{"id":4123,"date":"2024-09-30T14:28:42","date_gmt":"2024-09-30T14:28:42","guid":{"rendered":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/?p=4123"},"modified":"2024-09-30T14:28:42","modified_gmt":"2024-09-30T14:28:42","slug":"troubleshooting-windows-11-9-effective-solutions-for-external-hard-drive-ejection-issues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howtogeek.blog\/pt\/troubleshooting-windows-11-9-effective-solutions-for-external-hard-drive-ejection-issues\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas do Windows 11: 9 solu\u00e7\u00f5es eficazes para problemas de eje\u00e7\u00e3o de disco r\u00edgido externo"},"content":{"rendered":"<p>Recentemente, um bug ou falha fez com que v\u00e1rios usu\u00e1rios do Windows 11 enfrentassem desafios ao tentar ejetar discos r\u00edgidos externos ou pen drives USB. Ao tentar ejetar um drive USB no Windows 11, o sistema pode congelar ou reiniciar inesperadamente.<\/p>\n<p>Muitos usu\u00e1rios relataram ter encontrado uma mensagem de erro dizendo &#8220;Problema ao ejetar o dispositivo de armazenamento em massa USB&#8221; ao tentar remover suas unidades USB.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea acabou de enfrentar esse erro ou n\u00e3o consegue ejetar sua unidade USB, voc\u00ea veio ao lugar certo. Neste artigo, descrevemos algumas etapas simples para resolver o problema de eje\u00e7\u00e3o de dispositivos USB no Windows 11. Vamos mergulhar.<\/p>\n<h2><span id=\"Why_did_Windows_11_fail_to_eject_the_external_hard_drivePendrive\"><strong>Por que o Windows 11 n\u00e3o consegue ejetar discos r\u00edgidos externos ou unidades USB?<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Antes de pular para solu\u00e7\u00f5es, \u00e9 \u00fatil entender por que o Windows 11 pode n\u00e3o conseguir ejetar sua unidade externa. Aqui est\u00e3o alguns motivos potenciais para esse problema:<\/p>\n<ul>\n<li>A unidade que voc\u00ea est\u00e1 tentando ejetar est\u00e1 em uso ativo.<\/li>\n<li>Os drivers USB do seu dispositivo est\u00e3o desatualizados.<\/li>\n<li>Drivers de dispositivo corrompidos.<\/li>\n<li>Interfer\u00eancia de malware impedindo o Windows 11 de ejetar a unidade USB.<\/li>\n<li>Arquivos de sistema corrompidos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora que voc\u00ea est\u00e1 ciente das causas comuns para o Windows 11 n\u00e3o conseguir ejetar um disco r\u00edgido externo ou unidade USB, vamos explorar solu\u00e7\u00f5es potenciais. Aqui est\u00e3o os melhores m\u00e9todos que voc\u00ea pode tentar.<\/p>\n<h2><span id=\"1_Make_sure_the_USB_device_is_not_in_use\"><strong>1. Certifique-se de que o dispositivo USB n\u00e3o esteja em uso<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Primeiro, certifique-se de que seu pen drive USB n\u00e3o esteja sendo usado. Voc\u00ea pode estar transferindo arquivos de ou para o drive, o que est\u00e1 impedindo que a fun\u00e7\u00e3o de eje\u00e7\u00e3o funcione.<\/p>\n<p>Portanto, verifique novamente se nenhum programa est\u00e1 acessando o dispositivo USB quando voc\u00ea tentar ejet\u00e1-lo.<\/p>\n<h2><span id=\"2_Restart_your_computer\"><strong>2. Reinicie o seu computador<\/strong><\/span><\/h2>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Reinicie seu computador\/laptop\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"519\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Restart-your-Computer-laptop-1.webp\" title=\"Reinicie seu computador\/laptop\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>Embora voc\u00ea possa ejetar o drive externo sem usar a op\u00e7\u00e3o de eje\u00e7\u00e3o, isso pode resultar em perda de dados. Para evitar isso, \u00e9 aconselh\u00e1vel reiniciar o computador.<\/p>\n<p>Depois que seu sistema for reiniciado, tente ejetar seu disco r\u00edgido externo ou unidade USB novamente. Como alternativa, voc\u00ea pode desligar seu computador e remover com seguran\u00e7a a unidade conectada, pois isso encerrar\u00e1 todos os aplicativos e processos de terceiros.<\/p>\n<h2><span id=\"3_Update_the_USB_Drivers\"><strong>3. Atualizar drivers USB<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea frequentemente encontra o erro <strong>Problema ao ejetar dispositivo de armazenamento em massa USB<\/strong> no Windows 11, \u00e9 essencial atualizar seus drivers USB.