
Se voc\u00ea estiver usando um inicializador de terceiros, considere remov\u00ea-lo e mudar para o inicializador padr\u00e3o, o que tamb\u00e9m pode ajudar a resolver v\u00e1rios problemas.<\/li>\n
Se o seu dispositivo for antigo, voc\u00ea tamb\u00e9m deve verificar coisas como o armazenamento e ver se ele n\u00e3o est\u00e1 cheio, o que tamb\u00e9m pode dificultar o uso do dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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