{"id":4075,"date":"2024-09-28T08:25:11","date_gmt":"2024-09-28T08:25:11","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=4075"},"modified":"2024-09-28T08:25:11","modified_gmt":"2024-09-28T08:25:11","slug":"10-solutions-to-resolve-unknown-hard-error-in-windows-11-and-10","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/10-solutions-to-resolve-unknown-hard-error-in-windows-11-and-10\/","title":{"rendered":"10 solu\u00e7\u00f5es para resolver erro de disco r\u00edgido desconhecido no Windows 11 e 10"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea est\u00e1 enfrentando o erro Unknown Hard assim que inicia seu PC? Muitos usu\u00e1rios relatam encontrar esse erro logo ap\u00f3s inicializar o sistema ou ao iniciar um aplicativo pela primeira vez ap\u00f3s a inicializa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

O Unknown Hard Error \u00e9 um termo gen\u00e9rico para v\u00e1rios erros de hardware no Windows 11\/10. \u00c9 prov\u00e1vel que voc\u00ea enfrente esse problema devido a bugs de software, problemas do Windows Update, arquivos de sistema corrompidos ou outros problemas de software.<\/span><\/p>\n

Na maioria dos casos, os usu\u00e1rios podem encontrar esse erro apenas uma vez, e o uso subsequente do PC pode n\u00e3o ser afetado. No entanto, se o problema subjacente for significativo, voc\u00ea pode encontrar o erro repetidamente, dificultando o uso do dispositivo. Aqui est\u00e3o todas as etapas necess\u00e1rias para solucionar problemas e corrigir o erro de disco r\u00edgido desconhecido no Windows.<\/span><\/p>\n

Como corrigir o erro de disco r\u00edgido desconhecido no Windows 11\/10<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n

Este erro pode inibir sua capacidade de usar software em seu PC, levando a interrup\u00e7\u00f5es frequentes at\u00e9 ser resolvido. Siga as etapas abaixo para corrigir o erro de disco r\u00edgido desconhecido em seu dispositivo Windows:<\/span><\/p>\n

1. Reinicie o seu PC<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

Antes de prosseguir com a solu\u00e7\u00e3o de problemas, recomendamos come\u00e7ar reiniciando seu PC. Reiniciar atualiza todos os servi\u00e7os e aplicativos em segundo plano, resolvendo falhas tempor\u00e1rias que podem causar o erro.<\/span><\/p>\n

Se esta etapa resolver o problema, talvez voc\u00ea n\u00e3o precise tentar os m\u00e9todos subsequentes. Se n\u00e3o, continue com as etapas abaixo.<\/span><\/p>\n

2. Execute as varreduras SFC e DISM<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

Em seguida, voc\u00ea deve executar as varreduras SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool). Essas ferramentas de linha de comando podem ajudar a escanear e reparar arquivos de sistema corrompidos. Veja como fazer isso:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Pressione a <\/span>tecla <\/span>Windows , digite <\/span><\/strong>CMD<\/span><\/strong> , clique com o bot\u00e3o direito do mouse em <\/span>Prompt de Comando<\/span><\/strong> e selecione <\/span>Executar como Administrador<\/span><\/strong> .<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/li>\n
  2. No prompt de comando, digite o seguinte comando para iniciar a verifica\u00e7\u00e3o SFC:<\/span>\"varredura\n
      \n
    • \nsfc \/scannow<\/span><\/strong><\/code>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • Em seguida, execute os seguintes comandos um por um para a verifica\u00e7\u00e3o do DISM:<\/span>\"DISM\"\n
        \n
      • \nDISM \/Online \/Cleanup-Image \/CheckHealth<\/span><\/strong><\/code>\n<\/li>\n
      • \nDISM \/Online \/Cleanup-Image \/ScanHealth<\/span><\/strong><\/code>\n<\/li>\n
      • \nDISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/span><\/strong><\/code>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Ap\u00f3s executar todos os comandos, feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        3. Verificar v\u00edrus<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

        Um erro de disco r\u00edgido desconhecido tamb\u00e9m pode ser originado de uma infec\u00e7\u00e3o por v\u00edrus ou malware que afeta seus arquivos de sistema. Para resolver isso, execute uma verifica\u00e7\u00e3o de v\u00edrus usando o Windows Security.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Abra o <\/span>Menu Iniciar<\/span><\/strong> , procure por <\/span>Seguran\u00e7a do Windows<\/span><\/strong> e inicie-o.<\/span>\"Seguran\u00e7a<\/li>\n
        2. Clique em <\/span>Prote\u00e7\u00e3o contra v\u00edrus e amea\u00e7as<\/span><\/strong> .<\/span>\"Prote\u00e7\u00e3o<\/li>\n
        3. Agora, selecione <\/span>Op\u00e7\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/strong> .<\/span>\"Op\u00e7\u00f5es<\/li>\n
        4. Selecione <\/span>Verifica\u00e7\u00e3o completa<\/span><\/strong> e clique em <\/span>Verificar agora<\/span><\/strong> .<\/span>\"Verifica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n

          4. Atualize o Windows<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

          Outra etapa essencial \u00e9 verificar e instalar quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es do Windows dispon\u00edveis. Este processo substituir\u00e1 arquivos de atualiza\u00e7\u00f5es anteriores que podem ter causado o erro, corrigindo bugs associados.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Pressione a <\/span>combina\u00e7\u00e3o de teclas <\/span>Windows + I para abrir as <\/span><\/strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> .<\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/li>\n
          2. Em seguida, clique na op\u00e7\u00e3o <\/span>Windows Update<\/span><\/strong> no painel esquerdo.<\/span><\/li>\n
          3. Em seguida, clique em <\/span>Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong> .<\/span>\"verificar<\/li>\n
          4. Baixe e instale todas as atualiza\u00e7\u00f5es e reinicie o PC.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            5. Execute o comando CHKDSK<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n

            Voc\u00ea tamb\u00e9m pode executar o comando CHKDSK para identificar e reparar erros de disco. Veja como:<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Abra a <\/span>caixa de di\u00e1logo Executar<\/span><\/strong> pressionando <\/span>Windows + R<\/span><\/strong> .<\/span><\/li>\n
            2. Digite <\/span>cmd<\/span><\/strong> e pressione <\/span>Ctrl + Shift + Enter<\/span><\/strong> para abrir o Prompt de Comando como administrador.<\/span><\/li>\n
            3. Agora, execute o seguinte comando:<\/span>\n