<\/p>\n<p>Esse problema pode surgir devido a drivers USB desatualizados ou corrompidos. Veja como voc\u00ea pode atualiz\u00e1-los:<\/p>\n<p>1. Clique na barra de pesquisa do Windows 11 e digite <strong>Gerenciador de Dispositivos<\/strong> . Abra o aplicativo Gerenciador de Dispositivos na lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gerenciador de dispositivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"512\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Update-the-USB-Drivers-1.webp\" title=\"Gerenciador de dispositivos\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. No Gerenciador de dispositivos, expanda a se\u00e7\u00e3o <strong>Controladores Universal Serial Bus<\/strong> .<\/p>\n<p>3. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse em cada entrada marcada com um ponto de exclama\u00e7\u00e3o amarelo e selecione <strong>Atualizar driver<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Controladores de barramento serial universal\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"471\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Update-the-USB-Drivers-2.webp\" title=\"Controladores de barramento serial universal\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>Voc\u00ea ser\u00e1 solicitado a escolher onde deseja que o Windows 11 procure o driver ou adicione o seu pr\u00f3prio. Selecione a primeira op\u00e7\u00e3o e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela para concluir o processo de atualiza\u00e7\u00e3o do driver.<\/p>\n<h2><span id=\"4_Run_Windows_Hardware_and_Device_Troubleshooter\"><strong>4. Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos do Windows<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea ainda estiver tendo dificuldades para ejetar sua unidade USB no Windows 11, considere executar o Windows Hardware and Device Troubleshooter. Siga os passos abaixo:<\/p>\n<p>1. Clique no \u00edcone de pesquisa do Windows e digite <strong>CMD<\/strong> . Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no CMD e selecione <strong>Executar como administrador<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Executar como administrador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"514\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Run-the-SFC-Command-1.webp\" title=\"Executar como administrador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. Na janela do Prompt de Comando, cole o seguinte comando e pressione <strong>Enter<\/strong> :<\/p>\n<p> <code><strong>msdt.exe -id DeviceDiagnostic<\/strong><\/code><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Executar como administrador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"335\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Safely-Eject-Software-1.webp\" title=\"Executar como administrador\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>3. Este comando iniciar\u00e1 o solucionador de problemas de Hardware e Dispositivos. Clique no bot\u00e3o Avan\u00e7ar e siga as instru\u00e7\u00f5es na tela.<\/p>\n<h2><span id=\"5_Close_Unnecessary_Tasks\"><strong>5. Feche tarefas desnecess\u00e1rias<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea suspeitar que um aplicativo est\u00e1 impedindo que sua unidade USB ou disco r\u00edgido externo seja ejetado, feche-o junto com todos os seus processos no Gerenciador de Tarefas. Aqui est\u00e1 o que fazer:<\/p>\n<p>1. Abra a barra de pesquisa do Windows 11 e digite Gerenciador de Tarefas, depois abra o aplicativo <strong>Gerenciador de Tarefas<\/strong> na lista.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Gerenciador de Tarefas\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"520\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Close-Unnecessary-Tasks-1.webp\" title=\"Gerenciador de Tarefas\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. No Gerenciador de Tarefas, localize o aplicativo que voc\u00ea suspeita. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse em toda a ramifica\u00e7\u00e3o e selecione <strong>Finalizar Tarefa<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Finalizar tarefa\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"487\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Close-Unnecessary-Tasks-2.webp\" title=\"Finalizar tarefa\" width=\"500\"\/><\/figure>\n<p>Repita esse processo para quaisquer outros aplicativos que voc\u00ea acredite que possam estar interferindo no recurso de eje\u00e7\u00e3o USB no Windows 11.<\/p>\n<h2><span id=\"6_Access_the_Safely_Remove_Hardware_utility_via_CMD\"><strong>6. Acesse o utilit\u00e1rio Remover Hardware com Seguran\u00e7a via CMD<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode acessar o utilit\u00e1rio Safely Remove Hardware usando CMD. Isso abrir\u00e1 o utilit\u00e1rio Disk Management, permitindo que voc\u00ea ejete seu disco r\u00edgido externo com seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>1. Abra a barra de pesquisa do Windows 11 e digite &#8216;CMD&#8217;. Clique com o bot\u00e3o direito do mouse no CMD e selecione <strong>Executar como administrador<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Executar como administrador\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"514\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Run-the-SFC-Command-1-1.webp\" title=\"Executar como administrador\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<p>2. No prompt de comando, execute o seguinte comando e pressione Enter:<\/p>\n<p><strong> <code>RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll<\/code><\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Utilit\u00e1rio de prompt de comando\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"336\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Access-the-Safely-Remove-Hardware-utility-via-CMD-2.webp\" title=\"Utilit\u00e1rio de prompt de comando\" width=\"640\"\/><\/figure>\n<p>3. Este comando exibir\u00e1 o utilit\u00e1rio Safely Remove Hardware. <strong>Selecione a unidade<\/strong> que deseja ejetar e clique em <strong>Stop<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Parar\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"413\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Access-the-Safely-Remove-Hardware-utility-via-CMD-3.webp\" title=\"Parar\" width=\"600\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"7_Eject_the_USB_Drive_using_Settings\"><strong>7. Ejete a unidade USB usando as configura\u00e7\u00f5es<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Existem v\u00e1rios m\u00e9todos para ejetar uma unidade USB no Windows 11. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir remover a unidade pela bandeja do sistema, o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es fornece uma alternativa. Veja como ejetar sua unidade USB com seguran\u00e7a usando o aplicativo Configura\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p>1. Abra a barra de pesquisa do Windows 11 e escolha <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"600\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Eject-the-USB-Drive-using-Settings-1.webp\" title=\"Configura\u00e7\u00f5es\" width=\"576\"\/><\/figure>\n<p>2. Navegue at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o <strong>Bluetooth e dispositivos<\/strong> em Configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Bluetooth e dispositivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"480\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Eject-the-USB-Drive-using-Settings-3.webp\" title=\"Bluetooth e dispositivos\" width=\"334\"\/><\/figure>\n<p>3. No lado direito, clique em <strong>Dispositivos<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Dispositivos\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"318\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Eject-the-USB-Drive-using-Settings-4.webp\" title=\"Dispositivos\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<p>4. Localize sua unidade USB e clique nos <strong>tr\u00eas pontos<\/strong> ao lado dela. Em seguida, selecione <strong>Remove device<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Remover dispositivo\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"370\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Eject-the-USB-Drive-using-Settings-5.webp\" title=\"Remover dispositivo\" width=\"700\"\/><\/figure>\n<h2><span id=\"8_Update_Windows_11\"><strong>8. Atualize o Windows 11<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir ejetar uma unidade USB no Windows 11, tente atualizar seu sistema operacional. As compila\u00e7\u00f5es Beta e Dev do Windows 11 s\u00e3o conhecidas por conter bugs que impedem que unidades USB sejam ejetadas.<\/p>\n<p>Para atualizar o Windows 11, siga estas etapas:<\/p>\n<p>1. Clique no bot\u00e3o Iniciar do Windows 11 e selecione <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Configura\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"600\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Eject-the-USB-Drive-using-Settings-1-1.webp\" title=\"Configura\u00e7\u00f5es\" width=\"576\"\/><\/figure>\n<p>2. Em Configura\u00e7\u00f5es, v\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o <strong>Windows Update<\/strong> .<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Atualiza\u00e7\u00e3o do Windows\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"500\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Eject-the-USB-Drive-using-Settings-2.webp\" title=\"Atualiza\u00e7\u00e3o do Windows\" width=\"234\"\/><\/figure>\n<p>3. Clique no bot\u00e3o <strong>Verificar atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> \u00e0 direita.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img alt=\"Verificar atualiza\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image\" decoding=\"async\" height=\"290\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/cdn.howtogeek.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Update-Windows-11-1-2.webp\" title=\"Verificar atualiza\u00e7\u00f5es\" width=\"580\"\/><\/figure>\n<p>O Windows 11 buscar\u00e1 atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Se uma atualiza\u00e7\u00e3o for encontrada, ela ser\u00e1 baixada e instalada automaticamente no seu dispositivo.<\/p>\n<h2><span id=\"9_Few_other_things_you_can_try\"><strong>9. Etapas adicionais de solu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong><\/span><\/h2>\n<p>Caso voc\u00ea continue tendo problemas ao ejetar um USB ou disco r\u00edgido externo, considere desligar seu PC e desconectar a unidade. Depois, ligue seu PC novamente, reconecte a unidade e evite acessar quaisquer arquivos. Em seguida, tente ejetar o disco r\u00edgido pela bandeja do sistema.<\/p>\n<p>Se o erro persistir, \u00e9 poss\u00edvel que o Windows esteja indexando seu disco r\u00edgido externo ou que o software de seguran\u00e7a esteja escaneando a unidade. Voc\u00ea pode desabilitar a indexa\u00e7\u00e3o para o disco r\u00edgido externo e interromper quaisquer escaneamentos em andamento dos programas de seguran\u00e7a antes de tentar ejetar a unidade.<\/p>\n<h3><span id=\"Frequently_Asked_Questions\"><strong>Perguntas frequentes:<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><strong>Por que n\u00e3o consigo ejetar meu disco r\u00edgido no Windows 11?<\/strong><\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o consegue ejetar seu disco r\u00edgido no Windows 11, ele pode estar em uso. Alternativamente, ele pode estar com problemas devido a drivers desatualizados ou corrompidos.<\/p>\n<p><strong>O que devo fazer se meu disco r\u00edgido externo n\u00e3o ejetar?<\/strong><\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o mais simples \u00e9 reiniciar ou desligar o computador. Isso geralmente resolve o problema.<\/p>\n<p><strong>Como posso determinar qual programa est\u00e1 usando meu disco r\u00edgido externo?<\/strong><\/p>\n<p>Identificar qual programa est\u00e1 acessando seu disco r\u00edgido externo pode ser complexo. Uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida seria fazer logout e login novamente, e ent\u00e3o remover o dispositivo de armazenamento com seguran\u00e7a.<\/p>\n<p><strong>Como fa\u00e7o para for\u00e7ar a eje\u00e7\u00e3o de um dispositivo USB no Windows 11?<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea pode for\u00e7ar a eje\u00e7\u00e3o de um dispositivo USB utilizando os m\u00e9todos descritos nas se\u00e7\u00f5es 6 e 7. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer logout, login novamente e remover a unidade conectada da bandeja do sistema.<\/p>\n<p>Esses m\u00e9todos simples podem resolver o problema de n\u00e3o conseguir ejetar uma unidade USB no Windows 11. Se precisar de mais assist\u00eancia para ejetar com seguran\u00e7a uma unidade USB no Windows 11, deixe um coment\u00e1rio abaixo. Se este artigo foi \u00fatil, sinta-se \u00e0 vontade para compartilh\u00e1-lo com seus amigos.<\/p>\n<p><a class=\"xiaomi\" href=\"https:\/\/techviral.net\/cant-eject-external-hard-drive-windows-11\/\" rel=\"noopener norefferer nofollow\" target=\"_blank\">Fonte<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recentemente, um bug ou falha fez com que v\u00e1rios usu\u00e1rios do Windows 11 enfrentassem desafios ao tentar ejetar discos r\u00edgidos externos ou pen drives USB. Ao tentar ejetar um drive USB no Windows 11, o sistema pode congelar ou reiniciar inesperadamente. 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